কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা- অতিরিক্ত ফি: টোল ফি, পার্কিং ফি, জ্বালানি ফি
খাবার- বীমা
- ব্যক্তিগত খরচ
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- স্কাই ক্যাপসুলের ধারণক্ষমতা : প্রতিটি স্কাই ক্যাপসুলে ৪ জন যাত্রী বসতে পারে এবং এটি অন্যান্য অতিথিদের সাথে ভাগ করে নেওয়া যেতে পারে।
- স্কাই ক্যাপসুলের প্রকৃত বোর্ডিং সময় দিনের অবস্থার উপর নির্ভর করে সামঞ্জস্য করা হতে পারে।
- খারাপ আবহাওয়ার কারণে যদি ইয়ট ট্যুর বাতিল হয়, তাহলে ইয়ট টিকিটের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে অথবা একটি বিকল্প কোর্সের ব্যবস্থা করা হবে।
- পর্যটন মৌসুমে, ইয়ট ভ্রমণটি উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে সংদো সি কেবল কার দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে।
- যাত্রার একদিন আগে, আমরা আপনাকে বিকাল ৩:০০টা থেকে বিকাল ৫:০০টার মধ্যে একটি রিমাইন্ডার ইমেল পাঠাব। এই ইমেলের মধ্যে একটি গ্রুপ চ্যাটের লিঙ্ক থাকবে যেখানে আপনি আমাদের ট্যুর কর্মীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। যদি আপনি ইমেলটি খুঁজে না পান, তাহলে আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক মেইল বিভাগটি পরীক্ষা করুন।
- আপনি যদি আপনার মিটিং পয়েন্ট পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আপনার ট্যুর গাইডকে জানান অথবা মিটিং পয়েন্ট পরিবর্তনের জন্য TOURSTORY-এর সাথে যোগাযোগ করুন। যাত্রার ২ দিনের মধ্যে করা অনুরোধগুলি অপারেশনাল পরিস্থিতির কারণে সম্ভব নাও হতে পারে।
- অনুগ্রহ করে প্রস্থানের ১০ মিনিট আগে শুরুর স্থানে অপেক্ষা করুন। যদি আপনি বোর্ডিংয়ের জন্য দেরি করেন, তাহলে আপনি কোনো ফেরত পাবেন না।
- আপনার ট্যুরের দিনের বাসের আকারের উপর নির্ভর করে স্ট্রলার বা লাগেজ আনা সম্পর্কে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ট্যুরের তারিখের একদিন আগে, সকাল ১০টা KST-এর পরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।
- ট্র্যাফিক, আবহাওয়া বা অন্যান্য অপারেশনাল পরিস্থিতির কারণে ভ্রমণপথের ক্রম পরিবর্তন সাপেক্ষ।
- আপনার যদি ভ্রমণ বীমার প্রয়োজন হয়, তবে দয়া করে এটি ব্যক্তিগতভাবে প্রস্তুত করুন। তবে, ভ্রমণের সময়সূচীতে ব্যবহৃত প্রতিটি পরিবহন ক্ষতি বীমার আওতায় পড়ে।
- ভ্রমণের দিন লোকসংখ্যা অনুযায়ী যানবাহন বরাদ্দ করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে উপলব্ধ থাকে না।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি হয় স্ট্রলার-ফ্রেন্ডলি
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- যাত্রী ধারণক্ষমতা: ড্রাইভার ব্যতীত 43 জন যাত্রী
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
