Com podem ajudar-te?

Ajuda Durant la teva activitat eSIM Què he de fer si veig el missatge d'error "Error d'autenticació de PDP"?

Què he de fer si veig el missatge d'error "Error d'autenticació de PDP"?

  • Assegureu-vos que l'eSIM tingui dades restants.
  • Comprova si estàs connectat a la xarxa compatible.

Si el problema persiste després de comprovar l'anterior, prova de restablir la xarxa des de la configuració del teu dispositiu.

Tingueu en compte que restablir la xarxa restablirà totes les xarxes WiFi existents, les contrasenyes, la configuració de dades mòbils, VPN i APN.

Aquesta informació ha estat útil?