Servei de consigna d'equipatge a Da Nang de WhaleLO

El servei de guardaequipatges WhaleLO a Da Nang ofereix una opció útil per als viatgers que volen guardar l'equipatge temporalment i explorar la ciutat sense càrregues.

El servei de guardaequipatges WhaleLO a Da Nang ofereix una opció útil per als viatgers que volen guardar l'equipatge temporalment i explorar la ciutat sense càrregues.

Com que havíem fet el check-out de l'hotel a Hoi An, buscàvem un lloc on deixar l'equipatge. Estàvem una mica preocupats, però el procés de recepció va ser fluid i, en recollir-lo, ens van atendre amb un somriure!

Vam deixar l'equipatge l'últim dia del nostre viatge a Da Nang. Vam anar a l'Honey Hotel amb GRUB només per deixar les maletes. Després d'això, vam poder gaudir de l'últim dia sense càrregues. La ubicació és ideal, ja que s'arriba a l'aeroport en menys de 15 minuts, cosa que ens va permetre aprofitar bé el temps.

L'últim dia, com que el vol era de matinada, vam decidir deixar l'equipatge aquí. És molt convenient, l'Honey Hotel és a prop del Pont del Drac i a 15 minuts en cotxe de l'aeroport. Vam deixar l'equipatge i vam continuar visitant Da Nang.

L'últim dia vam fer el check-out de Ba Na Hills, així que no vam poder deixar l'equipatge a l'hotel de Ba Na Hills. En aquest moment, whaeL O va resoldre el problema de l'equipatge.

Ens van rebre amb un somriure amable i vam recollir l'equipatge sense problemes.

Vaig reservar una entrega al matí a l'Honey Hotel. Vaig arribar i les persianes estaven completament tancades. Eviteu aquesta ubicació específica per no quedar-vos tirats amb les vostres maletes.

El personal de l'hotel al punt de recollida va tenir un comportament molt poc professional, van intentar dir-nos que havíem de pagar-los de nou directament fins i tot després de demanar-los que fessin captures de pantalla del nostre comprovant de pagament a l'aplicació Klook perquè estiguessin al corrent del pagament. I també anaven a deixar les bosses en una zona oberta del vestíbul amb poca seguretat, no en una zona tancada i segura i no a la vista directa de la recepció. Simplement vam decidir assumir la pèrdua i vam marxar, no recomanaria utilitzar-ho a la ubicació del Sky Boutique Hotel. WhaleLO ens va dir que el personal amb qui vam parlar era nou i no estava al corrent del servei WhaleLO, ja que la direcció superior de l'hotel no els ho havia comunicat correctament, per això van actuar d'aquesta manera, però de totes maneres ens vam sentir molt insegurs deixant les nostres coses a les seves mans. La línia d'ajuda de WhatsApp de WhaleLO va ser ràpida intentant solucionar el problema i els agraeixo la seva assistència, però simplement no podíem confiar còmodament les nostres pertinences allà; preferíem portar les nostres coses amb nosaltres el nostre últim dia.

Vaig anar a la recepció i em van dir que no trobaven la meva reserva. Vaig esperar 20 minuts perquè el servei d'atenció al client m'ajudés, però no hi va haver resposta. Com que tenia pressa, vaig pagar de nou per guardar l'equipatge. Vaig demanar al servei d'atenció al client que em reemborsés els diners que ja havia pagat, però s'hi van negar. Cinc hores més tard, finalment em van enviar un correu electrònic dient que ja estava solucionat i que podia tornar a deixar l'equipatge. En aquell moment, jo ja havia recollit l'equipatge i anava cap a l'aeroport.