হাইকুউ ! ! অ্যানিমেশনের ১০ম বার্ষিকী স্মারক প্রদর্শনী ইমারসিভ এক্সিবিশন

টিকিটের নিয়মাবলী

• একক টিকিট একজনের ব্যবহারের জন্য, টিকিট দেখিয়ে প্রবেশ করতে হবে, পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না; যুগল টিকিট দুজনের একসাথে প্রবেশ বাধ্যতামূলক।
• প্রবেশের সময় র‍্যান্ডমভাবে চরিত্রের স্টিকার উপহার দেওয়া হবে, প্রতি টিকিটে একটি করে, মোট দশটি ডিজাইন। দর্শনার্থীরা প্রবেশদ্বারে টিকিট যাচাই করার পর এগুলো সংগ্রহ করতে পারবেন।
• টিকিট হলো মূল্যবান, দয়া করে এটি নিরাপদে সংরক্ষণ করুন। যদি টিকিট হারিয়ে যায়, নষ্ট হয়, ফুটো করা হয়, কাটাছেঁড়া করা হয়, ময়লা হয়, ফটোকপি করা হয় বা ছেঁড়া হয় এবং তা শনাক্ত করার অযোগ্য হয়ে পড়ে অথবা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়, তবে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং কোনো অবস্থাতেই ফেরত, পরিবর্তন বা পুনরায় ইস্যু করা হবে না।
• টিকিটের মেয়াদ এই প্রদর্শনীর সময়সীমার মধ্যে (২০২৭/৩/২৮ পর্যন্ত), মেয়াদ শেষ হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে। টিকিট ফেরতের প্রয়োজন হলে, দয়া করে ২০২৭/৩/২৮ তারিখে প্রদর্শনী শেষ হওয়ার আগে মূল টিকিট ক্রয়ের মাধ্যমে গিয়ে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন। নির্ধারিত সময়ের পর কোনো আবেদন গ্রহণ করা হবে না এবং টিকিট বিক্রির চ্যানেলের নিয়ম অনুযায়ী হ্যান্ডলিং ফি কাটা হবে (টিকিটের মূল্যের সর্বোচ্চ দশ শতাংশ পর্যন্ত; যদি টিকিট ফেরতের কারণ গ্রাহকের দোষের কারণে না হয়, তবে কোনো ফি কাটা হবে না)। প্রদর্শনীস্থলে শুধুমাত্র অনসাইট টিকিট কাউন্টার থেকে বিক্রিত টিকিটের ক্ষেত্রে রিফান্ড গ্রহণ করা হবে, যার জন্য সম্পূর্ণ অব্যবহৃত টিকিট, ইনভয়েস, ক্রেডিট কার্ড স্লিপ ইত্যাদি জমা দিতে হবে।
• যদি এই ইভেন্টটি কোনো কারণে স্থগিত, বাতিল বা এর বিষয়বস্তু পরিবর্তিত হয়, তবে আয়োজকপক্ষ এসএমএস, ইমেল, টিকিট বিক্রির চ্যানেল বা অন্য কোনো উপযুক্ত উপায়ে টিকিট ক্রেতাদের অবহিত করবে এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, অফিসিয়াল ফ্যান গ্রুপ, টিকিট বিক্রির চ্যানেল ও প্রদর্শনীস্থলে পরিবর্তনের বিষয়বস্তু এবং কারণ ঘোষণা করবে। টিকিট ক্রেতারা প্রদর্শনীতে প্রবেশের আগে মূল টিকিট ক্রয়ের মাধ্যমে গিয়ে কোনো হ্যান্ডলিং ফি ছাড়াই সম্পূর্ণ টাকা ফেরতের আবেদন করতে পারবেন; যদি উপরোক্ত কোনো নোটিশ বা ঘোষণা না দেওয়া হয়, তবে টিকিট ক্রেতারা প্রদর্শনী দেখার পরেও সম্পূর্ণ টাকা ফেরতের আবেদন করতে পারবেন। প্রদর্শনী স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে, যে টিকিটগুলির জন্য রিফান্ডের আবেদন করা হয়নি তা স্থগিতকরণের পরের প্রদর্শনীতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
• ৩ বছরের কম বয়সী শিশুরা বিনামূল্যে প্রবেশ করতে পারবে, তবে একজন প্রাপ্তবয়স্ক টিকিটের সাথে সাথে থেকে তাদের প্রবেশ করাতে হবে। (সংশ্লিষ্ট নথিপত্র দেখাতে হবে, নথি না থাকলে ৯০ সেন্টিমিটার উচ্চতার ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হবে; বয়স গণনার ক্ষেত্রে প্রদর্শনীতে প্রবেশের দিন বয়স হিসাব করা হবে)
• বিনামূল্যে প্রবেশের যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যক্তিরা, দয়া করে প্রবেশের আগে কর্মীদের যাচাইয়ের জন্য আপনার নথিপত্র দেখান, যদি আপনি যোগ্য না হন তবে আপনার পরিচয়ের ভিত্তিতে টিকিট কিনুন; ছাড়ের যোগ্য ব্যক্তিরা (ছাড়ের টিকিট, বিশেষ টিকিট) টিকিট নিয়ে প্রবেশের পর আংশিক রিফোর্ট বা টিকিটের দামের পার্থক্য ফেরত দেওয়ার দাবি করতে পারবেন না।
• সেবাপ্রদানকারী কর্মীরা যাতে স্পষ্টভাবে চিনতে পারেন, সেজন্য প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের প্রয়োজনীয় সহযোগীরা অবশ্যই প্রতিবন্ধী ব্যক্তির ঠিক পাশেই প্রবেশ করবেন।
• টিকিট সংক্রান্ত অন্যান্য নিয়মাবলী বা এই টিকিটের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ভোক্তা বিরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে গ্রাহক সেবা ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং সংস্কৃতি মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রকাশিত শিল্প ও সাংস্কৃতিক প্রদর্শনী টিকিটের মানসম্মত চুক্তির প্রযোজ্য এবং অপ্রযোজ্য বিষয়সমূহ অনুসরণ করুন।
• গ্রাহক সেবা হটলাইন, ইমেল, অনসাইট সার্ভিস কাউন্টার বা ভোক্তা সুরক্ষা কর্মকর্তার মাধ্যমে রেফার করা যেকোনো মামলা তালিকাভুক্ত করা হবে এবং নির্দিষ্ট ব্যক্তিরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সক্রিয়ভাবে জবাব দেবেন এবং ১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণের মতামত প্রদান করবেন (বিশেষ পরিস্থিতির ক্ষেত্রে যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে কাজ বন্ধ থাকা বা অভ্যন্তরীণ স্টাফ ট্রেনিং ইত্যাদির কারণে উত্তর দেওয়ার সময় পেছাতে পারে)। যদি বড় ধরনের কোনো গণ অভিযোগ তৈরি হয়, তবে তাইপেই সিটি গভর্ণমেন্টের ভোক্তা সুরক্ষা কর্মকর্তার ডাকা সমঝোতা বৈঠকে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে বিষয়টির সুরাহা করা হবে।
• প্রদর্শনীর ব্যবসার সময়, প্রবেশকারী ব্যক্তির সংখ্যা নিয়ন্ত্রণ, পরিদর্শনের রুট বা নিরাপত্তার ব্যবস্থা যদি প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, সরকারি আদেশ, ভেন্যু সুবিধার ত্রুটি বা জননিরাপত্তা বজায় রাখার প্রয়োজনের কারণে সাময়িকভাবে পরিবর্তন করতে হয়, তবে আয়োজকপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, অফিসিয়াল ফ্যান গ্রুপ, টিকিট বিক্রির চ্যানেল এবং প্রদর্শনীস্থলে তা ঘোষণা করবে। প্রদর্শনীর বিষয়বস্তু পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, স্থগিতকরণ, বাতিলকরণ বা বিষয়বস্তু পরিবর্তনের রিফান্ডের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

প্রবেশের নিয়মাবলী

• প্রতিদিন ব্যবসার সময় সকাল ১০:০০ - সন্ধ্যা ১৮:০০ (১৭:৩০ মিনিটে টিকিট বিক্রি ও প্রবেশ বন্ধ), ২০২৭/০২/০৫ চন্দ্র বছরের শেষ রাতে প্রদর্শনী বন্ধ থাকবে।
• প্রদর্শনীর মান, পরিদর্শনের নিরাপত্তা এবং কাজের কপিরাইট বজায় রাখতে, অনুগ্রহ করে অনসাইট পরিদর্শনের নিয়মাবলী মেনে চলুন এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলুন:

(1) এই প্রদর্শনীতে শুধুমাত্র মোবাইল ফোন দিয়ে ছবি তোলার অনুমতি রয়েছে, কিছু প্রদর্শনী এলাকায় ছবি তোলা নিষিদ্ধ, সম্পূর্ণ প্রদর্শনী এলাকায় ভিডিও করা নিষিদ্ধ, এবং পেশাদার ফটোগ্রাফিক সরঞ্জাম, ক্যামেরা, ফ্ল্যাশ লাইট, ফিল লাইট, ট্রাইপড, সেলফি স্টিক এবং স্টেবিলাইজারের মতো সহায়ক সরঞ্জাম ব্যবহার নিষিদ্ধ। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক শুটিং বা ইন্টারভিউ করা যাবে না, দয়া করে প্রদর্শনীর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি এবং কাজের কপিরাইট সম্মান করুন।

(2) প্রদর্শনী সামগ্রী, প্রদর্শনীর দেওয়াল, বা শোকেস স্পর্শ বা থাপ্পড় মারবেন না, কোনো ক্ষতি হলে তার ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।

(3) প্রদর্শনী এলাকায় খেলাধুলা, দৌড়ানো এবং খাওয়া-দাওয়া (জল পানসহ) নিষিদ্ধ, এবং ধূমপান, চুইংগাম ও সুপারি খাওয়াও নিষিদ্ধ।

(4) খাবার, পানীয়, পোষ্য প্রাণী (গাইড ডগ ব্যতীত), লম্বা ছাতা (ছোট ছাতা ব্যাগের মধ্যে গুছিয়ে রাখতে হবে) এবং বিপজ্জনক বা নিষিদ্ধ জিনিসপত্র নিয়ে প্রবেশ করা নিষিদ্ধ।

(5) প্রদর্শনী এলাকার ভিতরে বা বাইরে টিকিট বিক্রি বা রিসেল করার মতো কাজ করা নিষিদ্ধ।

(6) অনুপযুক্ত আচরণের জন্য সতর্ক করার পরেও কাজ না হলে, আয়োজকপক্ষ প্রস্থান করার নির্দেশ দিতে পারে এবং কোনো রিফাত বা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

• ১২ বছরের কম বয়সী শিশুরা একা প্রবেশ করতে পারবে না, একজন প্রাপ্তবয়স্ককে টিকিটের সাথে সাথে প্রবেশ করতে হবে।
• আয়োজকপক্ষ কোনো লাগেজ রাখার সেবা প্রদান করে না। প্রবমব্রেটর, বড় মাপের লাগেজ, বড় ব্যাকপ্যাক এবং লম্বা ছাতা কর্মীদের নির্দেশ অনুযায়ী প্রদর্শনী এলাকার বাইরে রাখতে হবে, মূল্যবান জিনিসপত্র সবসময় সাথে রাখুন, সেগুলির মধ্যে কোনো কিছু রেখে যাবেন না।
• প্রদর্শনী এলাকার ভিতরে কোনো শৌচাগার ও আবর্জনার ঝুড়ি নেই, প্রদর্শনী দেখার আগে দয়া করে সংসান ক্রিয়েটিভ পার্কের ভিতরে শৌচাগার ব্যবহার করুন।
• পরিদর্শনের রুট, প্রদর্শনী এলাকার নিয়মাবলী এবং অনসাইট কর্মীদের নির্দেশাবলী মেনে চলুন, যখন অনেক ভিড় থাকে তখন লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করুন।
• পরিদর্শনের মান ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে, যখন প্রদর্শনী এলাকার পরিদর্শকের সংখ্যা সর্বোচ্চ সীমায় পৌঁছে যাবে তখন ভিড় নিয়ন্ত্রণ করা হবে এবং টিকিট বিক্রি সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে, প্রবেশদ্বারে কর্মীদের নির্দেশ অনুযায়ী লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে (সর্বশেষ প্রবেশের সময় ১৭:৩০)।
• প্রদর্শনী এলাকার ভিতরে শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য নির্দিষ্ট পয়েন্টে কর্মী রয়েছে, যদি কোনো সন্দেহজনক ব্যক্তি বা বস্তু, হারিয়ে যাওয়া জিনিস বা শারীরিক অসুস্থতা দেখা যায়, তবে অবিলম্বে নিকটস্থ কর্মীদের সাহায্য নিন।
• প্রস্থান করার পরে যদি আবার প্রবেশ করতে হয়, তবে প্রদর্শনীর প্রস্থান গেটে রি-এন্ট্রি স্ট্যাম্প লাগিয়ে আবার প্রবেশদ্বারে লাইনে দাঁড়িয়ে প্রবেশ করা যাবে, তবে এটি শুধুমাত্র সেদিন প্রদর্শনীর ব্যবসার সময়ের মধ্যেই প্রযোজ্য। খুচরা বিক্রয় এলাকায় শুধুমাত্র প্রদর্শনীর টিকিটধারী দর্শনার্থীরা প্রবেশ করতে পারবেন, টিকিট ছাড়া এককভাবে খুচরা বিক্রয় এলাকায় প্রবেশ করা যাবে না।