Celodenní objevování Kobe Rokko Greenia & Sanda Outlet s letním sněhovým festivalem

• Průvodce živou prohlídkou: Čínština, Anglicky, japonský
• Doprava: Autobus, Minibus, Malá dodávka, Dodávka
• Daň a slevy
• Pojištění

• Jídla

Další informace

Další připomenutí

• Ohledně kontaktních údajů průvodce: Den před odjezdem, do 21:00 japonského času, vás budeme e-mailem informovat o místě a čase srazu a také o kontaktních údajích průvodce! Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte prosím složku se spamem. Pokud obdržíte více e-mailů, řiďte se prosím tím „nejnovějším“. Kromě toho, pokud je rezervace dokončena po 18:00 den před odjezdem, z důvodu provozní doby nebudou k dispozici informace o průvodci a oznámení o odjezdu. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
• Pokud jde o zavazadla, každý si může zdarma vzít jedno zavazadlo do vozidla. Pokud máte více zavazadel, stačí to říct řidiči na místě a doplatit 2 000 JPY za kus. Při objednávce prosím nezapomeňte uvést poznámku. Pokud to neoznámíte předem, řidič vás může požádat, abyste si zajistili jiný způsob přepravy zavazadel, a v takovém případě vám poplatek nebude vrácen. Proto si prosím nezapomeňte dát vědět předem, abychom vám to mohli zařídit!
• Pokud jde o řidiče a průvodce, pro malé skupiny 4-13 osob vám bude sloužit řidič-průvodce; pro autobusové zájezdy 14-45 osob bude k dispozici řidič a specializovaný průvodce. Skutečné uspořádání bude upraveno podle počtu účastníků v den zájezdu. Rádi bychom vás také upozornili, že řidič-průvodce se primárně zaměřuje na bezpečnost jízdy a bude se snažit co nejvíce sdílet informace.
• Co se týče času srazu, jelikož se jedná o sdílenou jízdu, abychom ochránili práva všech cestujících, vyrazíme včas. Pokud se náhodou zpozdíte na místě srazu nebo u atrakce, nebudeme moci čekat a nebude možné vrátit peníze. Prosíme, dorazte včas, děkujeme za pochopení.
• Čas ukončení cesty je ovlivněn faktory, jako jsou dopravní podmínky a počasí, a námi uvedené časy jsou pouze orientační. Doporučujeme, abyste si po skončení cesty v daný den neplánovali příliš mnoho dalších aktivit. Pokud se náhodou zpozdíte a dojde ke ztrátě následných plánů, nemůžeme za to nést odpovědnost. Prosíme o pochopení a ponechání si určité časové rezervy.
• Co se týče doby hraní, bude flexibilně upravena podle aktuální situace v daný den. V případě dopravní zácpy nebo špatného počasí s vámi průvodce nejprve prodiskutuje a získá váš souhlas s úpravou pořadí, aniž by se snížil počet atrakcí, aby byl itinerář co nejúplnější a nejzajímavější!
• Pokud jde o předčasné opuštění skupiny, pokud si přejete odejít dříve nebo se oddělit od skupiny v polovině cesty, je to možné. Nicméně, nedokončená část bude považována za vaše vlastní zřeknutí se a poplatky nebudou vráceny. Rádi bychom vás upozornili, že po opuštění skupiny nesete plnou odpovědnost za jakékoli nehody, které se mohou stát.
• Sezónní akce, jako je pozorování třešňových květů, pozorování podzimního listí, rozsvěcování světel, festivaly ohňostrojů, pozorování sněhu, sezóna horkých pramenů, oslavy atd., jsou snadno ovlivněny počasím a vše podléhá nejnovějším oficiálním oznámením. Pokud oficiální oznámení jasně nezruší akci, budeme pokračovat podle původního plánu; pokud doba květu není podle očekávání nebo je aktivita spíše obyčejná, v této části není možné vrátit peníze. Děkujeme za pochopení.
• Pokud jde o osobní věci, když jste venku, snažte se nosit co nejméně cenností a věnujte zvýšenou pozornost svým osobním věcem. Pokud je náhodou ztratíte nebo poškodíte, budete za to muset nést odpovědnost sami. Doufáme, že si to užijete a budete se cítit bezpečně.
• Pokud jde o stravování ve vlaku, vyhněte se konzumaci potravin se silným zápachem nebo zmrzliny ve vagónu. Pokud náhodou zašpiníte nebo poškodíte vybavení vlaku, budete muset uhradit skutečné náklady na opravu nebo čištění. Věnujte tomu prosím zvýšenou pozornost.
• Ohledně jazyka průvodce: Jedná se o skupinovou prohlídku, které se mohou zúčastnit cestovatelé z různých regionů. Skutečný jazyk průvodce bude záviset na uspořádání v daný den a nelze zaručit, že budou k dispozici pracovníci hovořící čínsky, anglicky, japonsky nebo korejsky. Konečné rozhodnutí učiní dodavatel, prosíme o pochopení.
• Pokud jde o datum odjezdu, ujistěte se, že odjíždíte v den uvedený na objednávce! Pokud nedodržíte datum objednávky a budete chtít na poslední chvíli změnit datum využití služby, má obchodník právo účtovat na místě 100% poplatek, nebo přímo odmítnout poskytnutí služby. Jakékoli následky z toho vyplývající ponesete sami. Věnujte prosím pozornost datu objednávky, děkujeme za pochopení!

Usnadnění

• Dětské sedačky nejsou k dispozici
• Tato aktivita není vhodná pro kočárky.

Informace o vozidle a zavazadlech

• Povolené množství zavazadel: 1 kusů zavazadel standardní velikosti

Potvrzení

• Potvrzení obdržíte 48 hodin před datem odjezdu. Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Storno podmínky

• Získáte plnou refundaci, pokud zrušíte alespoň 24 hodina/hodiny před datem konání aktivity (místní čas cílové destinace)
• V případě nepředvídatelných událostí nebo extrémního počasí si provozovatel vyhrazuje právo zrušit aktivita. Pokud se to stane, máte možnost změňte si termín nebo požádejte o vrácení peněz v plné výši
• Vrácení peněz nebo změny nelze provést, pokud: Účastníci přicházejí pozdě nebo vůbec nedorazí
• Chcete-li se dozvědět více o storno podmínkách, kontaktujte zákaznickou podporu Klook

Typ poukazu

• Předložte svůj mobilní poukaz

Platnost použití

• Poukaz je platný pouze ve stanovené datum (a čas, pokud je relevantní)

Způsobilost

• Tato aktivita nemá žádné věkové omezení
• Zdarma pro děti ve věku 0–2, pokud nebudou zabírat samostatná sedadla.