কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: চীনা, ইংরেজি
খাবার- ভর্তি
- আবাসন
- বীমা
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- শীতকালে যদি হাইওয়ে বন্ধ থাকে, পর্যটন কেন্দ্রে প্রবেশ সীমিত থাকে বা অন্য কোনো বিশেষ পরিস্থিতি দেখা দেয়, তাহলে আমরা রুট কমিয়ে দেব বা পরিবর্তন করব এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। ব্যক্তিগত ভ্রমণ এবং দুর্ঘটনা বীমা প্যাকেজের অন্তর্ভুক্ত নয়, তাই নিজেরা বীমা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আউটডোর কার্যকলাপ এবং উচ্চ ঝুঁকির খেলাধুলায় কিছু ঝুঁকি থাকে, তাই যাত্রীদের তাদের স্বাস্থ্যের অবস্থা বিবেচনা করে সাবধানে নিবন্ধন করার অনুরোধ করা হচ্ছে। ভ্রমণের পর যদি প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে ভ্রমণ বাতিল হয়, তাহলে কোনো খরচ ফেরত দেওয়া হবে না এবং যাত্রীদের নিজেদের ফিরতি যাত্রা বা অতিরিক্ত থাকার খরচ বহন করতে হবে। যদি অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সংখ্যায় না পৌঁছায়, তাহলে যাত্রার আগের দিন ইমেলের মাধ্যমে বাতিল করার কথা জানানো হবে। যদি টাইফুন বা ভারী তুষারপাতের মতো চরম আবহাওয়া দেখা দেয়, তাহলে স্থানীয় সময় অনুযায়ী যাত্রার আগের দিন সন্ধ্যা ৬টার মধ্যে বাতিল করা হবে কিনা তা নিশ্চিত করা হবে এবং ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 48 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যদি কমপক্ষে 4 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি পুনর্নির্ধারিত করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
