Com podem ajudar-te?

Ajuda Durant la teva activitat eSIM Què he de fer si he eliminat accidentalment l'eSIM del meu dispositiu?

Què he de fer si he eliminat accidentalment l'eSIM del meu dispositiu?

Si us plau, tingui cura de no treure l'eSIM un cop l'hagi activada. Tot i que pot reactivar l'eSIM utilitzant el codi QR que es troba en els detalls de la seva reserva, no es recomana perquè els intents d'activació freqüents poden impedir que es torni a instal·lar l'eSIM.

  • Si has eliminat l'eSIM després de començar a utilitzar-la (després d'activar l'itinerància de dades), no la podràs restaurar i hauràs de comprar-ne una de nova.
Aquesta informació ha estat útil?