Puc modificar els detalls de la meva reserva?
Per a algunes reserves, pots modificar alguns detalls de la teva reserva directament a través de Klook, incloent-hi detalls com:
- Data de participació
- Informació del viatger
Per modificar els detalls de la vostra reserva, seguiu aquestes instruccions:
Al lloc web Fes clic a la teva imatge de perfil a la cantonada superior dreta de la pantalla
- Ves a "Reserves"
- Seleccione la reserva que vulgui veure.
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Política de cancel·lació"
- Feu clic a "Modificar reserva".
- Feu els canvis necessaris a la data de participació o a la informació de contacte
- Revisa el teu correu electrònic per trobar la confirmació del canvi de reserva i el val actualitzat.
A l'aplicació Toca el botó "Compte" a la cantonada inferior dreta de la pantalla.
- Ves a "Reserves".
- Seleccione la reserva que vulgui veure.
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Política de cancel·lació".
- Toca a "Modificar reserva"
- Feu els canvis necessaris a la vostra data de participació o informació de contacte
- Revisa el teu correu electrònic per trobar la confirmació del canvi de reserva i el val actualitzat.
Nota: No podeu modificar els detalls de la vostra reserva per als següents casos:
- Activitats amb una política de "No cancel·lació" o "Cancel·lació condicional".
- Vals amb codis que no comencen amb les lletres "KLK".