Com puc contactar amb el servei d'atenció al client de Klook?
Aquí teniu com podeu posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook:
A través de la pàgina de detalls de la reserva
- Feu clic a la vostra imatge de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla.
- Feu clic a "Reserves"
- Feu clic a qualsevol reserva
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Necessiteu ajuda amb aquesta reserva?".
- Feu clic a "Xateja amb nosaltres".
Si ens contacteu pel que fa a una reserva existent, incloeu la informació següent a la vostra consulta per ajudar-nos a resoldre el vostre problema més ràpidament.
- El teu nom complet (tal com consta a la teva reserva)
- El vostre número de referència de reserva (que té aquest aspecte: ABC123456)
- El nom de l'activitat
- Els detalls de la teva sol·licitud