Dávám 5 hvězdiček za samotnou jízdu gondolou, která byla krásným zážitkem. Měli jsme štěstí na Dina, velmi přátelského gondoliéra, který byl hrdý na své řemeslo a rád si povídal a odpovídal na otázky. Bylo to vše, v co jsme mohli doufat. Služba před nástupem do gondoly však byla špatná. Bylo nám řečeno, abychom dorazili o 10 minut dříve, ale málem mi bylo vynadáno za to, že jsem tam byl před naším časovým slotem, a naštvaně mi bylo řečeno, abych počkal. Očekával jsem, že budu čekat do našeho času, takže to nebyl problém, šlo jen o ten přístup. Bez jakéhokoli ujištění nebo interakce jsem začal být velmi nervózní, i když jsem se řídil mapou v rezervaci na místo, protože ostatním lidem, kteří přišli, bylo řečeno, aby počkali, a když jim bylo konečně dovoleno ukázat lístek, bylo jim řečeno, že jsou na špatném místě, a když se zeptali, kterým směrem by měli jít, otočili se k nim zády a ignorovali je. Chápu, že musí být těžké jednat s tolika turisty a jazykovými bariérami, protože jsem sám pracoval v sektoru služeb, ale to neomlouvá hrubost. Všechno se jim zdálo jako velká nepříjemnost, s povzdechy a protáčením očí i u té nejmenší věci, jako je skenování lístku. Také si myslím, že tento zážitek se bude lišit v závislosti na gondoliérovi, kterého dostanete, protože jsem viděl některé kouřit cigarety, vypadat znuděně a ignorovat své zákazníky, na rozdíl od našeho, který byl velmi profesionální a poskytoval skvělé služby zákazníkům. Naštěstí počáteční hrozná služba byla vyvážena nádherným zážitkem poté.
Platí ve vybrané datum
Bezplatné zrušení (24 hodin předem)
Okamžité potvrzení
