কি অন্তর্ভুক্ত
হোস্ট: চীনা, ইংরেজি, জাপানি
খাবার- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- যাত্রার আগে বিজ্ঞপ্তি: যাত্রার আগের দিন, আমরা ইমেলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ তথ্য পাঠাব, যার মধ্যে গাড়ির লাইসেন্স প্লেট নম্বর, ট্যুর গাইডের যোগাযোগের বিবরণ এবং সমাবেশের প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে। অনুগ্রহ করে আপনার সংরক্ষিত ইমেলটি মনোযোগ সহকারে দেখুন এবং সময়মতো এটি পরীক্ষা করুন।
- সমাবেশ এবং সময়ানুবর্তিতা: অনুগ্রহ করে সমাবেশের স্থানে সময়মতো পৌঁছান, দেরিতে পৌঁছালে অপেক্ষা করা হবে না বা ফেরত দেওয়া হবে না, অনুগ্রহ করে নিজের পরিণতি নিজেই বহন করুন।
- ভ্রমণসূচী পরিবর্তন: আবহাওয়া, রাস্তার অবস্থা বা দর্শনীয় স্থানের অবস্থার কারণে ভ্রমণের সময় এবং ক্রম পরিবর্তন হতে পারে, অনুগ্রহ করে বুঝবেন।
- অপ্রতিরোধ্য শক্তি: খারাপ আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা আকর্ষণের অস্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে, ভ্রমণসূচী পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি কমপক্ষে 4 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- 70+ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের অংশগ্রহণের আগে একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট উপস্থাপন করতে হবে
- এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 4 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন