Puc modificar les dades de la meva reserva?
Per a algunes reserves, pots modificar alguns detalls de la teva reserva directament a través de Klook, incloent-hi detalls com:
- Data de participació
- Informació del viatger
Per modificar els detalls de la reserva, si us plau, seguiu aquestes instruccions:
Al lloc web
- Fes clic a la teva foto de perfil a la cantonada superior dreta de la pantalla
- Ves a "Reserves"
- Seleccioneu la reserva que voleu veure.
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció «Política de cancel·lació»
- Feu clic a "Modificar la reserva".
- Fes els canvis necessaris a la teva data de participació o informació de contacte
- Comproveu el vostre correu electrònic per al correu electrònic de confirmació del canvi de reserva i el val actualitzat.
A l'aplicació
- Toqueu el botó "Compte" a l'extrem inferior dret de la pantalla
- Aneu a "Reserves".
- Seleccioneu la reserva que voleu veure.
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció «Política de cancel·lació».
- Toca "Modificar reserva"
- Feu els canvis necessaris a la data de participació o a la informació de contacte
- Comproveu el vostre correu electrònic per al correu electrònic de confirmació del canvi de reserva i el val actualitzat.
Nota: No pots modificar els detalls de la teva reserva per al següent:
- Activitats amb una política de "Sense cancel·lació" o de "Cancel·lació condicional".
- Valors amb codis que no comencen amb les lletres "KLK".