হকাইদো হেভ আইসল্যান্ড গ্রেট বুদ্ধ - নোবোরিবোতসু হেল ভ্যালি - তোয়া হ্রদ ছোট দলভিত্তিক ভ্রমণ ｜ সাপ্পোরো থেকে প্রস্থান ｜ চালক কাম গাইড সেবা ঐচ্ছিক হোটেল পিক-আপ

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• ১.০-২ বছর বয়সী শিশুদের অংশগ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হয় না। যদি তাদের অংশগ্রহণ করতেই হয়, তবে অনুগ্রহ করে আগে থেকে ইমেলের মাধ্যমে জানান। যদি আগে থেকে জানানো না হয় এবং পর্যাপ্ত আসন না থাকে, তাহলে ড্রাইভারের প্রত্যাখ্যান করার অধিকার থাকবে। শিশুদের যাত্রী সংখ্যায় গণনা করা হবে এবং প্রাপ্তবয়স্কদের সমান ভাড়া প্রযোজ্য হবে। অর্ডার দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে একটি নোট দিন। এছাড়াও, ৬৫ বছর (অন্তর্ভুক্ত) বা তার বেশি বয়সী বয়স্কদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ভ্রমণের জন্য শারীরিকভাবে সুস্থ এবং তাদের সাথে ২২ বছর বা তার বেশি বয়সী একজন পরিবারের সদস্য বা বন্ধুকে পুরো ভ্রমণ জুড়ে থাকতে হবে।
• ২. নিম্নলিখিত রোগ বা অন্যান্য অবস্থার কারণে অতিরিক্ত উদ্দীপনা সহ্য করতে অক্ষম যাত্রীদের এই প্রকল্পে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ: উচ্চ রক্তচাপ, হৃদরোগ, উচ্চতার ভয়, হাঁপানি, মৃগীরোগ, গর্ভবতী মহিলা। যদি নিবন্ধন গোপন করা হয়, তবে তার পরিণতি নিজেরা বহন করতে হবে।
• ৩. এই ভ্রমণপথটি একটি নির্দিষ্ট রুট, এবং এই ভ্রমণপথে অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের অবশ্যই প্রতিটি দর্শনীয় স্থানে থাকার সময় মেনে চলতে হবে এবং ড্রাইভার-গাইডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে। যদি সময়মতো না পৌঁছানো হয়, তাহলে গাইড সর্বোচ্চ ৫ মিনিট অপেক্ষা করবেন, এবং ৫ মিনিট পর আপনাকে পরবর্তী দর্শনীয় স্থানে নিজের উদ্যোগে যেতে হবে।
• ৪. ব্যক্তিগত কারণ, দেরিতে পৌঁছানো ইত্যাদির কারণে যারা ভ্রমণে অংশ নেননি বা ভ্রমণ বাতিল করেছেন, তাদের কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে এটি মনে রাখবেন। ভ্রমণের সময় যদি আপনি দল থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যান, তাহলে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। যদি এর ফলে ব্যক্তিগত বা সম্পত্তির কোনো সমস্যা হয়, তবে তার দায়ভার আপনাকে নিজেই বহন করতে হবে।
• ৫. যদি বড় লাগেজ বহন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে বুকিং করার সময় অনুগ্রহ করে জানান। ভ্রমণের সময়, আপনার পাসপোর্ট এবং মূল্যবান জিনিসপত্র নিজের কাছে রাখুন। যদি কোনো ক্ষতি, চুরি বা হারানোর ঘটনা ঘটে, তবে তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। সিল করা হালকা খাবার বা খোলা হয়নি এমন পানীয় বহন করা যাবে, তবে বাসের ভিতরে খাওয়া নিষিদ্ধ। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যদি গাড়ির ভিতরে কোনো দাগ পড়ে, তবে স্থানীয় পরিচ্ছন্নতার মান অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• ৬. দিনের ট্র্যাফিক পরিস্থিতি, আবহাওয়া, ছুটির দিন এবং ভিড়ের কারণে প্রতিটি ভ্রমণের পৌঁছানোর সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং ভ্রমণের ক্রমও সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। জাপানি নিয়ম অনুযায়ী, গাড়ির ব্যবহারের সময় ১০ ঘণ্টার বেশি হতে পারবে না। যদি ছুটির দিন বা অপ্রত্যাশিত কারণে যানজট হয়, তাহলে ভ্রমণ বিলম্বিত, বাতিল বা দর্শনীয় স্থান পরিদর্শনের সময় সংক্ষিপ্ত/দর্শনীয় স্থান কমানো হতে পারে, অনুগ্রহ করে বুঝবেন। তবে, এই কারণে ফেরত বা খারাপ পর্যালোচনার দাবি করা যাবে না।

1. গাড়ির মডেল এবং গাইড ব্যবস্থা: যাত্রীর সংখ্যা অনুযায়ী গাড়ি এবং গাইড সরবরাহ করা হবে। যদি যাত্রীর সংখ্যা 12 জনের কম হয়, তাহলে আমরা 14 আসনের কম ছোট গাড়ি ব্যবহার করব, শুধুমাত্র ড্রাইভার থাকবে, কোনো গাইড পরিষেবা দেওয়া হবে না। যদি যাত্রীর সংখ্যা 12 জনের বেশি হয়, তাহলে আমরা একজন ড্রাইভার এবং একজন গাইডের ব্যবস্থা করব, দয়া করে এটি জেনে রাখুন। এই পণ্যটি একটি শেয়ার্ড রাইড পরিষেবা, তাই অন্যান্য অতিথিদের সাথে ভ্রমণ করতে হতে পারে।
2. গাইড দুপুরের খাবার এবং জাপানের স্থানীয় বিশেষত্ব, যার মধ্যে রয়েছে স্থানীয় বিশেষ খাবার, আইসক্রিম, ঘোড়ার তেল এবং অন্যান্য পণ্য সুপারিশ করবে, তবে কেনাকাটা বাধ্যতামূলক নয়।
3. ছুটির দিন, সপ্তাহান্তে বা জাপানি ছুটির দিনে যানজট হতে পারে, যার ফলে 2 থেকে 5 ঘন্টা বিলম্ব হতে পারে। আপনার রাতের ভ্রমণের সময়সূচী নমনীয়ভাবে সামঞ্জস্য করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
4. দিনের বেলা ভ্রমণের সময় ব্যক্তিগত ভ্রমণ বীমা এবং দুর্ঘটনা বীমা অন্তর্ভুক্ত নয়। প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে নিজে কিনে নিন। আউটডোর কার্যকলাপ এবং উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ খেলাধুলায় নির্দিষ্ট ঝুঁকি এবং বিপদ থাকে, তাই অনুগ্রহ করে আপনার নিজের স্বাস্থ্য অবস্থা বা ক্ষমতা মূল্যায়ন করুন। অপ্রত্যাশিত বা অপ্রত্যাশিত কারণগুলির কারণে সৃষ্ট কোনো ব্যক্তিগত ক্ষতি বা আঘাতের জন্য আমাদের কোম্পানি কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না, অনুগ্রহ করে বুঝবেন।
5. ১১. যাত্রার আগের দিন বিকাল ১৬:০০ থেকে রাত ২১:০০ টার মধ্যে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাবো, যার মধ্যে থাকবে: একত্রিত হওয়ার সময়, গাড়ির নম্বর, গাইড এবং গাইডের সোশ্যাল মিডিয়ার যোগাযোগের মাধ্যম। অনুগ্রহ করে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন (এটি স্প্যাম ফোল্ডারেও থাকতে পারে!) যাত্রার দিন অনুগ্রহ করে দেরি করবেন না, এবং সেই দিন কোনো ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে না! তাই গাইডকে যুক্ত করতে অবশ্যই ইমেলটি চেক করবেন!!! ভ্রমণের সময় অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল ফোন সচল রাখুন, যাতে সংশ্লিষ্ট অভ্যর্থনাকারীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন! যদি রাত ২১:০০ টার মধ্যেও ইমেল না পান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।
6. ১২. যারা LINE ব্যবহার করেন, LINE-এর আঞ্চলিক সীমার কারণে গাইডরা ভ্রমণের আগের দিন LINE নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে বন্ধু হিসেবে যোগ করতে পারবেন না। তাই, আমরা ভ্রমণের আগের দিন একটি LINE গ্রুপ তৈরি করব এবং ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে LINE গ্রুপের লিঙ্ক পাঠিয়ে দেব। অনুগ্রহ করে ইমেল পাওয়ার পর, লিঙ্কে ক্লিক করে নিজে থেকে LINE গ্রুপে যোগ দিন, যাতে গাইড আপনার সাথে সময়মতো যোগাযোগ করতে পারেন, ধন্যবাদ!
7. 13.অনুস্মারক: 12 জনের ছোট দল চীনা ড্রাইভার-গাইড সহ স্ব-নির্দেশিত ট্যুর করবে। হোটেল থেকে যাত্রা শুরু হবে, ভ্রমণপথ আরও নমনীয়। ভাষা পরিষেবার সীমাবদ্ধতার কারণে, জাপানি এবং ইংরেজি শুধুমাত্র পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ সময়ের ইঙ্গিত এবং আকর্ষণগুলির নামের সাথে সম্পর্কিত ব্যাখ্যা প্রদান করে, পুরো জাপানি/ইংরেজি গাইড বা গভীর ব্যাখ্যা পরিষেবা প্রদান করে না। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• ড্রাইভার এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।