Com podem ajudar-te?

Ajuda Durant la teva activitat eSIM Què he de fer si veig el missatge d'error "Error d'autenticació PDP"?

Què he de fer si veig el missatge d'error "Error d'autenticació PDP"?

  • Assegureu-vos que l'eSIM tingui dades restants.
  • Comprova si estàs connectat a la xarxa compatible.

Si el problema persisteix després de comprovar l'anterior, prova a restablir la xarxa des de la configuració del dispositiu.

Tingueu en compte que restablir la xarxa restablirà totes les xarxes WiFi existents, les contrasenyes, les dades mòbils, la VPN i la configuració APN.

Aquesta informació ha estat útil?