কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, চীনা, জাপানি
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- আমরা সেদিনের ভ্রমণসূচী অনুযায়ী কিছু আকর্ষণীয় স্থান নমনীয়ভাবে পরিবর্তন করব, তবে প্রধান আকর্ষণগুলো এবং আকর্ষণগুলোর সংখ্যা অপরিবর্তিত থাকবে। যদি ব্যক্তিগতভাবে সবাইকে জানানো সম্ভব না হয়, তবে দয়া করে বিষয়টি বুঝে নেবেন।
- যদি নির্দিষ্ট তারিখে কিছু দর্শনীয় স্থান বন্ধ থাকে, তবে আমরা আপনার জন্য অন্যান্য দর্শনীয় স্থানের ব্যবস্থা করব, যা একে একে আগাম জানানো সম্ভব নাও হতে পারে, অনুগ্রহ করে বুঝতে চেষ্টা করুন।
- বিশেষ আবহাওয়ার পরিস্থিতিতে অনুষ্ঠান বাতিল করা হবে। আপনি সময় পরিবর্তন বা ফেরত বেছে নিতে পারেন, সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
- শীতকালে আবহাওয়ার কারণে রাস্তার পরিস্থিতি বেশ প্রভাবিত হয়। প্রতিকূল আবহাওয়া দেখা দিলে, কিছু দর্শনীয় স্থানে থাকার সময় কমানো হতে পারে বা তা বাতিল করা হতে পারে। বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে সেদিনের ঘটনাস্থলের পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করবে।
- യാত্রার সময় তুলনামূলকভাবে দীর্ঘ, ট্রাফিক জ্যামের মুখোমুখি হলে অনুগ্রহ করে ধৈর্য ধরুন। ট্রাফিক জ্যামের কারণে বিলম্বিত হওয়ার ফলে কোনো পরবর্তী খরচের জন্য আমাদের কোম্পানি দায়ী থাকবে না, আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
- ০-২ বছরের কোণ আসন না নেওয়া শিশুরাই বিনামূল্যে যাতায়াত করতে পারবে, তবে গাড়ির অতিরিক্ত বোঝার কারণে চালক যাতে ফিরিয়ে না দেন, সেজন্য আগে থেকেই তা জানানো আবশ্যক।
- আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্র সাবধানে রাখুন, এবং মূল্যবান জিনিসপত্র বহন না করার চেষ্টা করুন; যদি কোনো কিছু হারিয়ে যায় বা নষ্ট হয়, তবে তার দায়দায়িত্ব আপনাকেই বহন করতে হবে।
- আপনার যদি গাড়ি বা নৌকায় ওঠার সময় মাথা ঘোরার (মোশন সিকনেস) সমস্যা থাকে, তবে আপনার আনন্দের ভ্রমণকে ব্যাহত হওয়া থেকে রক্ষা করতে অনুগ্রহ করে আগে থেকেই সুরক্ষামূলক প্রস্তুতি নিন।
- আমরা যাত্রার আগের দিন দুপুর ১৫:০০ টার পর আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাব, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকবে: একত্রিত হওয়ার সময়, ট্যুর গাইডের যোগাযোগের তথ্য এবং গাড়ির নম্বর প্লেট। অনুগ্রহ করে এটি চেক করুন (এটি স্প্যাম ফোল্ডারে যেতে পারে)।
- ভ্রমণের দিন অবশ্যই নির্দিষ্ট সময়ে নির্ধারিত স্থানে পৌঁছে যাবেন, দেরিতে পৌঁছালে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
- এই কার্যকলাপটি হুইলচেয়ার-এর জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- ফেরত দেওয়া হবে না অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কিছু কার্যক্রম বাতিল করা হয়েছে
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 5 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
- 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
