Hokkaido a l'hivern | Zoo d'Asahiyama i Shikisai no Oka i Estany Blau i Cascades Shirohige i Terrassa dels Elfs del Bosc | Ruta clàssica regular i ruta divertida (amb opció de moto de neu) | Guia en xinès i anglès | Sortida des de Sapporo

Horari de tancament del Zoo d'Asahiyama: 4 de novembre - 10 de novembre, 30 de desembre - 31 de desembre, 1 de gener de 2026, 8 d'abril - 28 d'abril, 4 de novembre - 10 de novembre, 30 de desembre - 30 de desembre

Avís previ al viatge

* Entre les 17:00 i les 21:00 del dia abans de la sortida, ens posarem en contacte amb vostè a través de la informació de contacte que ens ha proporcionat. Si no rep cap informació, si us plau, revisi el seu correu electrònic. De vegades, els correus electrònics poden anar a la bústia de correu brossa. Durant la temporada alta de viatges, l'enviament de correus electrònics pot tenir un lleuger retard. Si rep diversos correus electrònics, si us plau, utilitzi el més recent. Si no ha rebut la informació del viatge, si us plau, arribi al punt de trobada 10 minuts abans de l'hora de reunió el dia del viatge i busqui el guia per preguntar. Gràcies per la seva pacient cooperació.

* Si el nombre de participants no arriba al mínim requerit per formar un grup, se li notificarà la cancel·lació per correu electrònic el dia abans de la sortida. En cas de condicions meteorològiques extremes com tifons o fortes nevades, es confirmarà la cancel·lació abans de les 18:00 del dia abans de la sortida (hora local) i se li notificarà per correu electrònic.

Seients i vehicles

• L'itinerari és un tour en grup compartit, i l'assignació de seients segueix el principi de "primer arribat, primer servit". Si té necessitats especials, si us plau, anoti-les, farem tot el possible per organitzar-les, però la decisió final es prendrà in situ.
• El tipus de vehicle utilitzat s'organitzarà segons el nombre de persones, i no es pot especificar el model. Per a grups petits, es pot assignar un conductor que també faci de personal a bord, i l'explicació serà més breu.
• Si necessita portar equipatge, si us plau, avisi'ns amb antelació. Si el porta sense autorització, el guia té dret a negar-li l'accés al vehicle i la tarifa no serà reemborsada. Està prohibit menjar i beure dins del vehicle. Si es produeixen danys, s'haurà de compensar segons els estàndards locals.

Ajustos de l'itinerari i seguretat

• La llei japonesa estipula que els vehicles comercials no poden conduir més de 10 hores al dia. Si se supera aquest temps, es generaran costos addicionals (entre 5.000 i 10.000 iens/hora).
• L'itinerari és només de referència. El transport real, les parades i el temps de visita poden ajustar-se a causa del temps, embussos, manteniment d'instal·lacions, etc. El guia pot canviar o eliminar raonablement atraccions segons la situació real.
• Si les instal·lacions com telefèrics o vaixells turístics es tanquen a causa del temps o força major, es canviarà per la visita a altres atraccions o s'ajustarà el temps de parada.
• Si arriba tard per motius personals, canvia el punt de trobada temporalment o abandona el grup a mig camí, la tarifa no serà reemborsada. Les despeses inesperades i addicionals que sorgeixin després d'abandonar el grup seran a càrrec seu.

Temporada i paisatge

• A l'hivern, si les autopistes estan tancades o hi ha restriccions d'accés a les zones turístiques a causa de circumstàncies especials, reduirem o canviarem la ruta, i no es podrà reemborsar.

Altres avisos

• Si us plau, arribi al punt de trobada a temps. No s'esperarà als que arribin tard i no es permetrà unir-se al grup a mig camí.
• Es recomana portar roba i calçat lleugers. Per a viatges d'hivern o de muntanya, si us plau, porti roba d'abric.

* L'itinerari no inclou assegurança de viatge personal ni d'accidents. Es recomana contractar-ne una pel seu compte. Les activitats a l'aire lliure i els esports d'alt risc comporten certs riscos. Si us plau, inscrigui's amb precaució segons el seu estat de salut.

* Després de l'inici de l'itinerari, si es veu obligat a interrompre's a causa de desastres naturals o força major, la tarifa no serà reemborsada, i el viatger haurà d'assumir les despeses de retorn o d'allotjament addicionals.

* Durant els dies festius nacionals japonesos i els caps de setmana de temporada alta, sovint hi ha embussos greus o tancament anticipat d'atraccions. Es recomana no reservar vols, Shinkansen o sopars per a la mateixa nit, i portar menjar lleuger i un carregador portàtil.