No puc connectar-me a internet amb l'eSIM per al Japó que vaig comprar a Klook. Què hauria de fer?

Configureu l'APN (Access Point Name) seguint aquestes instruccions:

Per al pla "Dades per dia" (Softbank 4G LTE/5G)

1) Aneu a "Configuració" i toqueu "Xarxa i Internet".

2) Toqueu "Xarxes mòbils" i seleccioneu la vostra eSIM.

3) Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Avançat".

4) Aneu a “Noms de punts d'accés” i toqueu l'APN amb la informació següent. Si no el trobes, toca la icona + o Afegeix i introdueix els detalls. Un cop fet, desa i assegura't que s'ha seleccionat l'APN correcte.

• Nom APN: eSIM Japó
• APN: plus.4g
• Tipus APN: per defecte, ia

5) Després de completar aquests passos, apagueu la vostra eSIM i torneu-la a encendre.

Per al pla "Dades en total" (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Aneu a la secció «Configuració» i toqueu «Xarxa i Internet».

2) Toqueu "Xarxes mòbils" i seleccioneu la vostra eSIM.

3) Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Avançat".

4) Aneu a “Noms de punts d'accés” i toqueu l'APN amb la informació següent. Si no el trobes, toca la icona + o Afegeix i introdueix els detalls. Un cop fet, desa i assegura't que s'ha seleccionat l'APN correcte.

• Nom APN: Japan eSIM

• APN: vmobile.jp

  5) Després de completar aquests passos, apagueu la vostra eSIM i torneu-la a encendre.

2. iOS:

1) Toqueu "Dades mòbils" i seleccioneu la vostra eSIM.

2) Seleccioneu "Xarxa de dades mòbils".

3) Emplena l'APN a "Dades mòbils" i defineix "Punt d'accés personal" com a vmobile.jp