ই-সিম ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি হয়েছে। আমার কি করা উচিত?

সমাধানগুলি ত্রুটির বার্তায় কী লেখা আছে তার উপর নির্ভর করে।

এই ক্যারিয়ারের সেলুলার প্ল্যান যোগ করা যাবে না আপনার ডিভাইসটি একটি নির্দিষ্ট ক্যারিয়ারের জন্য লক করা থাকতে পারে। অনুগ্রহ করে সেটিংস > সাধারণ > সম্পর্কে > ক্যারিয়ার লক থেকে দুবার পরীক্ষা করুন। এতে লেখা থাকবে "কোনো সিম সীমাবদ্ধতা নেই"। যদি তা না হয়, তাহলে আপনার ডিভাইসের সীমাবদ্ধতা আনলক করতে আপনার আসল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. "সেলুলার প্ল্যান পরিবর্তন সম্পন্ন করা যাচ্ছে না":

• এটি হতে পারে কারণ ডিভাইসে অনেক বেশি eSIM ইনস্টল করা আছে। অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসটি সর্বোচ্চ eSIM ধারণক্ষমতায় পৌঁছেছে কিনা তা দুবার পরীক্ষা করুন এবং অপ্রয়োজনীয় eSIMগুলি সরিয়ে ফেলুন।
• আপনার ডিভাইসের সেলুলার ডেটা চালু আছে কিনা তা দুবার পরীক্ষা করুন।
• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ই-সিম অন্য কোনো ডিভাইসে ইনস্টল করা হয়নি।
• আপনি যখন eSIM ইনস্টল করছেন, তখন আপনার একটি স্থিতিশীল সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন।

1. "এই কোডটি আর বৈধ নয়":

• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ই-সিম অন্য কোনো ডিভাইসে ইনস্টল করা হয়নি।
• আপনার যখন একটি স্থিতিশীল সংযোগ থাকবে তখন eSIM ইনস্টল করুন।
• অন্য অ্যাক্টিভেশন পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন। (দুটি পদ্ধতি আছে: ইন-অ্যাপ অ্যাক্টিভেশন এবং কিউআর কোড অ্যাক্টিভেশন।)