কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, জাপানি
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
সমুদ্র/হ্রদ ভ্রমণের জন্য
- যদি আপনি মোশন সিকনেসে আক্রান্ত হন, তবে আমরা আপনাকে কার্যকলাপের সময়ের 1 ঘণ্টা আগে ট্র্যাভেল সিকনেস ট্যাবলেট নেওয়ার জন্য জোরালোভাবে সুপারিশ করছি
অন্যান্য অনুস্মারক
- বিশেষ করে আতশবাজি প্রদর্শনী (সন্ধ্যা থেকে রাত) এর আগে ও পরে প্রচুর ভিড় হয়। অনুগ্রহ করে আপনার চারপাশের মানুষের প্রতি বিবেচনা করুন এবং একে অপরের প্রতি সহনশীল হন।
- অন্যান্য পর্যটকদের বিরক্ত না করার জন্য, ট্রাইপড খুব বেশি ছড়াবেন না বা মানুষের সামনে বাধা দেবেন না।
- সুরুগাজো (আইজুওয়াকামাতসু ক্যাসেল) পরিদর্শনের প্রধান সতর্কতাগুলি হল যে দুর্গ টাওয়ারের ভিতরে শুধুমাত্র সিঁড়ি রয়েছে, পার্কের ভিতরে আগুন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধূমপানের জন্য নির্দিষ্ট স্থান রয়েছে, এবং আপনাকে অবশ্যই ভবনের ভিতরে এবং প্রাঙ্গনে নিয়ম মেনে চলতে হবে। দুর্গ টাওয়ারের ভিতরে চলাচল সিঁড়ি দিয়ে হবে। আমরা আরামদায়ক জুতো পরে আসার পরামর্শ দিই। দুর্গ টাওয়ারের ভিতরে ছবি তোলার নিয়মাবলী সেই সময়ের নির্দেশিকা অনুযায়ী অনুসরণ করুন। ভিড়ের সময় বা জ্বর ইত্যাদির মতো লক্ষণ থাকলে প্রবেশ সীমিত করা হতে পারে।
- আইজু সাজায়েডো পরিদর্শনের জন্য কিছু সতর্কতা: আরামদায়ক জুতো পরে আসুন। ঢালু পথে পিছলে যাওয়া রোধ করার জন্য কাঠের স্ল্যাট লাগানো আছে, তাই হাই হিল বা স্যান্ডেল পরা অত্যন্ত বিপজ্জনক। যেহেতু এটি একটি ঢালু পথ, তাই আপনার হাত খালি রাখার জন্য একটি ব্যাকপ্যাক বা কাঁধের ব্যাগ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। হলের ভেতরটা সংকীর্ণ এবং কিছু জায়গায় আপনার মাথার দিকে খেয়াল রাখতে হবে, তাই বড় লাগেজ কয়েন লকারে রেখে হালকা হয়ে নিন। ভেতরের অংশটি সিঁড়ি নয়, বরং একটি সর্পিল ঢালু পথ। মন্দির রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, স্তম্ভ বা দেয়ালে কিছু লিখবেন না বা ক্ষতি করবেন না।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- এই কার্যকলাপটি গর্ভবতী মহিলাদের জন্য সুপারিশ করা হয় না
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাইরের খাবার এবং পানীয় গ্রহণযোগ্য নয়।
- ধূমপান এবং মদ্যপান নিষিদ্ধ। যদি কোনও কর্মীর হাতে ধরা পড়ে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে চলে যেতে বলা হবে।
- অংশগ্রহণকারীদের এই কার্যকলাপের জন্য উপযুক্ত পোশাক পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে (লম্বা প্যান্ট, কাঁধ ঢেকে রাখার জন্য লম্বা হাতা শার্ট বা স্কার্ফ এবং বন্ধ জুতা)
- দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
- মসৃণ প্রবেশের জন্য, অনুগ্রহ করে ফ্লিপ ফ্লপ, শর্টস, ট্যাঙ্ক টপ, অথবা স্লিভলেস শার্ট পরা থেকে বিরত থাকুন।
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: ড্রোন
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- আকর্ষণের ভিতরে ফ্ল্যাশ ফটোগ্রাফি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।
- দুর্গন্ধযুক্ত খাবার (যেমন ডুরিয়ান) সুবিধার মধ্যে অনুমোদিত নয়
কী আনতে হবে
- তাপমাত্রা হিমাঙ্কের নিচে নেমে যাওয়া অস্বাভাবিক নয়। অনুগ্রহ করে ডাউন কোট, গ্লাভস, টুপি, ইয়ারমাফ সহ অত্যন্ত উষ্ণ পোশাক পরে বাইরে যান।
- আপনার পা বরফ বা বরফের কারণে পিচ্ছিল হতে পারে। গভীর খাঁজযুক্ত স্নো বুট বা অ্যান্টি-স্লিপ সোলযুক্ত জুতা বেছে নেওয়া নিরাপদ।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-প্রবেশযোগ্য নয়।
- হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে
- PWD-এর প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে অনুষ্ঠানস্থলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি দেখুন।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না
- লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- হারিয়ে যাওয়া, চুরি যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 10 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- Klook অ্যাপ থেকে আপনার ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
