Quan rebré la confirmació de la meva reserva?

Depèn del mètode de recollida d'entrades.

• Per a l'embarcament directe amb codi QR: La majoria de les reserves es confirmen a l'instant, excepte durant el manteniment del sistema (23:50-05:00, GMT+9). Per a les reserves fetes amb més de 30 dies d'antelació, rebràs la confirmació almenys 30 dies abans de la data de sortida. Assegurarem les teves entrades tan aviat com estiguin disponibles al sistema JR oficial.

• Per recollir l'entrada amb codi QR: La majoria de reserves es confirmen de manera instantània, excepte durant el manteniment del sistema (23:30-05:30, GMT+9). Si reserves amb més de 30 dies d'antelació a la data de sortida, rebràs la confirmació de la reserva almenys 30 dies abans de la sortida. Reservarem els teus bitllets tan aviat com estiguin disponibles al sistema JR oficial.

Per comprovar si la teva reserva s'ha confirmat, busca-la a la secció "Reserves" del teu compte, o estigues atent al teu correu electrònic per a les actualitzacions!