Excursió d'un dia a l'essència de la ciutat: Canal d'Otaru de Sapporo i Mont Moiwa

Informació addicional

Altres recordatoris

• El grup de cotxes petits ofereix serveis de conductor i guia en xinès per a visites autoguiades. A causa de les limitacions del servei d'idiomes, en japonès i anglès només es poden proporcionar indicacions sobre els horaris de pujada i baixada i la correspondència dels noms dels llocs d'interès. No s'ofereix un servei complet de guia o explicació detallada en japonès/anglès. Agraïm la vostra comprensió.
• Li enviarem un correu electrònic de confirmació després de les 15:00 hores de la tarda del dia abans del viatge, que inclourà: l'hora de trobada, la informació de contacte del guia i el número de matrícula del vehicle. Si us plau, comprovi'l (pot ser que entri a la bústia de correu brossa).
• El dia de la sortida, assegureu-vos d'arribar al punt de trobada a temps. L'arribada tardana es considerarà una renúncia automàtica i no es faran reemborsaments.
• Si utilitzeu WeChat / WhatsApp / LINE, podeu afegir proactivament el guia turístic segons la informació del correu electrònic i unir-vos al grup de l'itinerari per a una comunicació oportuna.
• Si us plau, mantingueu el telèfon mòbil operatiu durant el viatge perquè el guia o el personal puguin contactar amb vosaltres a temps.
• Si pateix mareig per moviment o mareig per mar, si us plau, prengui precaucions amb antelació per evitar que afecti el seu agradable viatge.
• Si us plau, tingueu cura dels vostres objectes personals i intenteu no portar objectes de valor; en cas de pèrdua o dany, sereu l'únic responsable.
• El trajecte és llarg, si hi ha embussos, si us plau, espereu amb paciència. La nostra empresa no es fa responsable dels costos posteriors causats per retards deguts a embussos, si us plau, comprengueu-ho.
• Els nadons de 0 a 2 anys que no ocupen seient són gratuïts, però cal avisar amb antelació per evitar que el conductor els denegui l'entrada per excés de càrrega del vehicle.
• Si algunes atraccions estan tancades en dates específiques, se us organitzaran atraccions alternatives. És possible que no puguem notificar-vos-ho amb antelació una per una, si us plau, compreneu-ho.
• En cas de força major, com ara condicions meteorològiques especials, l'activitat serà cancel·lada. Podeu optar per reprogramar-la o sol·licitar un reemborsament. Gràcies per la vostra comprensió.

Prohibicions i limitacions

• Si us plau, vesteix-te adequadament segons les condicions meteorològiques del dia.
• Si us plau, tingueu cura de no alimentar els animals marins/salvatges ni participar en cap activitat que pugui danyar l'ecosistema.

Accessibilitat

• No hi ha seients per a nens disponibles

Confirmació

• Rebràs la confirmació en qüestió de minuts. Si no veus cap confirmació, contacta amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Rebràs un reemborsament complet si cancel·les almenys 24 hora(s) abans de la data de l'activitat (hora local de la destinació)
• S'emetrà Sense reemborsament en cas d'esdeveniments imprevistos o condicions meteorològiques extremes que causin la condició següent: Algunes de les activitats han estat cancel·lades
• Si has participat en almenys una activitat, has visitat almenys una atracció o has utilitzat una de les entrades, no es poden emetre reemborsaments.
• Tingueu en compte que l'aprovació de reprogramacions, modificacions o reemborsaments està subjecta a disponibilitat.
• No es poden emetre reemborsaments ni fer modificacions si: Els participants arriben tard o no arriben.
• No es podran emetre reemborsaments per a cap participant que arribi amb 10 minuts o més de retard
• L'activitat serà cancel·lat si no hi ha un mínim de 6 participants. Si això passa, rebràs un horari reprogramat o un reemborsament
• Per obtenir més informació sobre la política de cancel·lació, posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook.

Política de canvis de reserva

• Es permeten canvis fins a 10 hora(s) abans que comenci l'activitat
• La reserva no es pot canviar si es va reservar amb Klook Pass, en prevenda o si inclou un obsequi.
• La reserva no es pot canviar si el bo encara no s'ha emès.
• Les reserves fetes amb el SG Culture Pass o els Taiwan Culture Points no es poden modificar.

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Aquesta activitat no té límit d'edat
• Gratuït per a nens d'entre 0 i 2 anys sempre que no ocupin seients separats
• Als nens de 3+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults
• Aquesta activitat requereix un mínim de 6 participant(s). Si no s'arriba al mínim, podeu reservar una data alternativa o sol·licitar un reemborsament complet.