আমরা আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?

সাহায্য আপনার কার্যকলাপের সময় ই-সিম আমি যদি অসাবধানতাবশত আমার ডিভাইস থেকে eSIM সরিয়ে ফেলি তাহলে আমার কী করা উচিত?

আমি যদি অসাবধানতাবশত আমার ডিভাইস থেকে eSIM সরিয়ে ফেলি তাহলে আমার কী করা উচিত?

eSIM সক্রিয় করার পরে অনুগ্রহ করে এটি সরিয়ে না ফেলার বিষয়ে সতর্ক থাকুন৷ যদিও আপনি আপনার বুকিংয়ের বিবরণে পাওয়া QR কোড ব্যবহার করে eSIM পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি বাঞ্ছনীয় নয় কারণ ঘন ঘন সক্রিয় করার চেষ্টায় eSIM পুনরায় ইনস্টল করা থেকে আটকাতে পারে

  • আপনি যদি eSIM ব্যবহার করা শুরু করার পরে (ডেটা রোমিং চালু করার পরে) সরিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না এবং আপনাকে একটি নতুন eSIM কিনতে হবে।
এই তথ্যটি কি সহায়ক ছিল?