সাপ্পোরো কোকুসাই স্কি রিসর্ট জোজানকেই শাটল বাস

শাটল বাসের চালক অত্যন্ত ভালো এবং মনোযোগী ছিলেন। আমি লক্ষ্য করেছি যে তিনি সবসময় নিশ্চিত হতেন যে সবাই উপস্থিত আছে কিনা, তারপর তিনি যাত্রা শুরু করতেন। এমনকি তিনি স্কি রিসোর্টে আমাদের দেখে হাত নেড়ে জানতে চেয়েছিলেন যে আমরা বাসে করে ফিরব কিনা। তার এই চিন্তাভাবনা এবং যত্ন সত্যিই আমাদের অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ এবং আনন্দদায়ক করে তুলেছে। শুধু মনে রাখবেন যে হোটেল থেকে যাত্রী তোলার জন্য যাত্রাপথের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ সময় লাগতে পারে। তাই, যদি আপনি বিভিন্ন হোটেলে ঘুরে সময় নষ্ট করতে না চান, তাহলে আপনি অন্য কোনো সরাসরি যাতায়াতের বিকল্প বিবেচনা করতে পারেন—যদিও আমার মনে হয় সরাসরি বিকল্পগুলোও বেশ সীমিত।

এই পরিবহনটি রাউন্ডট্রিপ বুকিং করে সেখানে যাওয়া খুব সুবিধাজনক ছিল। বাস সবসময় সময়মতো আসে। আপনি সেখানে যাতায়াত করতে পারেন, তবে পাবলিক বাসের জন্য অপেক্ষারত মানুষের লাইন অনেক দীর্ঘ ছিল। বাসের চালক আমাদের নিরাপদে নিয়ে গেছেন কারণ তখন খুব তুষারপাত হচ্ছিল এবং রাস্তা পিচ্ছিল ছিল। আমাদের অত্যন্ত দয়ালু বাস চালককে অনেক ধন্যবাদ।

চালক অতিথিদের দেরির কারণে অপেক্ষা না করে চলে যাবেন না, বরং নিশ্চিত করবেন যে প্রতিটি যাত্রী গাড়িতে উঠেছে তারপরই যাত্রা শুরু করবেন। চালক খুব সাবধানে গাড়ি চালান।

একটু দামি, তবে সুবিধার জন্য এই খরচ, আমি মনে করি। ড্রাইভার ভালো ছিলেন।

এটি ছিল এযাবৎকালের সবচেয়ে খারাপ ইভেন্টের অভিজ্ঞতা। আমরা নির্ধারিত সময়ের ২০ মিনিট আগে বাস স্টপে পৌঁছেছিলাম, কিন্তু সেখানে কোনো কর্মী বা চিহ্ন ছিল না যা দেখে আমরা বুঝতে পারতাম কোন বাসে উঠতে হবে। দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীদের সাথে তাৎক্ষণিক যোগাযোগের জন্য কোনো ফোন নম্বরও ছিল না। যখন বাস ছাড়ার সময় হলো, তখন বাস কোম্পানি থেকে একটি ফোন পেলাম, তারা বলল যে তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেনি, তাই বাস ছেড়ে চলে গেছে। কিন্তু আমার ফোনে রোমিং পরিষেবা চালু ছিল, তাই যোগাযোগ করতে না পারার কোনো কারণ নেই। আমার অন্য এক বন্ধু, যে আলাদাভাবে টিকিট কেটেছিল, সে তো কোনো ফোনই পায়নি। বাস চলে যাওয়ার পর, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে বাস কোম্পানিকে জিজ্ঞাসা করলাম যে স্কি রিসোর্টে যাওয়ার জন্য তাদের কাছে অন্য কোনো বিকল্প আছে কিনা। ফোনে ২০ মিনিট ধরে কথা বলার পরও তারা কোনো সমাধান দিতে পারল না। এরপর ক্লুক (Klook) কাস্টমার সার্ভিস কর্মীর আচরণও আগুনে ঘি ঢালার মতো ছিল, এই সমস্যাটি সমাধান করতে তাদের চব্বিশ ঘণ্টারও বেশি সময় লেগেছে। সবাই ব্যবহার করার আগে দুবার ভাববেন।