সাপ্পোরো বাইবাই স্নো ল্যান্ড সারাদিনের অভিজ্ঞতা (যাতায়াত সেবা সহ)

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• অনুগ্রহ করে প্রস্থান করার অন্তত ১০ মিনিট আগে নির্ধারিত সমবেত হওয়ার স্থানে উপস্থিত হন। বাস যথাসময় ছেড়ে যাবে, তাই দয়া করে যাত্রার সময় মেনে চলুন। বাস ছেড়ে যাওয়ার পরে যেসব অতিথি পৌঁছাবেন, তাদের দায়দায়িত্ব কোম্পানি নেবে না, অনুগ্রহ করে বিষয়টি খেয়াল রাখবেন।
• তুষারপাত, তুষারঝড়, বরফ জমা রাস্তা, ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ, রাস্তার জ্যাম ইত্যাদির কারণে বাসের ছাড়ার ও পৌঁছানোর সময় বিলম্বিত হতে পারে। যদি সেদিন অন্য কোনো ফ্লাইট, শিনকানসেন, জেআর বা অন্য কোনো ভ্রমণ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে সংযোগের জন্য পর্যাপ্ত সময় হাতে রাখুন।
• রাস্তার অবস্থার প্রভাবে ভ্রমণের সময়সূচিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে এবং দর্শনীয় স্থান ঘুরে দেখার সময় কমানো বা বাড়ানো হতে পারে
• স্নো প্যারাডাইসে কোনো বীমা অন্তর্ভুক্ত নেই। স্নো প্যারাডাইসে খেলার সময় অবশ্যই নিরাপত্তার দিকে নজর রাখবেন। আপনি রওনা হওয়ার আগে ভ্রমণ বীমা বা দুর্ঘটনাজনিত আঘাতের বীমা ইত্যাদি আগে থেকেই কিনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• দয়া করে আপনার কেনা প্যাকেজ অনুযায়ী বোর্ডিংয়ের স্থান, একত্রিত হওয়ার সময় এবং প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন। বিভিন্ন প্যাকেজে যাতায়াত, টিকিট এবং বরফের ওপর বিভিন্ন অভিজ্ঞতার বিষয়গুলো ভিন্ন হতে পারে, তাই দয়া করে বুকিং পেজ এবং অর্ডার ভাউচারে প্রদর্শিত তথ্যগুলো অনুসরণ করুন।
• এই পণ্যটিতে প্রবেশ টিকিট ছাড়া, প্রবেশ টিকিটসহ এবং আনলিমিটেড প্লে এক্সপেরিয়েন্সের মতো বিভিন্ন প্যাকেজ রয়েছে। বুকিং করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নির্বাচিত প্যাকেজের বিষয়বস্তু নিশ্চিত করুন। কেনা প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন টিকিট, বরফের কার্যকলাপ, ভাড়ার সামগ্রী, খাবার এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত খরচ পর্যটকদের নিজেদের বহন করতে হবে।
• অসীম প্লে অভিজ্ঞতা প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত নির্দিষ্ট আইটেমগুলির জন্য, দয়া করে বুকিং পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত সামগ্রী এবং মেইবেই স্নো ওয়ার্ল্ডের সেদিন আসলে খোলা আইটেমগুলি দেখুন। আবহাওয়া, বরফের অবস্থা, সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা বা অন-সাইট অপারেশনের পরিস্থিতির কারণে কিছু বরফ প্রকল্প স্থগিত, সামঞ্জস্য বা সীমিত হতে পারে।
• বরফের উপর পরিচালিত কার্যকলাপগুলো কিছুটা শরীরচর্চামূলক। অংশ নেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে ঘটনাস্থলে থাকা কর্মীদের নিরাপত্তার নির্দেশাবলী মেনে চলুন এবং আপনার শারীরিক অবস্থা অনুযায়ী উপযুক্ত প্রকল্পটি বেছে নিন। শিশুরা কিছু কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করার সময় বয়স, উচ্চতা বা অভিভাবকের সঙ্গে থাকার মতো কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে, অনুগ্রহ করে ঘটনাস্থলের নিয়মাবলীকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করুন।
• হকাইডোতে শীতকালে তাপমাত্রা বেশ কম থাকে, তাই গরম, বাতাসরোধী এবং জলরোধী শীতকালীন পোশাক ও স্লিপ-প্রতিরোধী জুতো পরার পরামর্শ দেওয়া হয়, এবং আগে থেকেই গ্লাভস ও টুপির মতো ঠাণ্ডা প্রতিরোধের জিনিসপত্র প্রস্তুত রাখুন।
• ফেরার সময় নির্ধারিত জমায়েতের সময় অবশ্যই মেনে চলুন। স্বাধীনভাবে ঘুরে বেড়ানোর সময় নিজের সময় নিজেই পরিচালনা করুন। ব্যক্তিগত কারণে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমায়েতের স্থানে ফিরে আসতে না পারলে, বাস দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে পারবে না।
• আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্র এবং মূল্যবান জিনিসপত্র নিরাপদে রাখুন। গাড়ি বা বাস থেকে ওঠানামা করার সময় এবং স্নো ওয়ার্ল্ড ছেড়ে যাওয়ার আগে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কোনো ব্যক্তিগত জিনিসপত্র ফেলে আসেননি।
• এই পণ্যটির জন্য ন্যূনতম দল গঠন সংখ্যা ৪ জন। যদি বুকিংয়ের সংখ্যা ন্যূনতম দল গঠন সংখ্যা পূরণ না করে, তবে স্বাভাবিক যাত্রা পরিচালনা করা সম্ভব নাও হতে পারে; দল গঠন সংখ্যা পূরণ না হওয়ার পরিস্থিতি দেখা দিলে, বুকিং করা যাত্রীদের আগে থেকেই জানানো হবে এবং বুকিং প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বাতিল ও রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ

কী আনতে হবে

• নগদ

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
• হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• ফেরত দেওয়া হবে না অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কিছু কার্যক্রম বাতিল করা হয়েছে
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
• বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 1 দিন(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে