Com puc contactar amb el Servei d'Atenció al Client de Klook?
Així és com pots posar-te en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook:
A través de la pàgina de detalls de la reserva Fes clic a la teva foto de perfil a la cantonada superior dreta de la pantalla.
- Fes clic a "Les meves reserves"
- Feu clic a qualsevol reserva
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Necessiteu ajuda amb aquesta reserva?".
- Fes clic a "Xateja amb nosaltres".
Si ens contacteu en relació amb una reserva existent, incloeu la informació següent a la vostra consulta per ajudar-nos a resoldre el vostre problema més ràpidament.
- El vostre nom complet (tal com s'indica a la vostra reserva)
- El vostre número de referència de reserva (que té un format similar a: ABC123456)
- El nom de l'activitat
- Els detalls de la vostra sol·licitud