Co je zahrnuto
Průvodce živou prohlídkou: Anglicky, Čínština, Italsky- Řidič: Anglicky, Čínština, Italsky
- Doprava: Auto, Autobus
Jídla- Vstup
- Ubytování
- Dodatečné poplatky
- Gears & Equipment
- Daň a slevy
- Pojištění
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Než si zarezervujete
Další informace
Další připomenutí
- 【Upozornění pro starší cestující a těhotné hosty】Pro cestující ve věku 70 let a starší nebo těhotné hosty musí být podepsán formulář o zřeknutí se odpovědnosti, aby byla zajištěna vaše bezpečnost a práva. Uveďte to prosím v sekci „Zvláštní požadavky“ při rezervaci. Dohodu zašleme e-mailem po obdržení vaší objednávky. Laskavě podepište a zašlete fotografii nebo naskenovanou kopii předem, abyste dokončili proces rezervace.
- 【Zásady pro zavazadla】Každý host si může zdarma vzít 1 kus zavazadla (doporučuje se velikost příručního zavazadla). Uveďte to prosím v sekci „Speciální požadavky“ při rezervaci. Pokud si s sebou vezmete zavazadlo, aniž byste nás o tom informovali alespoň jeden den předem, může to způsobit omezený prostor ve vozidle a ovlivnit bezpečnost. V takových případech si průvodce vyhrazuje právo odmítnout nástup bez náhrady.
- 【Zásady pro kojence】Pokud cestujete s kojencem mladším 3 let, který nepotřebuje sedadlo, ujistěte se, že to uvedete při rezervaci. I bez obsazení sedadla jsou kojenci ze zákona zahrnuti do počtu cestujících ve vozidle. Pokud nás nebudete informovat předem, může to mít za následek odmítnutí nástupu průvodcem.
- 【Čas a způsob oznámení】E-mail s informacemi o průvodci a vozidle zašleme jeden den před odjezdem mezi 20:00 a 21:00. Zkontrolujte prosím složku se spamem/nevyžádanou poštou, protože e-maily mohou být občas filtrovány. Během hlavní sezóny nebo za zvláštních okolností může být e-mail zpožděn. Řiďte se prosím nejnovějším obdrženým e-mailem.
- 【Čas setkání a zásady pro pozdní příchody】Jedná se o sdílenou skupinovou prohlídku. Prosím, dostavte se na místo setkání včas. Na opozdilce nelze čekat ani jim nelze vrátit peníze. Veškeré z toho vyplývající náklady nebo odpovědnost ponese host.
- 【Uspořádání vozidla a jazyka】Typy vozidel budou uspořádány podle počtu účastníků v daný den a nelze je předem specifikovat. Hosté mohou sdílet vozidlo s cestujícími hovořícími jinými jazyky.
- 【Potvrzení místa setkání】Před odjezdem si prosím pečlivě potvrďte místo setkání. Po potvrzení nelze zaručit změny. Pokud dojde k zmeškání nástupu z důvodu změny na poslední chvíli požadované hostem, nebude poskytnuta žádná náhrada.
- 【Upozornění na sezónní atrakce】Sezónní atrakce, jako jsou třešňové květy, podzimní listí, květinové sezóny, sněhová scenérie, osvětlení a festivaly, podléhají počasí a dalším nekontrolovatelným podmínkám. Pokud není oficiálně zrušena, prohlídka proběhne podle plánu. V případě, že sezónní scenérie nesplní očekávání, nebudou poskytnuty žádné náhrady.
- 【Možná úprava času odjezdu】Během hlavní cestovní sezóny nebo za zvláštních okolností může být čas odjezdu upraven dříve nebo později. Prosím, řiďte se konečným potvrzovacím e-mailem zaslaným jeden den před odjezdem.
- 【Zásady uspořádání sedadel】Sedala na sdílených zájezdech jsou obecně přidělována podle zásady „kdo dřív přijde, ten dřív mele“. Pokud máte speciální požadavky na sezení, uveďte je prosím při rezervaci. Uděláme maximum pro jejich splnění, ale konečné uspořádání podléhá koordinaci průvodce na místě.
- 【Oznámení o úpravě itineráře】Vzhledem k přísným předpisům ohledně provozní doby komerčních vozidel v Itálii může být pořadí prohlídek, doprava a délka zastávek flexibilně upravena podle aktuálních podmínek v daný den. V případech, jako je dopravní zácpa nebo změny počasí, může průvodce přiměřeně upravit posloupnost itineráře nebo zkrátit/odstranit určité zastávky. Vaše pochopení a spolupráce jsou ceněny.
- 【Zásady zákazu předčasného odjezdu】Jedná se o sdílený skupinový zájezd a není povoleno opustit skupinu v průběhu zájezdu nebo cestovat samostatně. Pokud se rozhodnete zájezd opustit dříve, zbývající itinerář bude považován za dobrovolně propadlý bez náhrady. Veškerá rizika nebo odpovědnost po opuštění skupiny ponese host.
- 【Odkaz na čas návratu】Uvedený čas návratu je pouze odhadovaný čas příjezdu. Vzhledem k cestování na dlouhé vzdálenosti může být příjezd ovlivněn dopravou, počasím nebo jinými nepředvídanými faktory. Důrazně doporučujeme neplánovat žádné další aktivity ve stejný den po prohlídce. Neneseme odpovědnost za žádné ztráty způsobené zpožděním.
- 【Upozornění na zájezd v malé skupině】Tento zájezd je provozován jako butikový zájezd v malé skupině nebo soukromý charterový zážitek, vhodný pro cestovatele, kteří preferují flexibilní a intimní cestovní uspořádání. Vezměte prosím na vědomí, že kvůli dlouhým cestovním vzdálenostem mohou být použita menší vozidla a úroveň pohodlí se může lišit od velkých autobusů. Prostor ve vozidle je omezený, proto se nedoporučují velké zavazadla (jako jsou nadměrné kufry). Kromě toho, z bezpečnostních důvodů, řidiči na zájezdech v malých skupinách nebo charterových zájezdech mohou poskytovat méně komentářů ve srovnání s velkými autobusovými zájezdy. Před rezervací prosím zvažte, zda tento styl zájezdu vyhovuje vašim cestovním preferencím. Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Zákazy a omezení
- Tato aktivita se nedoporučuje osobám s omezenou fyzickou pohyblivostí
Usnadnění
- Dětské sedačky nejsou k dispozici
Podmínky
Potvrzení
- Potvrzení obdržíte 48 hodin před datem odjezdu. Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail, obraťte se na naši zákaznickou podporu.
Storno podmínky
- Získáte plnou refundaci, pokud zrušíte alespoň 24 hodina/hodiny před datem konání aktivity (místní čas cílové destinace)
- Pokud jste se zúčastnili alespoň jedné aktivity, navštívili alespoň jednu atrakci nebo použili jednu z vstupenek, nelze provést vrácení peněz.
- Upozorňujeme, že schválení změn termínů, úprav nebo refundací závisí na dostupnosti
- Vrácení peněz nebo změny nelze provést, pokud: Účastníci přicházejí pozdě nebo vůbec nedorazí
- Chcete-li se dozvědět více o storno podmínkách, kontaktujte zákaznickou podporu Klook
Jak používat
Platnost použití
- Poukaz je platný pouze ve stanovené datum (a čas, pokud je relevantní)
Věk a způsobilost
Způsobilost
- Důležité: Kojenci a děti musí být zahrnuti v počtu cestujících
- Zdarma pro děti ve věku 0–2, pokud nebudou zabírat samostatná sedadla.
- Děti ve věku 3+ budou platit stejnou cenu jako dospělí.
