কি অন্তর্ভুক্ত
গাইড- খাবার
- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
- বাস্কেট বোট বোটম্যান টিপ (৫০,০০০ ভিএনডি, ব্যক্তি)
- রাতের খাবার, টিপস এবং ব্যক্তিগত খরচ
- পরিষেবার সময় বহির্ভূত সারচার্জ: প্রতি ঘন্টায় 100,000, যদি গাড়ির পরিষেবা 21:00 এর পরে ব্যবহার করা হয় তবে প্রযোজ্য হবে। সরাসরি ড্রাইভারকে পরিশোধ করুন।
- ছুটির সারচার্জ: প্রতি ব্যক্তি ৩০০,০০০, ০১ ও ০২ সেপ্টেম্বর, ২৪ ডিসেম্বর এবং ৩১ ডিসেম্বর ২০২৬ তারিখে ভ্রমণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সরাসরি ড্রাইভারকে পরিশোধ করুন।
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
অন্যান্য অনুস্মারক
- আও দাই ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা অপসারণযোগ্য দাগ থাকলে VND300,000 জরিমানা করা হবে
সারচার্জ টেবিল
- অফিস সময়ের বাইরে: VND ১০০,০০০, যদি ২১:০০ এর পরে গাড়ি পরিষেবা ব্যবহার করা হয় তবে প্রযোজ্য। প্রতি ঘণ্টা
- ছুটির দিনের সারচার্জ: VND ১ ও ২ সেপ্টেম্বর, ২৪ ডিসেম্বর এবং ৩১ ডিসেম্বর ২০২৬ তারিখে ভ্রমণ করলে ৩০০,০০০ প্রতি ব্যক্তি
- সমস্ত সারচার্জ সরাসরি ড্রাইভারকে নগদে প্রদান করতে হবে।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 1 দিন(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
পিক-আপের তথ্য
- হোটেল থেকে পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে
- আপনার নির্বাচিত পিক আপ সময়ের 10 মিনিট আগে হোটেল লবিতে আসুন
- চেকআউট পৃষ্ঠায় আপনার হোটেলের নাম এবং ঠিকানা লিখুন।
- চালককে ছাড়ার আগে 10 মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে (এই সময়ের পরে কোনও ফেরত দেওয়া হবে না)
মিট-আপ তথ্য
- সময় মতো পৌঁছাতে ভুলবেন না
- নির্ধারিত কার্যকলাপের সময়ের 10 মিনিট আগে সাক্ষাৎ স্থানে আসুন
- দেরিতে আসা বা অনুপস্থিত থাকলে রিফান্ড করা হবে না
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 8+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
