Výstava Animation Works k anime Dandadan

【Upozornění k vstupenkám】

• Jednotlivá vstupenka je platná pro jednu osobu, vstup je na základě vstupenky, opakované použití není povoleno; vstupenka pro dvě osoby vyžaduje současný vstup dvou osob, vstupenka pro tři osoby vyžaduje současný vstup tří osob, nelze ji použít odděleně.
• Pamětní balíček pro dvě osoby "Vzteklá babička" vyžaduje současný vstup dvou osob, nelze jej použít odděleně. Využijte prosím období výstavy (25. 12. 2026 – 6. 4. 2027) k dokončení ověření vstupenky u vchodu na výstavu a následnému vyzvednutí pamětního balíčku, poštovní služba není k dispozici. Pamětní vstupenka má pamětní charakter, nejedná se o doklad pro vstup.
• Balíčky s uměleckým plakátem, balíčky s mini zrcadlovým světelným boxem a produktové balíčky atd., si prosím vyzvedněte po ověření vstupenky u vchodu na výstavu během výstavy (25. 12. 2026 – 6. 4. 2027), poštovní služba není poskytována.
• Vstupenky jsou placené, uschovejte je prosím v pořádku. V případě ztráty, poškození, proděravění, úprav, znečištění, kopírování, roztržení nebo jiného nerozpoznatelného stavu či uplynutí platnosti budou vstupenky považovány za neplatné a výměna, vrácení ani opětovné vydání nejsou možné.
• Doba platnosti vstupenky je v rámci období této výstavy (do 6. 4. 2027), po uplynutí platnosti se považuje za neplatnou. Pokud potřebujete vstupenku vrátit, vyřiďte to prosím v původním prodejním kanálu před uzavřením výstavy dne 6. 4. 2027, po termínu již nelze žádosti vyhovět. Poplatek za vrácení bude účtován v souladu s předpisy prodejního kanálu (maximálně do výše 10 % z nominální hodnoty; pokud důvod vrácení nelze přičíst spotřebiteli, poplatek se neúčtuje). Zakoupíte-li jakékoli kombinované balíčky vstupenek (včetně vstupenek pro dva, pro tři, pamětních balíčků a produktových balíčků atd.) nebo se zúčastníte akcí typu nákup-dárek, v případě vrácení peněz musí zůstat veškerý obsah obsažený v kombinovaném balíčku (včetně vstupenek, dárků a produktů atd.) kompletní a nepoužitý, a vrácení musí proběhnout jako kompletní sada.
• Místo konání výstavy přijímá vrácení vstupenek pouze pro ty, které byly zakoupeny v pokladně na místě, a je nutné předložit kompletní nepoužitou vstupenku, účtenku, stvrzenku z kreditní karty atd.
• Pokud bude tato výstava z nějakého důvodu odložena, ukončena nebo se změní její obsah, organizátor o tom informuje zakoupivší prostřednictvím SMS, e-mailu, prodejních kanálů nebo jiným vhodným způsobem a zveřejní změny a důvody na oficiálních webových stránkách, oficiální fanouškovské stránce, prodejních kanálech a na místě výstavy. Zakoupivší mají právo požádat o vrácení plné částky u původního prodejního kanálu před vstupem, a to bez poplatku; bez výše uvedeného oznámení nebo zveřejnění mohou zakoupivší požádat o vrácení plné částky i po shlédnutí výstavy. Pokud kupující balíčku žádá o vrácení peněz dle tohoto bodu, již obdržené produkty, které zůstanou kompletní a nepoužité, je nutné vrátit společně a organizátor vrátí plnou částku; v případě použití produktů si spotřebitel produkty ponechá a organizátor vrátí cenu balíčku sníženou o cenu uvedenou na produktu. Zakoupil-li někdo vstupenku až po zveřejnění změny a jejím zpřístupnění na prodejní stránce, nárok na vrácení plné částky dle tohoto bodu se na tuto změnu nevztahuje, avšak lze postupovat podle běžných pravidel pro vrácení vstupenek. V případě odložení výstavy zůstávají vstupenky, u nichž nebylo požádáno o vrácení peněz, platné pro náhradní termín výstavy.
• Děti mladší 3 let mají vstup zdarma (je nutné předložit originál dokladu a doprovod dospělé osoby s platnou vstupenkou, v případě absence dokladu rozhoduje výška 90 cm); věk se počítá podle skutečného věku v den návštěvy.
• Osoby splňující podmínky pro bezplatný vstup jsou povinny předložit doklad k ověření personálem před vstupem, v případě nesplnění podmínek si zakupte odpovídající vstupenku; osoby s nárokem na zvýhodněné vstupné (zlevněná vstupenka, vstupenka pro osoby se zdravotním postižením) nemohou po vstupu požadovat částečné vrácení peněz ani doplatek rozdílu.
• Pro zajištění snadné identifikace ze strany personálu se doporučuje, aby nezbytný doprovod osob se zdravotním postižením vstupoval bezprostředně za nimi.
• V záležitostech týkajících se jiných pravidel prodeje vstupenek nebo jakýchkoliv spotřebitelských sporů vzniklých v souvislosti s touto vstupenkou se obraťte na e-mail zákaznického servisu a postupujte v souladu s předpisy Ministerstva kultury pro standardizované smlouvy na kulturní výstavy.
• Případy postoupené prostřednictvím horké linky zákaznického servisu, e-mailu, informačního stánku na místě nebo od ochránce spotřebitelů budou zaevidovány a pověřená osoba na ně odpoví do 2 pracovních dnů a stanovisko k řešení poskytne do 10 pracovních dnů (v případě zvláštních okolností, např. zastavení práce kvůli přírodním katastrofám nebo interního školení atd., se doba odpovědi může prodloužit). V případě hromadných stížností se organizátor aktivně zúčastní jednání svolaných ochráncem spotřebitelů vlády města Tchaj-pej a plně spolupracuje s pokyny příslušných úřadů na nápravě.
• Pokud provozní doba výstavy musí být dočasně upravena z důvodu přírodních katastrof, epidemií, vládních nařízení, poruch zařízení areálu nebo nutnosti údržby veřejné bezpečnosti (např. dočasné uzavření nebo předčasné ukončení), organizátor to okamžitě zveřejní na oficiálních webových stránkách, oficiální fanouškovské stránce, prodejních kanálech a na místě výstavy; zakoupivší, kteří z tohoto důvodu odmítnou vstup, mohou před vstupem požádat o vrácení plné částky u původního prodejního kanálu bez poplatku.
• Opatření jako regulace počtu návštěvníků, trasa prohlídky a bezpečnostní opatření jsou nezbytnými kroky k udržení kvality výstavy a řídí se pokyny pro vstup, přičemž organizátor je může okamžitě upravit podle aktuální situace na místě v nezbytném rozsahu pro zachování kvality a bezpečnosti prohlídky.

【Pokyny pro vstup】

• Denní otevírací doba 10:00–18:00 (prodej vstupenek a vstup končí v 17:30); 5. 2. 2027 zavřeno z důvodu oslav čínského Nového roku.
• Pro udržení kvality výstavy, bezpečnosti prohlídky a práv k dílům dodržujte prosím pravidla návštěvy a následující pokyny: (1) Na této výstavě je povoleno fotografovat pouze mobilními telefony, v některých částech výstavy je fotografování zakázáno, v celém výstavním prostoru je zakázáno pořizovat videozáznamy a je zakázáno používat profesionální fotografické vybavení, fotoaparáty, blesky, přídavná světla, stativy, selfie tyče a stabilizátory či jiné pomocné vybavení. Bez předchozího povolení není povoleno provádět komerční natáčení nebo rozhovory, respektujte prosím duševní vlastnictví a autorská práva k dílům. (2) Nedotýkejte se prosím exponátů, stěn výstavy ani vitrín a neklepejte na ně, v případě poškození je nutné uhradit škodu v plné výši. (3) V areálu výstavy je zakázáno si hrát, běhat a konzumovat jídlo či nápoje (včetně vody), stejně tak je zakázáno kouřit, žvýkat žvýkačky a betelové ořechy. (4) Je zakázáno vnášet jídlo, nápoje, domácí mazlíčky (s výjimkou vodicích psů), deštníky s dlouhou rukojetí (deštníky s krátkou rukojetí schovejte do příruční tašky) a nebezpečné či zakázané předměty. (5) Je zakázáno překupovat nebo přeprodávat vstupenky v areálu výstavy i mimo něj. (6) V případě nevhodného chování, které zůstane bez nápravy i po napomenutí, je organizátor oprávněn požadovat opuštění prostoru bez nároku na vrácení peněz nebo kompenzaci.
• Děti mladší 12 let nesmějí vstupovat samostatně, je nutný doprovod dospělé osoby s platnou vstupenkou.
• Organizátor neposkytuje úschovnu zavazadel. Kočárky, velká zavazadla, velké batohy a deštníky s dlouhou rukojetí umístěte mimo výstavní prostor podle pokynů personálu, cennosti noste s sebou, nenechávejte je uvnitř.
• Ve výstavním prostoru nejsou k dispozici toalety ani odpadkové koše, využijte prosím zařízení v kulturním a kreativním parku Huashan před vstupem na výstavu.
• Dodržujte prosím trasu prohlídky, pravidla výstavy a pokyny personálu na místě, v případě velkého davu se prosím řaďte do fronty.
• V zájmu zachování kvality a bezpečnosti prohlídky bude při dosažení maximálního počtu návštěvníků ve výstavním prostoru zavedena regulace vstupu a prodej vstupenek bude pozastaven, řiďte se prosím pokyny personálu a vyčkejte ve frontě u vstupu (poslední vstup v 17:30).
• Ve výstavním prostoru jsou rozmístěni pracovníci zajišťující pořádek, v případě podezřelých osob či předmětů, ztráty věcí nebo nevolnosti neprodleně informujte personál v okolí.
• Pokud potřebujete po odchodu z výstavy vstoupit znovu, nechte si u výstupu orazit razítko pro opakovaný vstup a postavte se znovu do fronty u vstupu, přičemž vstup a výstup jsou možné pouze v rámci otevírací doby výstavy v daný den.
• Pro zajištění práv kupujících vstupenek jsou obchody výstavy během prvních dvou víkendů (25. 12.–27. 12., 1. 1.–3. 1.) otevřeny pouze pro návštěvníky, kteří mají zakoupenou vstupenku na daný den, veřejnosti nejsou přístupné a vstup je nutné realizovat výhradně hlavním vchodem výstavy; po zbytek konání výstavy jsou obchody v pracovní dny i o víkendech přístupné bez vstupenky.