Què puc fer si no he rebut el correu electrònic de confirmació de la meva reserva?

Si us plau, seguiu els passos següents:

1. Consulta els "Termes i condicions > Confirmació" a la pàgina de l'activitat per al temps de confirmació esperat de la teva reserva
2. Si encara esteu dins del període de confirmació indicat al vostre paquet, doneu-nos una mica més de temps per enviar-vos el val.
3. Si el temps de confirmació ha passat o el paquet apareix com a "Confirmació instantània", comprova la carpeta de correu brossa/correu no desitjat per si el teu filtre de correu brossa ha capturat accidentalment el correu electrònic de confirmació de la reserva.
4. Si encara no trobes l'e-mail de confirmació de la teva reserva, posa't en contacte amb els nostres agents d'atenció al client a través de la teva Pàgina de reserves > Fes clic a la teva reserva > «Xateja amb nosaltres»