Excursió d'un dia a Hokkaido: Vall de l'Infern de Noboribetsu, Llac Toya, Canal Romàntic d'Otaru (sortida des de Sapporo)

Informació addicional

Altres recordatoris

• 【Avís per a visitants d'edat avançada i dones embarassades】 Si el sol·licitant és una persona de 70 anys o més o una dona embarassada, per garantir la seva seguretat i drets, cal signar un acord d'exempció de responsabilitat. Si us plau, indiqueu-ho a la secció "Necessitats especials" en fer la comanda. Un cop rebuda la comanda, enviarem el document de l'acord per correu electrònic. Si us plau, signeu-lo amb antelació i envieu-nos una foto per completar el procés de registre.
• 【Normativa d'equipatge】 Cada turista pot portar gratuïtament 1 peça d'equipatge (es recomana que sigui de la mida d'una maleta de cabina). Si us plau, indiqueu-ho a la secció "Necessitats especials" en el moment de la reserva. Si es porta equipatge addicional sense avisar amb un dia d'antelació, pot causar aglomeració al vehicle i afectar la seguretat, i el guia turístic té dret a denegar l'embarcament, sense dret a reemborsament de la tarifa.
• 【Avís per a viatgers amb nadons】 Si hi ha nadons de menys de 3 anys que no ocupen seient entre els passatgers, si us plau, assegureu-vos de fer-ho constar en la reserva. Encara que no ocupin seient, s'han de comptar en la capacitat del vehicle. Si no s'informa prèviament, el guia té dret a denegar l'embarcament.
• 【Hora i mètode de notificació】 Enviarem un correu electrònic entre les 20:00 i les 21:00 del dia abans del viatge per informar sobre el guia turístic i la informació del vehicle. El correu electrònic pot ser classificat erròniament com a correu brossa, si us plau, reviseu-lo. En temporada alta o en circumstàncies especials, l'hora d'enviament del correu electrònic pot retardar-se, i l'últim correu enviat serà el vàlid.
• 【Instruccions de trobada i retard】 Aquesta activitat és un viatge compartit, així que si us plau, assegureu-vos d'arribar a temps al punt de trobada. No es podrà esperar ni reemborsar els retards, i la responsabilitat i les despeses derivades d'això seran a càrrec vostre. Gràcies per la vostra comprensió.
• 【Descripció del model de vehicle i idioma dels companys de viatge】 Organitzarem el model de vehicle segons el nombre de persones del dia, però no es pot especificar el tipus de vehicle. Tingueu en compte que durant el viatge és possible que compartiu vehicle amb clients que parlin altres idiomes.
• 【Confirmació del punt de trobada】 Si us plau, assegureu-vos de confirmar el punt de trobada abans de la sortida. Un cop confirmat el punt de trobada, no el canvieu temporalment. Si canvieu el punt de trobada per motius personals i no podeu pujar a l'autobús, no es podrà reemborsar. Gràcies per la vostra comprensió.
• 【L'hora de sortida pot variar】 Durant la temporada alta de turisme o en cas de circumstàncies especials, l'hora de sortida de l'itinerari es pot avançar o endarrerir. L'hora específica es notificarà per correu electrònic el dia anterior. Si us plau, prepareu-vos amb antelació.
• 【Instruccions d'assignació de seients】 En principi, l'assignació de seients per als viatges compartits es fa per ordre d'arribada. Si teniu necessitats especials, si us plau, indiqueu-ho en el moment de la reserva i farem tot el possible per coordinar-ho, però l'assignació final dependrà de la disposició del guia in situ.
• 【Ajustament de l'ordre de l'itinerari】 A causa del control estricte del Japó sobre el temps d'ús dels vehicles operatius, les atraccions, el transport i el temps d'estada inclosos a l'itinerari s'organitzaran de manera flexible segons la situació del dia. En cas d'embussos, canvis climàtics o altres circumstàncies especials, el guia ajustarà raonablement l'ordre o eliminarà algunes atraccions després de consultar la majoria d'opinions. Si us plau, col·laboreu.
• 【Instruccions per no abandonar el grup a mig camí】 L'itinerari és una activitat de grup, i no es permet abandonar el grup a mig camí ni separar-se'n sense autorització. Si decidiu abandonar el grup a mig camí, la resta de l'itinerari es considerarà una renúncia voluntària i les despeses no seran reemborsades. Els riscos o responsabilitats derivats de l'abandonament del grup seran assumits individualment.
• 【L'hora de finalització és només de referència】 El període de retorn és l'hora d'arribada estimada. A causa de la llarga durada del viatge, l'hora d'arribada de tornada pot veure's afectada pel trànsit o el clima. Es recomana evitar organitzar altres activitats el dia de finalització del viatge. Si es produeixen pèrdues a causa d'un retard, la nostra empresa no assumirà cap responsabilitat de compensació.
• 【Nota per a grups petits】Si hi ha pocs viatgers, organitzarem un vehicle petit. Tingueu en compte que, a causa de la llarga durada del viatge, els vehicles petits utilitzats poden no ser tan còmodes com els autobusos grans i l'espai interior és limitat. Per garantir una bona experiència de viatge per a tots els passatgers, us preguem que no porteu equipatge gran (com ara maletes grans). A més, els conductors dels grups petits i dels serveis de lloguer de cotxes prioritzaran la conducció segura, i les explicacions durant el trajecte poden ser més breus que les dels grups grans. Agraïm la vostra comprensió. Us recomanem que avalueu acuradament si el format del viatge s'adapta a les vostres necessitats personals abans de reservar. Gràcies per la vostra col·laboració i comprensió.

Confirmació

• Rebràs la confirmació 48 hores abans de la data de sortida. Si no has rebut un correu electrònic de confirmació, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Rebràs un reemborsament complet si cancel·les almenys 24 hora(s) abans de la data de l'activitat (hora local de la destinació)
• S'emetrà Reemborsament parcial en cas d'esdeveniments imprevistos o condicions meteorològiques extremes que causin la condició següent: L'activitat no pot seguir l'itinerari
• Si has participat en almenys una activitat, has visitat almenys una atracció o has utilitzat una de les entrades, no es poden emetre reemborsaments.
• No es podran emetre reemborsaments per a cap participant que arribi amb 0 minuts o més de retard
• Tingueu en compte que l'aprovació de reprogramacions, modificacions o reemborsaments està subjecta a disponibilitat.
• L'activitat serà cancel·lat si no hi ha un mínim de 4 participants. Si això passa, rebràs un horari reprogramat o un reemborsament

Política de canvis de reserva

• Es permeten canvis fins a 24 hora(s) abans que comenci l'activitat
• La reserva no es pot canviar si es va reservar amb Klook Pass, en prevenda o si inclou un obsequi.
• La reserva no es pot canviar si el bo encara no s'ha emès.
• Les reserves fetes amb el SG Culture Pass o els Taiwan Culture Points no es poden modificar.

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Gratuït per a nens d'entre 0 i 2 anys sempre que no ocupin seients separats
• Als nens de 3+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults