Služba doručování zavazadel Gyeongju: Z/Do stanice Gyeongju KTX, hotelů a golfového resortu

Potvrzení

• Potvrzení obdržíte během několika minut. Pokud potvrzení nevidíte, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Zavazadlové služby

• Velikost S – Kabinové příruční zavazadlo (maximální délka 55 cm nebo méně) nebo malá taška
• Velikost M – Odbavené zavazadlo (maximální délka méně než 70 cm) nebo turistický batoh
• Velikost L – Velké zavazadlo (maximální délka 70 cm nebo více) nebo golfový bag
• Minimální velikost zavazadla je velikost S. I menší předměty než připravená taška nebo nosič budou zahrnuty v ceně za kus.
• Křehké předměty, jako jsou papírové tašky, plastové tašky a deštníky, nelze přepravovat.
• Pokud je vámi požadovaná velikost nesprávná, může být nutné doplatit rozdíl na místě.

Doručení z "obchodu":

• Čas odevzdání zavazadel: Od otevření obchodu do 14:50
• Předpokládaný čas doručení zavazadel: Postupné doručení od 16:00

Doručení z jiných míst než "obchod":

• Čas odevzdání zavazadel: Před 10:50
• Předpokládaný čas doručení do obchodu: 15:00 - 22:00
• Předpokládaný čas doručení do ubytování nebo skříněk: Postupné doručení od 16:00

Připomenutí

• Časy odevzdání a vyzvednutí zavazadel se mohou lišit v závislosti na obchodě. Pro přesné informace si prosím zkontrolujte Průvodce obchodem
• Služba doručení do ubytování je k dispozici pouze pro registrované uživatele na webových stránkách. Před provedením rezervace si to prosím ověřte.
• Zrušení nebo vrácení peněz není možné z důvodu návštěvy v nesprávný čas a na nesprávném místě.
• Zavazadla odeslaná do vašeho ubytování dorazí na určené ubytování mezi 16:00 a 19:00 a lze je vyzvednout na recepci.

📝 Často kladené dotazy.

Otázka: Musím kontaktovat hotel předem?

Odpověď: Není třeba kontaktovat hotel předem. Jednoduše sdělte recepci jméno osoby, která provedla rezervaci, při odevzdání nebo vyzvednutí zavazadel.

Otázka: Mám více zavazadel, než jsem očekával/a, nebo se mi zvětšila velikost zavazadel. Mohu stále využít službu?

Odpověď: Pokud dojde ke změnám v rezervovaném množství nebo velikosti, můžete službu stále využít zaplacením rozdílu v obchodě v den služby.

Otázka: Udělal/a jsem chybu v rezervaci ubytování nebo došlo ke změnám v datu použití.

Odpověď: Pokud jste nesprávně zadali název ubytování nebo došlo ke změnám v datu použití, ujistěte se, že podrobnosti o změnách zanecháte prostřednictvím platformního messengeru nebo kanálu KakaoTalk 'Zimcarry' do dne před použitím služby.

Otázka: Musím registrovat fotografie svých zavazadel?

Odpověď: Ano, musíte registrovat fotografie, abyste předešli chybnému doručení a nehodám. Vezměte prosím na vědomí, že pokud fotografie nebudou registrovány do doby služby, služba bude považována za dokončenou a bude považována za použitou. (Při návštěvě obchodu můžete požádat zaměstnance Zimcarry o pomoc a oni vám ochotně pomohou!)