Hokkaido, edició limitada d'hivern: Zoo d'Asahiyama, Estany Blau de Biei, Cascades Shirahige, Shikisai no Oka (amb opció d'experiència en moto de neu) i Terrassa dels Follets del Bosc, excursió d'un dia.

Tancament del zoo d'Asahiyama: del 30 de desembre al 31 de desembre, i l'1 de gener de 2027.

Avís abans del viatge

* Entre les 17:00 i les 21:00 del dia anterior a la sortida, ens posarem en contacte amb vostè a través de la informació de contacte que hagi deixat. Si no rep cap missatge, si us plau, comprovi el correu electrònic. De vegades, els correus electrònics poden acabar a la carpeta de correu brossa. Durant la temporada alta de turisme, l'enviament de correus electrònics pot patir un lleuger retard. Si rep diversos correus electrònics, si us plau, prengui l'últim com a referència. Si no rep cap informació sobre el viatge, el dia de la sortida si us plau arribi al punt de trobada 10 minuts abans de l'hora de convocatòria i busqui el guia per preguntar-li, gràcies per la seva paciència i col·laboració.

* Si el nombre de participants no arriba al mínim requerit per formar el grup, s'avisarà de la cancel·lació per correu electrònic el dia abans de la sortida. En cas de condicions meteorològiques extremes com tifons o tempestes de neu, es confirmarà si es cancel·la abans de les 18:00 del dia anterior a la sortida hora local, i s'notificarà per correu electrònic.

Seients i vehicles

• El viatge és una excursió en grup organitzat, l'assignació de seients segueix el principi d'arribada per ordre d'arribada. Si té necessitats especials, si us plau indiqui-ho als comentaris, farem tot el possible per organitzar-ho, però prevaldrà la situació real al lloc.
• El tipus de vehicle s'organitzarà segons el nombre de persones, i no es pot especificar el model de vehicle. Quan el nombre de persones sigui petit, es podrà assignar un conductor que faci alhora les funcions de personal a bord, i el contingut de les explicacions serà més breu.
• Si necessita portar equipatge, cal avisar-ho amb antelació. Si es porta sense autorització, el guia té dret a denegar l'embarcament i no es retornaran els diners. Està prohibit menjar i beure dins del vehicle; si es produeix cap taca o dany, s'haurà de compensar segons els estàndards locals.

Ajustos de l'itinerari i seguretat

• La llei japonesa estableix que la conducció diària dels vehicles comercials no pot superar les 10 hores; si es supera, es generaran costos addicionals (entre 5.000 i 10.000 iens per hora).
• L'itinerari és només de referència; el trànsit real, el temps d'estada i de visita poden ajustar-se a causa del clima, embussos, manteniment d'instal·lacions, etc. El guia pot canviar o reduir raonablement les atraccions segons la situació real.
• En cas de suspensió de telefèrics, vaixells o altres instal·lacions a causa del clima o força major, es canviarà per la visita a altres llocs d'interès o s'ajustarà el temps d'estada.
• No es farà cap reemborsament si es arriba tard per motius personals, es canvia temporalment el punt de trobada o s'abandona el grup a mitjà camí. Els accidents i costos addicionals generats després d'abandonar el grup aniran a càrrec propi.

Temporada i paisatge

• A l'hivern, en cas de situacions especials com el tancament d'autopistes o restriccions d'accés a les zones turístiques, reduirem o modificarem la ruta i no es podrà reemborsar l'import.

Altres avisos

• Si us plau, arribi puntualment al punt de trobada; no s'esperarà ningú i no està permès unir-s'hi a mig camí.
• Es recomana portar roba i calçat lleugers; per a viatges a l'hivern o a zones de muntanya, porteu la vostra pròpia roba d'abric.

* L'itinerari no inclou assegurança de viatge personal ni d'accidents, es recomana contractar-la pel vostre compte. Les activitats a l'aire lliure i els esports d'alt risc comporten certs perills, si us plau apunteu-vos-hi amb precaució segons el vostre estat de salut.

* Un cop iniciada l'excursió, si es suspèn a causa de desastres naturals o força major, no es retornaran els diners i els passatgers hauran de cobrir ells mateixos les despeses de retorn o d'allotjament addicional.

* Durant els dies festius japonesos i els pics de viatge de cap de setmana, sovint hi ha embussos de trànsit greus o tancaments anticipats d'atraccions; es recomana no reservar vols, Shinkansen o sopars per a aquella mateixa nit, i portar menjar lleuger i una bateria externa propis.