সাপ্পোরো আসাহিয়ামা চিড়িয়াখানা এবং ফরেস্ট স্প্রাইট টেরেস শীতকালীন ভ্রমণ

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• 【গাড়ির লাইসেন্স প্লেট এবং গাইড তথ্য সম্পর্কে】আমরা ভ্রমণের আগের দিন জাপানের সময় রাত 9:00 টার আগে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পরের দিনের ভ্রমণের集合地 সময়, গাইড এবং গাড়ির লাইসেন্স প্লেটের তথ্য জানাব। যদি আপনি ইমেল না পান, তাহলে প্রথমে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন, যদি সেখানেও না থাকে তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন! যদি আপনি একাধিক ইমেল পান, তাহলে সর্বশেষ প্রাপ্ত ইমেলটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• 【লাগেজ সুবিধা সম্পর্কে】প্রত্যেক ব্যক্তি বিনামূল্যে একটি লাগেজ বহন করতে পারবেন, অতিরিক্ত অংশের জন্য ড্রাইভারকে ঘটনাস্থলে 2000 ইয়েন/পিস পরিশোধ করতে হবে। অর্ডার করার সময় অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি উল্লেখ করেছেন, যদি আগে থেকে অবহিত না করা হয়, তাহলে ড্রাইভারের আপনাকে গাড়িতে নিতে অস্বীকার করার অধিকার থাকবে এবং ট্যুর ফি ফেরতযোগ্য হবে না।
• 【ড্রাইভার-গাইড পরিষেবা সম্পর্কে】ড্রাইভার-গাইড পরিষেবা: 4-13 জনের জন্য ছোট গ্রুপ; ড্রাইভার + গাইড পরিষেবা: 14-45 জনের জন্য বাস গ্রুপ, প্রকৃত সংখ্যা সেই দিনের গ্রুপ আকারের উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করা হবে। ড্রাইভার-গাইড মূলত ড্রাইভিংয়ের উপর মনোযোগ দেন এবং ব্যাখ্যা সহায়ক হিসাবে কাজ করে।
• 【অপ্রতিরোধ্য শক্তি সম্পর্কে】দিনের ট্র্যাফিকের অবস্থা, আবহাওয়া, উৎসব এবং ভিড়ের প্রভাবের উপর নির্ভর করে প্রতিটি ভ্রমণের আগমনের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। যদি উপরোক্ত বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য শক্তির কারণ ঘটে, তাহলে গাইডকে ঘটনাস্থলে ভ্রমণপথ সামঞ্জস্য ও কমানোর অধিকার রয়েছে। অনুগ্রহ করে এটি বুঝবেন এবং এর ভিত্তিতে অর্থ ফেরত দাবি করা যাবে না।
• 【দেরী করে পৌঁছানোর বিষয়ে ফেরত】যেহেতু একদিনের ভ্রমণ একটি শেয়ার্ড কার পরিষেবা, যদি আপনি মিটিং পয়েন্টে বা দর্শনীয় স্থানে দেরিতে পৌঁছান, আমরা আপনার জন্য অপেক্ষা করব না এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না, দয়া করে এটি জেনে রাখুন।
• 【গাড়ির মডেল সম্পর্কে】রেফারেন্স মডেল: 5-8 আসনের গাড়ি: টয়োটা আলফার্ড; 9-14 আসনের গাড়ি: টয়োটা হাইস বা সমমানের; 18-22 আসনের গাড়ি: ছোট বাস; 22 আসনের বেশি গাড়ি: বড় বাস। উপরের সমস্ত গাড়ি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য, প্রকৃত গাড়ি সেই দিনের ভ্রমণকারীর সংখ্যা অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা হবে।
• 【শেষের সময় সম্পর্কে】 ভ্রমণের সময়কাল দীর্ঘ হওয়ার কারণে, ট্র্যাফিক বা আবহাওয়ার কারণে ফিরে আসার সময় প্রভাবিত হতে পারে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে ভ্রমণের দিন অন্য কোনো কার্যকলাপের পরিকল্পনা করা থেকে বিরত থাকুন, যদি দেরির কারণে কোনো ক্ষতি হয়, তাহলে সরবরাহকারী ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না।

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: উচ্চ রক্তচাপ / মৃগীরোগ / হৃদরোগ / হাঁপানি / অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা / গর্ভবতী মহিলা / প্রতিবন্ধী ব্যক্তি (PWDs)
• যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: অগ্নেয়াস্ত্র / যেকোনো ধরনের অস্ত্র / অবৈধ পদার্থ / দাহ্য জিনিস

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ভাউচারের প্রকার

• আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
• 0-17 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
• 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে