ভিজিট বুসান পাস

আপনি যদি ভুল ধরনের পাস কিনে থাকেন, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্যতা এবং শর্তাবলীর ভিত্তিতে বাতিলকরণ বা বিনিময়ের প্রক্রিয়ার সাথে আপনাকে সহায়তা করব। লক্ষ্য করুন যে পাসের প্রকারগুলির মধ্যে বিনিময় (যেমন, কার্ড থেকে মোবাইল পাসে) নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ এবং সর্বদা সম্ভব নাও হতে পারে।

না, QR কোডগুলি কেনা পাসের ধরণের জন্য নির্দিষ্ট। শারীরিক পাস থেকে একটি QR কোড মোবাইল পাসের জন্য ব্যবহার করা যাবে না এবং এর বিপরীতেও। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পাসের প্রকারের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ QR কোড ব্যবহার করছেন।

রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে, আপনার অর্ডারের বিবরণসহ আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় বিভিন্ন হতে পারে তবে সাধারণত অনুমোদনের তারিখ থেকে ৭-১৪ কার্যদিবস লাগে। আমরা আপনার রিফান্ড অনুরোধের স্থিতি সম্পর্কে আপডেট প্রদান করব।

অব্যবহৃত পাসের জন্য সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়। যোগ্যতা এবং রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

QR কোড বা ভাউচার নিয়ে সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পাসের সাথে দেওয়া সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছেন। সমস্যা থেকে গেলে, সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি মোবাইল পাস কিনে থাকেন, তাহলে সাধারণত প্রবেশের জন্য QR কোডের প্রয়োজন হয়, এবং যদি বিশেষভাবে উল্লেখ করা না হয় তবে শারীরিক কার্ডের প্রয়োজন নাও হতে পারে।

পাসগুলি ওপেন-ডেট টিকিট হওয়ার কারণে তারিখ পরিবর্তনের প্রয়োজন নেই। পাসটি বৈধ থাকাকালীন আপনি যখন খুশি তখনই এটি ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার পাসের বৈধতা ক্রয়ের ধরণের উপর নির্ভর করে। আপনার পাসের সাথে প্রদত্ত বিবরণ দেখুন অথবা কী কী আকর্ষণ বা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত আছে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন। পাসগুলি সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ থাকে এবং প্রথম আকর্ষণটিতে প্রবেশের মাধ্যমে সক্রিয়করণ প্রয়োজন।

Klook প্রায়শই ডিসকাউন্ট এবং প্রচার অফার করে। আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন অথবা বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে জানতে Klook অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করুন। যদি আপনার কাছে ডিসকাউন্ট কোড থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি চেকআউটের সময় প্রয়োগ করা হয়েছে। যদি কোনো কোড সঠিকভাবে প্রয়োগ করা না হয়ে থাকে, তাহলে সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিবহন ফাংশনটি ভিজিট বুসান পাস অ্যাক্টিভেশন থেকে আলাদাভাবে পাওয়া যায়। আপনি আপনার ফিজিক্যাল কার্ডে টপ আপ করে অবিলম্বে গণপরিবহন ব্যবহার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন মোবাইল পাসের পরিবহন কার্ডের সুবিধা নেই।