আমরা আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
eSIM-এর সংযোগ স্থিতিশীল বলে মনে হচ্ছে না। আমার কি করা উচিত?
- অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংস থেকে Klook-এ বুক করা eSIM নির্বাচন করেছেন।
- অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে eSIM সক্রিয় আছে এবং ডেটা রোমিং চালু আছে।
এয়ারপ্লেন মোড চালু এবং বন্ধ করার চেষ্টা করুন।
- স্বয়ংক্রিয় নেটওয়ার্ক নির্বাচন বন্ধ করে সমর্থিত ক্যারিয়ার ম্যানুয়ালি নির্বাচন করার চেষ্টা করুন।
কম ভিড়যুক্ত স্থান বা ভালো সিগন্যাল আছে এমন জায়গায় যান।
আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
"ই-সিম"-এ অন্যান্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী