Com podem ajudar-te?

Ajuda Durant la teva activitat eSIM Què he de fer si he eliminat accidentalment l'eSIM del meu dispositiu?

Què he de fer si he eliminat accidentalment l'eSIM del meu dispositiu?

Si us plau, aneu amb compte de no treure l'eSIM una vegada l'hàgiu activat. Encara que podeu reactivar l'eSIM utilitzant el codi QR que trobareu als detalls de la vostra reserva, no es recomana, ja que els intents freqüents d'activació podrien impedir que l'eSIM es torni a instal·lar.

  • Si heu eliminat l'eSIM després de començar a utilitzar-la (després d'activar la itinerància de dades), no la podreu restaurar i haureu de comprar una eSIM nova.
Aquesta informació ha estat útil?