ড্যানডাডান অ্যানিমেশন ওয়ার্কস প্রদর্শনী

【টিকিট সংক্রান্ত সতর্কতা】

• একক টিকিট প্রতি একজন ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য, টিকিট দেখিয়ে প্রবেশ করতে হবে, বারবার ব্যবহার করা যাবে না; যুগল টিকিট দুজনের একসাথে প্রবেশ করা বাধ্যতামূলক, এবং তিন জনের টিকিট তিন জনের একসাথে প্রবেশ করা বাধ্যতামূলক, আলাদাভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• হায়া সুবাবার যুগল স্মারক প্যাকেজ টিকিট দুজনের একসাথে প্রবেশ করা বাধ্যতামূলক, আলাদাভাবে প্রবেশ করা যাবে না। অনুগ্রহ করে প্রদর্শনী চলাকালীন (২০২৬/১২/২৫~২০২৭/৪/৬) প্রদর্শনীর প্রবেশদ্বারে টিকিট যাচাই সম্পন্ন করার পর স্মারক প্যাকেজ সংগ্রহ করুন, কোনো মেইল বা পোস্টাল সার্ভিস প্রদান করা হয় না। স্মারক টিকিটটি কেবল স্মারক প্রকৃতির, এটি প্রবেশের কোনো বৈধ প্রমাণপত্র নয়।
• বিশেষ কারুশিল্প পোস্টার প্যাকেজ, মিনি মিরর লাইট বক্স প্যাকেজ এবং পণ্য প্যাকেজ ইত্যাদির জন্য, অনুগ্রহ করে প্রদর্শনী চলাকালীন (২০২৬/১২/২৫~২০২৭/৪/৬) প্রদর্শনীর প্রবেশদ্বারে টিকিট যাচাই সম্পন্ন করার পর পণ্য সংগ্রহ করুন, কোনো মেইল বা পোস্টাল সার্ভিস প্রদান করা হয় না।
• টিকিট হলো মূল্যবান টিকিট, অনুগ্রহ করে নিজের দায়িত্বে এটি সঠিকভাবে সংরক্ষণ করুন। যদি টিকিট হারিয়ে যায়, ক্ষতিগ্রস্ত হয়, ফুটো করা হয়, পরিবর্তন করা হয়, ময়লা বা দাগযুক্ত হয়, ফোটোকপি করা হয় বা ছিঁড়ে ফেলা হয় ইত্যাদি কারণে যদি এটি চেনা না যায় বা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়, তবে এটিকে বাতিল টিকিট হিসেবে গণ্য করা হবে এবং কোনো রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা পুনরায় ইস্যু করা হবে না।
• টিকিটের মেয়াদ এই প্রদর্শনীর সময়সীমার মধ্যে (২০২৭/৪/৬ পর্যন্ত), মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে এটি বাতিল বলে গণ্য হবে। যদি টিকিট ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হয়, তবে অনুগ্রহ করে ২০২৭/৪/৬ তারিখে প্রদর্শনী বন্ধ হওয়ার আগে মূল টিকিট বিক্রির মাধ্যমের কাছে গিয়ে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে কোনো আবেদন গ্রহণ করা হবে না, এবং টিকিট বিক্রির চ্যানেলের নিয়ম অনুযায়ী হ্যান্ডলিং ফি কেটে নেওয়া হবে (টিকিটের মূল্যের সর্বোচ্চ দশ শতাংশ পর্যন্ত; যদি টিকিট ফেরত দেওয়ার কারণ ভোক্তার কারণে না হয়, তবে কোনো ফি কাটা হবে না)। যে কেউ বিভিন্ন কম্বো প্যাকেজ (যুগল টিকিট, তিন জনের টিকিট, স্মারক প্যাকেজ এবং পণ্য প্যাকেজ ইত্যাদি সহ) ক্রয় করেছেন বা ক্রয়-উপহার প্রচারণায় অংশ নিয়েছেন, যদি তাদের টিকিট ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হয়, তবে সেই প্যাকেজ কম্বোর মধ্যে থাকা সমস্ত সামগ্রী (প্রবেশ টিকিট, উপহার এবং পণ্য ইত্যাদি সহ) সম্পূর্ণ এবং অব্যবহৃত অবস্থায় রাখতে হবে এবং সেট হিসেবেই টিকিট ফেরত দিতে হবে।
• প্রদর্শনী সাইট শুধুমাত্র অন-সাইট বক্স অফিস থেকে বিক্রি করা টিকিটের রিটার্ন গ্রহণ করে, এবং এর জন্য সম্পূর্ণ অব্যবহৃত টিকিট, ইনভয়েস, ক্রেডিট কার্ড স্লিপ ইত্যাদি জমা দিতে হবে।
• এই প্রদর্শনী যদি কোনো কারণে স্থগিত, বাতিল করা হয় বা প্রদর্শনীর বিষয়বস্তু পরিবর্তন করা হয়, তবে আয়োজক এসএমএস, ইমেল, টিকিট বিক্রির চ্যানেল বা অন্যান্য উপযুক্ত উপায়ে টিকিট ক্রেতাদের অবহিত করবেন এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, অফিসিয়াল ফ্যান পেজ, টিকিট বিক্রির চ্যানেল এবং প্রদর্শনীর স্থানে পরিবর্তনের বিষয়বস্তু ও কারণ ঘোষণা করবেন। টিকিট ক্রেতারা প্রবেশের পূর্বে মূল টিকিট বিক্রির চ্যানেলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন এবং কোনো হ্যান্ডলিং ফি কাটা হবে না; উপরোক্ত বিজ্ঞপ্তি বা ঘোষণা ছাড়াই, টিকিট ক্রেতারা প্রদর্শনী দেখার পরেও সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন। যারা কম্বো প্যাকেজ কিনেছেন এবং এই ধারার অধীনে ফেরতের জন্য আবেদন করেছেন, তাদের ক্ষেত্রে ইতিমধ্যে সংগৃহীত পণ্যগুলি সম্পূর্ণ এবং অব্যবহৃত থাকা সাপেক্ষে একসাথে ফেরত দিতে হবে এবং আয়োজক সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেবেন; যদি পণ্য ব্যবহার করা হয়ে থাকে, তবে ভোক্তা পণ্যটি নিজের কাছে রাখবেন এবং আয়োজক প্যাকেজ মূল্য থেকে পণ্যের নির্ধারিত মূল্য বাদ দিয়ে অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেবেন। ঘোষণা এবং টিকিট ক্রয়ের পাতায় প্রকাশ করার পর যারা টিকিট কিনেছেন, তাদের ক্ষেত্রে এই ধারার সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের নিয়ম প্রযোজ্য হবে না, তবে তারা সাধারণ টিকিট ফেরতের নিয়ম অনুযায়ী আবেদন করতে পারবেন। যে প্রদর্শনীর সময়সূচি পেছানো হয়েছে, সেটির ক্ষেত্রে যে টিকিটগুলোর জন্য ফেরতের আবেদন করা হয়নি তা স্থগিতকরণের পরের প্রদর্শনী সময়ের মধ্যেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
• ৩ বছরের কম বয়সী শিশুরা বিনামূল্যে প্রবেশ করতে পারবে (মূল পরিচয়পত্র দেখাতে হবে এবং একজন প্রাপ্তবয়স্ক টিকিট ধারক দ্বারা সাথে থাকতে হবে, পরিচয়পত্র না থাকলে উচ্চতা ৯০ সেন্টিমিটারের কম বা বেশি তা দিয়ে বিচার করা হবে); বয়স গণনার ক্ষেত্রে প্রদর্শনীতে প্রবেশের দিনের প্রকৃত বয়স ধরা হবে।
• যারা বিনামূল্যে প্রবেশের যোগ্য, তারা অনুগ্রহ করে প্রবেশের আগে স্টাফদের যাচাই করার জন্য সক্রিয়ভাবে পরিচয়পত্র দেখান, যোগ্য না হলে অনুগ্রহ করে নিজেদের পরিচয়ের ভিত্তিতে টিকিট কিনুন; যারা বিশেষ ছাড়ের যোগ্য (ডিসকাউন্ট টিকিট, কেয়ার টিকিট) তারা টিকিট নিয়ে প্রবেশের পর আংশিক ফেরত বা টিকিটের দামের পার্থক্য দাবি করতে পারবেন না।
• সেবাপ্রদানকারী কর্মীরা যাতে স্পষ্টভাবে চিনতে পারেন, সেজন্য প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের প্রয়োজনীয় সহযোগীকে অবশ্যই প্রতিবন্ধী ব্যক্তির কাছাকাছি থেকে প্রবেশ করতে হবে।
• টিকিট সংক্রান্ত অন্যান্য নিয়মাবলী বা এই টিকিটের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ভোক্তা বিরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে গ্রাহক সেবা ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং সংস্কৃতি মন্ত্রক কর্তৃক জারি করা সাংস্কৃতিক প্রদর্শনী টিকিট স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির প্রযোজ্য এবং অপ্রযোজ্য বিষয়গুলো মেনে চলুন।
• গ্রাহক সেবা হটলাইন, ইমেল, অন-সাইট সার্ভিস কাউন্টার বা ভোক্তা সুরক্ষা অফিসারের মাধ্যমে সুপারিশকৃত সমস্ত কেস তালিকাভুক্ত করা হবে এবং বিশেষ ব্যক্তিবর্গ দ্বারা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সক্রিয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে এবং ১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণের মতামত প্রদান করা হবে (বিশেষ পরিস্থিতির ক্ষেত্রে যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে ছুটি বা অভ্যন্তরীণ কর্মী প্রশিক্ষণ ইত্যাদি, উত্তর দেওয়ার সময় বিলম্বিত হতে পারে)। যদি বড় ধরনের যৌথ অভিযোগ দেখা দেয়, তবে তারা তাইপেই সিটি সরকারের ভোক্তা সুরক্ষা অফিসার কর্তৃক আহ্বোজিত সমঝোতা বৈঠকে সক্রিয়ভাবে উপস্থিত থাকবেন এবং কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী পরবর্তী কার্যক্রম সম্পন্ন করতে পূর্ণ সহযোগিতা করবেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, সরকারি আদেশ, ভেন্যু সুবিধার ব্যর্থতা বা জননিরাপত্তা বজায় রাখার প্রয়োজনের কারণে যদি প্রদর্শনীর ব্যবসার সময় সাময়িকভাবে সামঞ্জস্য করতে হয় (যেমন অস্থায়ী বন্ধ বা তাড়াতাড়ি বন্ধ হওয়া), আয়োজক তাৎক্ষণিকভাবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, অফিসিয়াল ফ্যান পেজ, টিকিট বিক্রির চ্যানেল এবং প্রদর্শনী সাইটে এটি ঘোষণা করবেন; যে সমস্ত টিকিট ক্রেতা এই কারণে প্রবেশ করতে চান না, তারা প্রবেশের আগে মূল টিকিট বিক্রির চ্যানেলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন এবং কোনো হ্যান্ডলিং ফি নেওয়া হবে না।
• প্রদর্শনীর মান বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা যেমন প্রবেশকারী সংখ্যা নিয়ন্ত্রণ, দর্শনার্থীদের চলাচলের পথ এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা ইত্যাদি প্রবেশ নির্দেশিকা অনুযায়ী পরিচালিত হবে, এবং আয়োজক觀观 মান ও নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তার পরিধির মধ্যে সাইটের পরিস্থিতি অনুযায়ী তাৎক্ষণিকভাবে সামঞ্জস্য করতে পারবেন।

【প্রবেশের সতর্কতা】

• প্রতিদিনের ব্যবসার সময় ১০:০০-১৮:০০ (১৭:৩০ এ টিকিট বিক্রি ও প্রবেশ বন্ধ); ২০২৭/০২/০৫ চান্দ্র বছরের শেষ দিন (চুষী) বন্ধ।
• প্রদর্শনীর মান, দর্শনার্থীদের নিরাপত্তা এবং কাজের অধিকার বজায় রাখার জন্য, অনুগ্রহ করে সাইটের পরিদর্শনের নিয়মাবলী মেনে চলুন এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অনুসরণ করুন: (1) এই প্রদর্শনীতে শুধুমাত্র মোবাইল ফোনে ছবি তোলার অনুমতি আছে, কিছু প্রদর্শনী এলাকায় ছবি তোলা নিষিদ্ধ, সম্পূর্ণ প্রদর্শনী এলাকায় ভিডিও করা নিষিদ্ধ, এবং পেশাদার ফটোগ্রাফি সরঞ্জাম, ক্যামেরা, ফ্ল্যাশ, ফিল লাইট, ট্রাইপড, সেলফি স্টিক এবং স্টেবিলাইজারের মতো সহায়ক সরঞ্জাম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। পূর্বানুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক শুটিং বা সাক্ষাৎকার নেওয়া যাবে না, অনুগ্রহ করে প্রদর্শনীর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার এবং কাজের কপিরাইটকে সম্মান করুন। (2) প্রদর্শনী সামগ্রী, প্রদর্শনী প্রাচীর এবং প্রদর্শনী কেস স্পর্শ বা আঘাত করবেন না, কোনো ক্ষতি হলে তার সমপরিমাণ ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। (3) প্রদর্শনী হলের মধ্যে খেলাধুলা, দৌড়াদৌড়ি এবং খাওয়া-দাওয়া (পানীয় জল সহ) নিষিদ্ধ, সেইসাথে ধূমপান, চুইংগাম চিবানো এবং সুপারি খাওয়া নিষিদ্ধ। (4) খাবার, পানীয়, পোষা প্রাণী (গাইড কুকুর ব্যতীত), লম্বা ছাতা (ছোট ছাতা ব্যাগের মধ্যে রাখতে হবে) এবং বিপজ্জনক সামগ্রী বা নিষিদ্ধ জিনিসপত্র নিয়ে প্রবেশ নিষিদ্ধ। (5) প্রদর্শনী হলের ভেতরে বা বাইরে টিকিট বিক্রি বা রিসেল করার মতো কাজ করা নিষিদ্ধ। (6) কোনো অনুপযুক্ত আচরণ থাকলে এবং সতর্কতা সত্ত্বেও কাজ না হলে, আয়োজক প্রদর্শনীস্থল ত্যাগ করার নির্দেশ দিতে পারেন, এবং কোনো অর্থ ফেরত বা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• ১২ বছরের কম বয়সী শিশুরা একা প্রবেশ করতে পারবে না, তাদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক টিকিট ধারক থাকতে হবে।
• আয়োজক কোনো লকার বা লাগেজ রাখার সেবা প্রদান করেন না। শিশুর গাড়ি, বড় লাগেজ, বড় ব্যাকপ্যাক এবং লম্বা ছাতা, অনুগ্রহ করে স্টাফদের নির্দেশ অনুযায়ী প্রদর্শনী হলের বাইরে রাখুন, মূল্যবান জিনিসপত্র নিজের সাথে রাখুন, এর মধ্যে ফেলে যাবেন না।
• প্রদর্শনী হলের মধ্যে কোনো শৌচাগার এবং আবর্জনার ঝুড়ি নেই, অনুগ্রহ করে প্রদর্শনীতে প্রবেশের আগে হুশন কালচারাল অ্যান্ড ক্রিয়েটিভ পার্কের সংশ্লিষ্ট সুবিধাগুলো ব্যবহার করুন।
• দর্শনার্থীদের চলাচলের পথ, প্রদর্শনী হলের নিয়ম এবং সাইটের স্টাফদের নির্দেশাবলী মেনে চলুন, যখন অনেক ভিড় থাকে তখন অনুগ্রহ করে সারিবদ্ধভাবে অপেক্ষা করুন।
• প্রদর্শনীর মান ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে, প্রদর্শনী হলের দর্শনার্থী সংখ্যা যখন সীমাতে পৌঁছাবে তখন ভিড় নিয়ন্ত্রণ করা হবে এবং টিকিট বিক্রি সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে, অনুগ্রহ করে স্টাফদের নির্দেশ অনুযায়ী প্রবেশদ্বারে সারিবদ্ধভাবে প্রবেশের জন্য অপেক্ষা করুন (সর্বশেষ প্রবেশের সময় ১৭:৩০)।
• প্রদর্শনী হলের ভেতরে শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য নির্দিষ্ট স্থানে স্টাফ নিয়োজিত আছেন, সন্দেহজনক ব্যক্তি বা বস্তু, হারানো জিনিস বা শারীরিক অসুস্থতা দেখা দিলে, সহায়তার জন্য অবিলম্বে কাছাকাছি স্টাফদের জানান।
• প্রস্থান করার পরে যদি আবার প্রবেশ করতে হয়, তবে প্রদর্শনীর প্রস্থান দ্বারে পুনরায় প্রবেশের স্ট্যাম্প লাগাতে পারেন এবং প্রবেশদ্বারে আবার সারিবদ্ধভাবে প্রবেশ করতে পারেন, তবে এটি শুধুমাত্র বর্তমান দিনের প্রদর্শনীর ব্যবসার সময়ের মধ্যে প্রবেশ এবং প্রস্থান করার জন্য প্রযোজ্য।
• টিকিট ক্রেতাদের অধিকার নিশ্চিত করার জন্য, প্রদর্শনী দোকানের প্রথম দুই সপ্তাহের ছুটির দিনে (১২/২৫-১২/২৭, ১/১-১/৩) শুধুমাত্র সেই দিন টিকিট সহ প্রদর্শনী দর্শনার্থীদের জন্য উন্মুক্ত থাকবে, সাধারণ জনগণের জন্য উন্মুক্ত নয়, এবং অনুগ্রহ করে প্রদর্শনী প্রবেশদ্বার দিয়ে একযোগে প্রবেশ করুন, বাকি প্রদর্শনী সময়কালে ছুটির দিন এবং কর্মদিবসে দোকানটি বিনামূল্যে প্রবেশের জন্য উন্মুক্ত থাকবে।