Com podem ajudar-te?

Ajuda Durant la teva activitat eSIM Què he de fer si no tinc connexió de xarxa després d'arribar a la destinació?

Què he de fer si no tinc connexió de xarxa després d'arribar a la destinació?

iOS

  1. Assegura't que la teva eSIM estigui activada. Ves a Configuració > Dades mòbils i selecciona l'eSIM des de "SIMs". Activa "Activar aquesta línia".
  2. Assegureu-vos que la itinerància de dades estigui activada: activeu "Itinerància de dades" des de la configuració de l'eSIM.
  3. Si es mostra "3G" al costat de la barra de senyal, prova d'actualitzar el programari iOS a la darrera versió.

Android

Comprova si has seleccionat l'eSIM com a xarxa mòbil.

  1. Comprova si has activat la itinerància de dades.
Aquesta informació ha estat útil?
ÚtilNo és útil

Altres preguntes freqüents a "eSIM"