কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা, জাপানি
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- একটি মৃদু অনুস্মারক: শীতকালীন রাস্তার অবস্থা এবং অনিয়ন্ত্রিত ট্রাফিকের কারণে, যাতায়াতের সময় বিলম্ব হতে পারে এবং মাঝে মাঝে সময়মতো পৌঁছাতে এবং পেঙ্গুইন ওয়াকিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে না পারার পরিস্থিতি ঘটতে পারে। এই ধরনের অনিবার্য পরিস্থিতির প্রতি আপনার বুঝতে পারা এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
- পেঙ্গুইন হাঁটার ইভেন্টটি ডিসেম্বরের শেষের দিক থেকে মার্চের শুরু পর্যন্ত শুধুমাত্র বরফ পড়ার সময়কালে অনুষ্ঠিত হয়, তাই বরফ এখনও তৈরি না হলে বা গলে গেলে এটি দেখা যাবে না, অনুগ্রহ করে বিষয়টি ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।
- ০ থেকে ২ বছর বয়সী শিশুরা আসন গ্রহণ না করলে বিনামূল্যে ভ্রমণ করতে পারবে, তবে নিরাপত্তার কথা বিবেচনা করে তাদের সাথে না আনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি সাথে নিয়ে ভ্রমণ করেন, তবে বুকিং করার সময় অবশ্যই তা আগাম জানাতে হবে; যদি আগে থেকে উল্লেখ না করার কারণে সেদিন গাড়িতে কোনো খালি আসন না থাকে, তবে নিরাপত্তা প্রবিধান অনুযায়ী ড্রাইভারের গাড়িতে তোলার অধিকার অস্বীকার করার এখতিয়ার রয়েছে। ২ বছরের কম বয়সী শিশুরা আসন নিতে চাইলে, দয়া করে পূর্ণ মূল্যের টিকিট কিনুন এবং উল্লেখ করুন; ২ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের টিকিটের মূল্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই সমান।
- যদি কোনো যাত্রীর উচ্চ রক্তচাপ, হৃদরোগ, অ্যাক্রোফোবিয়া (উচ্চতাভীতি), হাঁপানি, মৃगीরোগ বা অন্যান্য চিকিৎসা ইতিহাস থাকে, অথবা যদি তিনি গর্ভবতী হন, কিংবা তীব্র উদ্দীপনা সহ্য করার অনুপযুক্ত অন্য কোনো শারীরিক অবস্থায় থাকেন, তবে এই অভিজ্ঞতার জন্য সাইন আপ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো পর্যটক জেনেশুনে তাদের স্বাস্থ্যের অবস্থা লুকিয়ে রাখেন এবং তবুও এই ভ্রমণে অংশ নেন, তবে ভ্রমণের সময় ঘটে যাওয়া সমস্ত অপ্রত্যাশিত পরিণতি এবং আইনি দায়ভার পর্যটককে নিজেই বহন করতে হবে।
- এই দিনব্যাপী ভ্রমণটি একটি নির্দিষ্ট রুটের শেয়ার্ড গ্রুপ ট্যুর, অনুগ্রহ করে সমস্ত সঙ্গী পর্যটকদের গাইড বা ড্রাইভার দ্বারা নির্ধারিত প্রতিটি স্টেশনের আকর্ষণীয় স্থানগুলিতে থাকার সময় মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। সমস্ত যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষার জন্য, দেরিতে আসা ব্যক্তিদের জন্য সর্বোচ্চ ৫ মিনিট অপেক্ষা করা হবে এবং তার বেশি সময় অপেক্ষা করা হবে না। যারা সময়মতো গাড়িতে উঠতে পারবেন না, তাদের পরবর্তী স্টেশনে দলের সাথে মিলিত হওয়ার জন্য নিজেদের যাতায়াতের ব্যবস্থা করতে হবে।
- ব্যক্তিগত কারণে দেরিতে পৌঁছানো, সময়মতো ট্যুরে যোগ দিতে ব্যর্থ হওয়া বা ভ্রমণের মাঝপথে আগেভাগে সরে দাঁড়ানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া ব্যক্তিদের ট্যুরটি স্বেচ্ছায় ত্যাগ করেছেন বলে গণ্য করা হবে, এবং সম্পূর্ণ ফি কেটে নেওয়া হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে না। ট্যুরের সময় যাত্রীরা যদি অনুমতি ছাড়া দল থেকে আলাদা হয়ে যান, তবে ফি ফেরত না দেওয়ার পাশাপাশি, এই সময়ে ঘটে যাওয়া যেকোনো ব্যক্তিগত নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত সম্পত্তির ক্ষতির জন্য আমাদের কোম্পানি কোনো দায় নেবে না।
- বড় সুটকেস বহন করার কোনো প্রয়োজন থাকলে, বুকিং বা নিবন্ধনের সময় অনুগ্রহ করে আগাম গ্রাহক পরিষেবার সাথে নিবন্ধন করুন। ভ্রমণের সময়, অনুগ্রহ করে আপনার পাসপোর্ট, নগদ অর্থ এবং মূল্যবান জিনিসপত্র আপনার সাথে রাখুন এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করুন। কোনো ক্ষতি, চুরি বা নষ্ট হওয়ার ক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে নিজেই দায়িত্ব নিতে হবে। গাড়িতে শুধুমাত্র ভালোভাবে প্যাকেজ করা হালকা খাবার বা ঢাকা সিল করা পানীয় বহন করার অনুমতি রয়েছে; যদি অসাবধানতাবশত গাড়ির ভেতরটা নোংরা হয়ে যায়, তবে জাপানের স্থানীয় গাড়ির পরিচ্ছন্নতার মান অনুযায়ী যাত্রীদের কাছ থেকে সমপরিমাণ ক্ষতিপূরণ চাওয়া হবে।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
কী আনতে হবে
- নগদ
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
- এই কার্যকলাপটি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- ফেরত দেওয়া হবে না অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কিছু কার্যক্রম বাতিল করা হয়েছে
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 5 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
