Celodenní výlet sdíleným vozem do Shifen, Jiufen, Jinguashi a Muzea zlata (vyzvednutí v hotelu)

Byla tam jazyková bariéra, protože řidič neuměl anglicky, ale výlet jsme si užili a bylo o nás dobře postaráno.

pickup at the hotel is good, small group , total of 7pax. manage to clock a few places. 1.5hoours for jiufen is slightly too short

一日內去左好多地方，可以係酒店直接出發，導師兼司機沿途介紹左好多故事，非常推薦。

very good if you just want a driver that drops you off at different destinations and you explore by yourself. the driver was very efficient, communicative and professional. I wish the itinerary was slightly different (maybe spent less time the gold museum)

Our drivers are very kind and they always open the doors for us. This is highly recommended. Book now!

Touch and go a few places to take photos. Tour covers a good proportion of places of interest nearby.

先説明一下，這次會在台北參加飯店接送的一天團，是因為旅伴當中有兩位七十五歲以上的長輩，希望減少長輩體力上的負擔。本次的團只有兩組客人，共七位，安排的車子很新很寬倘，司機駕駛也很安全，行程描述的景點一個不落都跑遍了，所以這次要提出的不是貨不對辦的問題，而是整體的旅遊體驗問題。 1）司機兼導遊基本上沒有提供有關景點的資訊。除了在陰陽海暨黃金瀑布的部份，導遊有提及過礦物的介紹，以及在到達黃金博物館前説過裡面館藏有黃金外，基本上導遊只是每到一點就説景點名稱及上車時間，全程幾乎沒有發言，安排旅客在何處午膳等也是客人自行提出的。基本上每個景點有何特色客人只能自行摸索或下車看介紹板。黃金博物館是一個佔地很廣的戶外博物館，主館在園區最入面的位置，而我們不知道最值得去的館藏在最入面的主館，也因為長輩走得慢，我們稍稍在外面的館逗留一下已沒有剩餘時間到主館，要是導遊有預先介紹一下，我們會因應時間直接往主館的，現在長輩心裡不免有遺憾了。 2）一天遊當日天氣很差，一直下大雨，當然天氣差是不可抗力，然而，導遊卻沒有在此前題下體貼到旅客的需要。有些景點的停車場與景點之間有段距離，如：十份老街，其實導遊可以稍稍把車駛近景點，再繞回去泊車，我們視察過路況是容許的，但導遊卻都直接在停車場要我們下車，然後冒雨走一段路到景點。九份老街附近我們知道是不能停車，所以也明白是要走斜坡在停車場上落，這沒有辦法；可是，我們要集合離開的時間風雨非常的大，我們站在戶外停車場的入口等車（見附圖），我們兩組客人均早15分鐘到達了，然後whatsapp導遊看能不能早點接我們，而導遊沒看訊息，於是兩組客人，包含兩位長者一位小孩在風雨中全身濕透，導遊還比約定時間晚了一點才到；車子到達後還不是停近旅客（我們有看到其他團的車子都停在旅客附近），而是要我們在風雨中再走去上車！其實我們團的客人都是很負責任會早到的客人，除了在九份，在其他景點也出現客人早到司機沒到的情況（見附圖），當然司機早到不是理所當然，但開了通訊群組而完全不回應客人意義何在？ 我在歐美日韓台也分別參加過不少一天團，這次的體驗絕對是最差的，我還不如在每個點直接叫uber還不用等那麼久。