Què puc fer si no he rebut el correu electrònic de confirmació de la meva reserva?

Si us plau, seguiu els següents passos:

1. Consulta els "Termes i condicions > Confirmació" a la pàgina d'activitat per veure l'hora de confirmació prevista de la teva reserva
2. Si encara esteu dins del període de confirmació indicat al vostre paquet, doneu-nos una mica més de temps per fer-vos arribar el vostre val.
3. Si el temps de confirmació ha passat o el paquet apareix com a "Confirmació instantània", comproveu la carpeta de correu brossa/spam del vostre correu electrònic per si el filtre de correu brossa ha interceptat accidentalment el correu electrònic de confirmació de la reserva.
4. Si encara no trobes el correu electrònic de confirmació de la teva reserva, posa't en contacte amb els nostres agents d'atenció al client a través de la teva pàgina de reserves > Fes clic a la teva reserva > "Xateja amb nosaltres"