eSIM ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি হয়েছে। আমার কী করা উচিত?

সমাধানগুলো ত্রুটি বার্তা কী বলছে তার উপর নির্ভর করে।

1. "এই কেরিয়ার থেকে সেলুলার প্ল্যান যোগ করা যাবে না":

• আপনার ডিভাইস একটি নির্দিষ্ট ক্যারিয়ারের কাছে লক করা হতে পারে। অনুগ্রহ করে Settings > General > About > Carrier Lock থেকে পুনরায় দেখে নিন। এটিতে "কোনো SIM বিধিনিষেধ নেই" লেখা থাকা উচিত। যদি তা না হয়, তাহলে আপনার ডিভাইসের বিধিনিষেধগুলি আনলক করতে আপনার আসল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. "সেলুলার প্ল্যান পরিবর্তন সম্পন্ন করা যায়নি":

• এর কারণ হতে পারে ডিভাইসে অত্যধিক সংখ্যক eSIM ইনস্টল করা আছে। অনুগ্রহ করে দুবার নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি সর্বোচ্চ eSIM ক্ষমতাতে পৌঁছেছে কিনা এবং অপ্রয়োজনীয় eSIMগুলি সরিয়ে দিন।
• আপনার ডিভাইসের সেলুলার ডেটা চালু করেছেন কিনা তা দুবার দেখে নিন।
• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে eSIM অন্য কোনো ডিভাইসে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা হয়নি।
• নিশ্চিত করুন যে eSIM ইনস্টল করার সময় আপনার একটি স্থিতিশীল সংযোগ রয়েছে।

৩. "এই কোডটি আর বৈধ নয়":

• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে eSIM অন্য কোনো ডিভাইসে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা হয়নি।
• যখন আপনার একটি স্থিতিশীল সংযোগ থাকবে তখন eSIM ইনস্টল করুন।
• অন্য একটি অ্যাক্টিভেশন পদ্ধতি চেষ্টা করুন। (এখানে দুটি পদ্ধতি রয়েছে: ইন-অ্যাপ অ্যাক্টিভেশন এবং QR কোড অ্যাক্টিভেশন।)