Co je zahrnuto
Doprava: Minibus- Pojištění
Průvodce- Jídla
- Vstup
- Ubytování
- Dodatečné poplatky
- Gears & Equipment
- Daň a slevy
- Jízdenka na výletní loď s ohňostrojem na jezeře Toya
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Než si zarezervujete
Další informace
Další připomenutí
- V případě zrušení ohňostroje bude cesta předčasně ukončena a peníze nebudou vráceny. Děkujeme za pochopení.
- Malá skupina vozidel poskytuje služby čínského řidiče a průvodce pro samostatné prohlídky. Vzhledem k omezením jazykových služeb lze v japonštině a angličtině poskytnout pouze informace o časech nástupu a výstupu a odpovídající názvy atrakcí. Celodenní japonské/anglické prohlídky nebo podrobné vysvětlení nejsou k dispozici. Děkujeme za pochopení.
- Potvrzovací e-mail vám zašleme den před cestou po 15:00. Bude obsahovat: čas srazu, kontaktní údaje průvodce a SPZ vozidla. Zkontrolujte si prosím doručenou poštu (může se stát, že e-mail skončí ve spamu).
- Doba pobytu na jednotlivých atrakcích bude upravena podle aktuální situace v daný den, děkujeme za pochopení.
- V den odjezdu se prosím dostavte na místo srazu včas. Pozdní příchod bude považován za automatické zrušení bez nároku na vrácení peněz.
- Pokud používáte WeChat / WhatsApp / LINE, můžete si pro včasnou komunikaci aktivně přidat průvodce a připojit se ke skupině pro itinerář podle informací v e-mailu.
- Během cesty mějte prosím telefon zapnutý, aby vás průvodce nebo personál mohl včas kontaktovat.
- Pokud trpíte nevolností z pohybu nebo mořskou nemocí, připravte se prosím předem, abyste si nezkazili příjemnou cestu.
- Prosím, řádně si uschovejte své osobní věci a snažte se nenosit cennosti; v případě ztráty nebo poškození nesete odpovědnost sami.
- Cesta je poměrně dlouhá, v případě dopravní zácpy prosím trpělivě vyčkejte. Naše společnost nenese odpovědnost za následné náklady způsobené zpožděním v důsledku dopravní zácpy, děkujeme za pochopení.
- Děti ve věku 0–2 let, které nezabírají sedadlo, jsou zdarma, ale je nutné to oznámit předem, aby řidič neodmítl přepravu z důvodu přetížení vozidla.
- Pokud budou některé atrakce v konkrétní dny uzavřeny, zajistíme pro vás náhradní atrakce. Nemusíme být schopni vás o tom předem informovat, děkujeme za pochopení.
- V případě vyšší moci, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky, bude akce zrušena. Můžete si vybrat změnu termínu nebo vrácení peněz. Děkujeme za pochopení.
Zákazy a omezení
- Prosím, oblékejte se podle aktuálních povětrnostních podmínek.
- Domácí zvířata jsou zakázáno
- Dbejte prosím na to, abyste nekrmili mořské/divoké živočichy a neprováděli žádné činnosti, které by mohly poškodit ekosystém.
Usnadnění
- Dětské sedačky nejsou k dispozici
Podmínky
Potvrzení
- Potvrzení obdržíte během několika minut. Pokud potvrzení nevidíte, obraťte se na naši zákaznickou podporu.
Storno podmínky
- Získáte plnou refundaci, pokud zrušíte alespoň 24 hodina/hodiny před datem konání aktivity (místní čas cílové destinace)
- V případě nepředvídatelných událostí nebo extrémního počasí si provozovatel vyhrazuje právo zrušit prohlídka. Pokud se to stane, máte možnost změňte si termín nebo požádejte o vrácení peněz v plné výši
- Pokud jste se zúčastnili alespoň jedné aktivity, navštívili alespoň jednu atrakci nebo použili jednu z vstupenek, nelze provést vrácení peněz.
- Upozorňujeme, že schválení změn termínů, úprav nebo refundací závisí na dostupnosti
- Vrácení peněz nebo změny nelze provést, pokud: Účastníci přicházejí pozdě nebo vůbec nedorazí
- Vrácení peněz nelze provést u účastníků, kteří přijdou pozdě o 5 minuty nebo více.
- Chcete-li se dozvědět více o storno podmínkách, kontaktujte zákaznickou podporu Klook
Zásady změn rezervace
- Změny jsou povoleny do 24 hodina/hodiny před zahájením aktivity
- Rezervaci nelze změnit, pokud byla provedena s Klook Passem, v rámci předprodeje nebo pokud k ní byl přidán dárek zdarma.
- Rezervaci nelze změnit, pokud poukaz ještě nebyl vystaven.
- Rezervace provedené pomocí SG Culture Pass nebo Taiwan Culture Points nelze změnit.
Jak používat
Platnost použití
- Poukaz je platný pouze ve stanovené datum (a čas, pokud je relevantní)
Věk a způsobilost
Způsobilost
- Tato aktivita nemá žádné věkové omezení
- Zdarma pro děti ve věku 0–2, pokud nebudou zabírat samostatná sedadla.
- Tato aktivita vyžaduje minimální počet 6 účastníků. Pokud nebude minimální počet splněn, můžete si rezervovat alternativní termín nebo požádat o vrácení celé částky
- Velikost skupiny: 6–12 účastník(ů)
