ফুকুওকা শিরাইতো জলপ্রপাত এবং ইটোশিমা উপকূল একদিনের ভ্রমণ

• লাইভ ট্যুর গাইড: চীনা, জাপানি
• ড্রাইভার: চীনা, জাপানি
• হোস্ট: চীনা, জাপানি
• ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
• 【১০ নভেম্বর - ২৫ নভেম্বর সীমিত সময়ের অফার】অফারের সময় বুকিং করলে বিনামূল্যে হোটেল থেকে পিক-আপ ও যাতায়াত সেবা পাওয়া যাবে (শুধুমাত্র প্রাইভেট টুরের জন্য)। বুকিং করার সময় অবশ্যই "বিশেষ মন্তব্য" (Special Remarks)-এ হোটেলের বিস্তারিত ঠিকানা লিখতে হবে, অন্যথায় ডিফল্টভাবে মূল মিটিং পয়েন্টে এসে রওনা হতে হবে।
• 【৯ জনের মধ্যে প্রাইভেট কার ভাড়া বুকিং টিপস】 আপনি যদি প্রাইভেট কার ভাড়া নিতে চান, তবে দয়া করে অপশনগুলিতে "গ্রুপের ধরণ" হিসেবে 【প্রাইভেট গ্রুপ (১ - ৯ জন)】 নির্বাচন করুন এবং একই সাথে "প্রস্থানের মাধ্যম" হিসেবে 【পিক-আপ】 টিক দিন। এই বিকল্পটি আসলে টয়োটা হাইএস (HiAce) বা সমমানের প্রশস্ত বিজনেস কার ভাড়ার পরিষেবা প্রদান করে। পুরো গাড়ির জন্য চার্জ করা হয় (প্রতি গাড়িতে একটি গ্রুপ, কোনো শেয়ার্ড রাইড নয়), যার মধ্যে এক্সক্লুসিভ হোটেল পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং এটি সর্বোচ্চ ৯ জন যাত্রী বহন করতে পারে।
• 【যাত্রা শুরুর কাছাকাছি সময়ে বুকিং সংক্রান্ত সতর্কতা】 যাত্রা শুরুর তারিখের কাছাকাছি সময়ে বুকিং করলে নিচের পরিস্থিতিগুলো দেখা দিতে পারে: 1. মূল বুকিং করা দলটি প্রয়োজনীয় সদস্য সংখ্যায় পৌঁছায়নি। 2. ভিড় এড়ানোর জন্য, প্রকৃত যাত্রার সময় ওয়েবসাইটে দেখানো সময়ের চেয়ে আগে হতে পারে। যেহেতু অন্যান্য দলের সদস্যরা আগেই একত্রিত হওয়ার সময় ও স্থানের নোটিশ পেয়ে গেছেন, তাই শেষ মুহূর্তে বুকিং করা ব্যক্তিরা হয়তো সময়মতো সর্বশেষ তথ্য পেতে পারেন না। সময় অনুমতি দিলে এবং ব্যবস্থা করার মতো উপযুক্ত অন্য কোনো দল থাকলে, আমরা আপনাকে অন্য কোনো দলের প্রকারে স্থানান্তরিত করতে পারি, এবং প্রকৃত যাত্রার প্রকারটি আপনার মূল বুকিং করা প্রকারের চেয়ে আলাদা হতে পারে। যদি আপনি উপরোক্ত ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ না করেন, তবে আপনি প্ল্যাটফর্মের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে বাতিলের আবেদন করতে পারেন এবং আমরা বিনামূল্যে বাতিল করতে সহায়তা করব। আপনার বুঝতে পারা এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ!

• ভর্তি
• আবাসন
• অতিরিক্ত ফি
• Gears & Equipment
• বীমা
• 【গাইড ভাষা এবং দল বিভাজনের নিয়ম】অর্ডারে ১৮ জন বা তার বেশি যাত্রী থাকলে, একচেটিয়া ইংরেজি বা ক্যান্টোনিজ গাইডের ব্যবস্থা করা যেতে পারে। ১৮ জনের কম হলে, ইংরেজি এবং ক্যান্টোনিজ গাইড পরিষেবা শুধুমাত্র সেই দলগুলির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে যাদের ভ্রমণের দিনে সংশ্লিষ্ট ভাষার গাইড রয়েছে। যাত্রা নিশ্চিত করার জন্য, ভ্রমণের দিনের প্রকৃত দল বিভাজন, যানবাহন ব্যবস্থা এবং একই দলের অতিথির ধরন (যেমন প্রাইভেট ট্যুর/ছোট দল/গ্রুপ ট্যুর) দিনের মোট নিবন্ধিত যাত্রীর সংখ্যার উপর ভিত্তি করে সামান্য সমন্বয় করা হতে পারে। গাইড পরিষেবা আপনার প্রকৃত যাত্রার জন্য নির্ধারিত যানবাহনে বরাদ্দ করা গাইডের ভাষার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে। আপনি যদি সমন্বিত দল বিভাজন গ্রহণ না করেন, তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রকৃত নিবন্ধিত দলের ধরন কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে এবং এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র চীনা বা জাপানি গাইড পরিষেবা প্রদান করা হবে (ইংরেজি/ক্যান্টোনিজ গাইড নিশ্চিত করা হয় না)। চূড়ান্ত ভ্রমণসূচি সাইটের প্রকৃত ব্যবস্থার সাপেক্ষে নির্ধারিত হবে, অনুগ্রহ করে বুঝুন এবং সহযোগিতা করুন।
• 【শিশু আসনের সেবা】 এই যাত্রায় শিশু আসন অতিরিক্ত ক্রয়ের সেবা দেওয়া হয়, যার খরচ প্রতি ২০০০ ইয়েন। বুকিং করার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে অর্ডার করার সময় "বিশেষ মন্তব্য" অংশে প্রয়োজনীয় শিশু আসনের সংখ্যা এবং শিশুর বয়স অবশ্যই উল্লেখ করুন।
• 【শরৎকালীন পাতা সীমিত সময় | রাইজান সেননিওজি দাইহিও ইন】 শরৎকালীন পাতা সংরক্ষণের মৌসুমের কারণে, মূল ভ্রমণের সূচিতে থাকা "শিরাইতো জলপ্রপাত" এবং "ফরেস্ট ক্যাফে" পরিবর্তন করে পাতা দেখার বিখ্যাত স্থান "রাইজান সেননিওজি দাইহিও ইন" করা হবে। এবং পূজা ফি, পাহাড়ে প্রবেশের ফি নিজের দায়িত্বে: ৫০০ ইয়েন, ২০০ ইয়েন
• 【আসন বিন্যাস এবং ভ্রমণ নির্দেশিকা】 গ্রুপ ট্যুরের আসন: "আগে আসলে আগে পাবেন" নীতির ভিত্তিতে যাত্রীরা বাসে ওঠার সময় ক্রমানুসারে নিজেদের পছন্দমতো আসন বেছে নেন। আগে থেকেই আসন নির্দিষ্ট করতে চাইলে প্রতি ব্যক্তির জন্য অতিরিক্ত ১,০০০ ইয়েন ফি দিতে হবে। ব্যস্ত সময়ে বা বিশেষ ছুটির দিনে, যাতায়াতের চাহিদা মেটাতে গ্রুপ ট্যুরে অস্থায়ী অতিরিক্ত আসন (সহায়ক আসন/ভাঁজ করা চেয়ার)যুক্ত যানবাহন ব্যবহার করা হতে পারে। যে সমস্ত যাত্রী অর্ডার কনফার্ম করবেন, তাঁদের ট্যুরে সহায়ক আসনে বসানো হতে পারে বলে ধরে নেওয়া হবে এবং তাঁরা তা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে; অনুগ্রহ করে বিষয়টি জেনে বুঝে নিন। প্রাইভেট ট্যুরের আসন: অর্ডার চূড়ান্ত হওয়ার সময়ের ক্রমানুসারে গাড়ির চালক (বা গাইড)统一 সমন্বয় করে আসন বিন্যাস করবেন।
• ① ভ্রমণের সময় নিশ্চিতকরণ এবং যোগাযোগ সংক্রান্ত এই যাত্রায় নমনীয় জমায়েতের সময় এবং স্থান নির্ধারণ করা হয়। অর্ডার কার্যকর হওয়ার পরে, গ্রাহক সেবা দল নির্দিষ্ট বিবরণ নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে; আপনি অর্ডারের যোগাযোগের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ② অত্যন্ত সুপারিশ করা হচ্ছে যে আপনি প্রথমে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পূরণ করুন। আপনি যদি এখনও লাইন ব্যবহার করা বেছে নেন, তবে অনুগ্রহ করে অর্ডার [বিশেষ প্রয়োজনীয়তা] কলামে আপনার লাইন বন্ধু যোগ করার লিঙ্ক (URL) যুক্ত করতে ভুলবেন না। ③ নিশ্চিতকরণের ক্রম এবং বুকিং বাতিলের সংরক্ষণের শর্তাবলী যেহেতু প্রতিদিনের জমায়েতের সময় এবং পিক-আপ রুট পুরো দলের ব্যবস্থা অনুযায়ী সামগ্রিকভাবে পরিকল্পনা করা প্রয়োজন, তাই আমরা এমন অতিথিদের প্রথমে নিশ্চিত করব এবং ব্যবস্থা করব যাদের সাথে সফলভাবে যোগাযোগ করা হয়েছে। সমস্ত অতিথিদের ভ্রমণের দক্ষতা এবং পরিষেবার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য, আমাদের কাছে বুকিং এবং ভ্রমণের ব্যবস্থা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে, দয়া করে বুঝুন এবং সহযোগিতা করুন।
• এই ভ্রমণসূচীর "ইয়ো-ইচি সল্ট ওয়ার্কশপ" (You-ichi Salt Workshop), "পাম ট্রি সুইং" (Palm Tree Swing), এবং "উভো" (uovo) এই তিনটি দর্শনীয় স্থানের মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নিতে হবে। ট্যুর গাইড সেদিনের আবহাওয়া, ট্রাফিক এবং ঘটনাস্থলের বাস্তব পরিস্থিতির মতো বিভিন্ন বিষয় বিবেচনা করে মূল্যায়ন করবেন এবং নমনীয়ভাবে তা সামঞ্জস্য করবেন। নীতিগতভাবে, যাত্রীরা নিজেরাই এটি বেছে নিতে পারবেন না, তাই অনুগ্রহ করে সেদিনের প্রকৃত ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করুন।
• তাইওয়ানের যাত্রীদের যোগাযোগের তথ্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অনুস্মারক: আপনি যদি তাইওয়ান থেকে আসেন এবং প্রধান যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে LINE ব্যবহার করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: KLOOK-এ বুকিং সম্পূর্ণ করার পর, KLOOK থেকে পাঠানো PDF ভ্রমণ নিশ্চিতকরণপত্র, অর্ডার নিশ্চিতকরণপত্রটি খুলুন, "স্থানীয় সরবরাহকারী" কলামে আমাদের ইমেল ঠিকানা খুঁজে পান এবং ইমেল মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেল পাঠানোর সময় অনুগ্রহ করে অবশ্যই প্রদান করুন: ১. আপনার KLOOK অর্ডার নম্বর ২. আপনার ভ্রমণের তারিখ ৩. আপনার LINE বন্ধু আমন্ত্রণের QR কোড (অনুগ্রহ করে সংযুক্তি হিসেবে একসাথে পাঠান) অনুগ্রহ করে অবশ্যই LINE বন্ধু আমন্ত্রণের QR কোডটি সংযুক্ত করুন। শুধুমাত্র LINE অ্যাকাউন্ট নাম বা ফোন নম্বর প্রদান করলে সফলভাবে অনুসন্ধান ও বন্ধু হিসেবে যোগ করা সম্ভব নাও হতে পারে। আপনার ইমেল পাওয়ার পর, আমরা LINE-এর মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করব,
• ফরেস্ট ক্যাফে (Forest Café) * ফরেস্ট ক্যাফে-এর ইনডোর ডাইনিং এলাকায় প্রবেশ করতে চাইলে, প্রতিটি আগন্তুককে কমপক্ষে এক কাপ পানীয় অর্ডার করতে হবে। * সকাল ১১:০০ টার আগে, দোকানটি শুধুমাত্র পূর্বে সংরক্ষিত দলগুলোকে গ্রহণ করে। * পানীয় অবশ্যই আগে থেকেই বুক করতে হবে, এবং ঘটনাস্থলে পৌঁছানোর পরে কোনো অস্থায়ী সংযোজন, পরিবর্তন বা অন-সাইট অর্ডারের অনুমতি নেই। * তাই, আপনি যদি সকাল ১১:০০ টার আগে দোকানের ভেতরে প্রবেশ করার পরিকল্পনা করেন, তবে আপনাকে অবশ্যই আগে থেকেই বুকিং এবং পানীয় নির্বাচন সম্পন্ন করতে হবে।
• দুপুরের খাবারের রিজার্ভেশন * দুপুরের খাবার পূর্ব-সংরক্ষণ ব্যবস্থার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়, এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের রেস্তোরাঁয় একসাথে বুকিং জমা দেওয়ার সুবিধার জন্য নির্দিষ্ট সেট মেনু (Course Menu) আগে থেকেই বেছে নিতে হবে। * রেস্তোরাঁটি আগে থেকে জমা দেওয়া সেট মেনুর বিষয়বস্তু এবং রিজার্ভেশনের লোকসংখ্যার উপর ভিত্তি করে বসার আসন এবং খাবার আগাম প্রস্তুত করবে। * নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলটি খাবার খেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য, অনুগ্রহ করে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সেট মেনুর পছন্দ ও নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। রেস্তোরাঁয় পৌঁছানোর পর তাৎক্ষণিক অর্ডার দেওয়া বা পরিবর্তন করার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
• Special arrangement
• Services vary based on customer selection

ফি সম্পর্কিত

• সকল বয়সের জন্য একই দাম প্রযোজ্য

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• 【দুপুরের খাবারের ব্যবস্থা সংক্রান্ত বিবরণ】 এই যাত্রায় নির্দিষ্ট কোনো রেস্তোরাঁ পছন্দ করার সুযোগ নেই। ভ্রমণের দিন গাই বা ড্রাইভার ঘটনাস্থলের ট্রাফিকের পরিস্থিতি, রেস্তোরাঁর লাইনে মানুষের ভিড় এবং ব্যবসায়িক অবস্থার মতো প্রকৃত পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে আপনার জন্য সবচেয়ে সুচারু ও আরামদায়ক ভোজন স্থান নমনীয়ভাবে সমন্বয় ও নির্ধারণ করবেন।
• 【৯ জনের মধ্যে চার্টার্ড গাড়ি বুক করার টিপস】 যদি আপনার একটি চার্টার্ড গাড়ি প্রয়োজন হয়, তবে অনুগ্রহ করে বিকল্পগুলিতে "গ্রুপের ধরন"-কে "ব্যক্তিগত গ্রুপ (১-৯ জন)" হিসেবে নির্বাচন করুন এবং একই সাথে "প্রস্থানের পদ্ধতি"-র নিচে "পিক-আপ" সিলেক্ট করুন। এই বিকল্পটি আসলে টয়োটা হাইএস (HiAce) বা সমমানের একটি প্রশস্ত বিজনেস কার চার্টার্ড সার্ভিস প্রদান করে। পুরো গাড়ির জন্য ভাড়া নেওয়া হয় (প্রতি গাড়িতে একটি গ্রুপ, কোনো শেয়ার্ড রাইড নয়), যার মধ্যে রয়েছে এক্সক্লুসিভ হোটেল পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ, এবং এটি সর্বোচ্চ ৯ জন যাত্রী বহন করতে পারে।
• 【আসন বিন্যাস এবং ভ্রমণ নির্দেশিকা】গ্রুপ ট্যুরের আসন: প্রথমে আসলে প্রথমে পাবেন ভিত্তিতে, যাত্রীরা বাসে ওঠার সময় ক্রমানুসারে স্বাধীনভাবে আসন বেছে নিতে পারেন। আপনি যদি আগে থেকেই আসন নির্দিষ্ট করতে চান, তবে আপনাকে প্রতি ব্যক্তির জন্য অতিরিক্ত ১,০০০ ইয়েন নির্দিষ্ট ফি দিতে হবে। প্রাইভেট ট্যুরের আসন: গাড়িচালক (বা গাইড) অর্ডার নিশ্চিতকরণের সময়কালের ক্রম অনুসারে সুসংহতভাবে এবং একীভূতভাবে ব্যবস্থা করবেন।
• 【ভ্রমণপথের ব্যবস্থা এবং সমন্বয় ব্যাখ্যা】ভ্রমণপথের ক্রম শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য। মসৃণ ভ্রমণ এবং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য, ভ্রমণের দিনে ড্রাইভার বা গাইড প্রকৃত আবহাওয়া, ট্র্যাফিকের অবস্থা এবং প্রতিটি আকর্ষণস্থলে ভিড়ের মতো উদ্দেশ্যমূলক পরিস্থিতি অনুসারে আকর্ষণস্থল পরিদর্শনের ক্রমকে পেশাদার এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে অপ্টিমাইজ এবং সামঞ্জস্য করবে। অনুগ্রহ করে আমাদের পেশাদার পরিষেবা দলের উপর আস্থা রাখুন, আপনার সহযোগিতা এবং বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ!
• ভ্রমণসূচীর "ইয়ো-ইচি সল্ট ওয়ার্কশপ / পাম ট্রি সুইং / উওভো" এর মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নিতে হবে। গাইড সেদিনের আবহাওয়া, ট্রাফিক এবং সাইটের প্রকৃত পরিস্থিতির মতো বিভিন্ন কারণের ভিত্তিতে একটি ব্যাপক মূল্যায়ন ও নমনীয় সমন্বয় করবেন। নীতিগতভাবে, যাত্রীরা নিজেরা এটি বেছে নিতে পারবেন না, দয়া করে সেদিনের প্রকৃত আয়োজনের উপর নির্ভর করুন।
• 【গাইড ভাষা এবং দল বিভাজনের নিয়ম】অর্ডারে ১৮ জন বা তার বেশি যাত্রী থাকলে, একচেটিয়া ইংরেজি বা ক্যান্টোনিজ গাইডের ব্যবস্থা করা যেতে পারে। ১৮ জনের কম হলে, ইংরেজি এবং ক্যান্টোনিজ গাইড পরিষেবা শুধুমাত্র সেই দলগুলির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে যাদের ভ্রমণের দিনে সংশ্লিষ্ট ভাষার গাইড রয়েছে। যাত্রা নিশ্চিত করার জন্য, ভ্রমণের দিনের প্রকৃত দল বিভাজন, যানবাহন ব্যবস্থা এবং একই দলের অতিথির ধরন (যেমন প্রাইভেট ট্যুর/ছোট দল/গ্রুপ ট্যুর) দিনের মোট নিবন্ধিত যাত্রীর সংখ্যার উপর ভিত্তি করে সামান্য সমন্বয় করা হতে পারে। গাইড পরিষেবা আপনার প্রকৃত যাত্রার জন্য নির্ধারিত যানবাহনে বরাদ্দ করা গাইডের ভাষার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে। আপনি যদি সমন্বিত দল বিভাজন গ্রহণ না করেন, তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রকৃত নিবন্ধিত দলের ধরন কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে এবং এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র চীনা বা জাপানি গাইড পরিষেবা প্রদান করা হবে (ইংরেজি/ক্যান্টোনিজ গাইড নিশ্চিত করা হয় না)। চূড়ান্ত ভ্রমণসূচি সাইটের প্রকৃত ব্যবস্থার সাপেক্ষে নির্ধারিত হবে, অনুগ্রহ করে বুঝুন এবং সহযোগিতা করুন।
• ① ভ্রমণের সময় নিশ্চিতকরণ এবং যোগাযোগ সম্পর্কিত এই যাত্রায় নমনীয় একত্রিত হওয়ার সময় এবং স্থান নির্ধারণ করা হয়েছে। অর্ডার কার্যকর হওয়ার পরে, গ্রাহক পরিষেবা দল নির্দিষ্ট বিবরণ নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে; আপনি অর্ডারে থাকা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• 【যাত্রার কাছাকাছি সময়ে বুকিং দেওয়ার ক্ষেত্রে সতর্কতা】যাত্রার তারিখের কাছাকাছি সময়ে বুকিং দিলে নিচের পরিস্থিতিগুলো দেখা দিতে পারে: ১. মূল বুক করা দলটি যাত্রার জন্য নির্ধারিত সদস্য সংখ্যায় পৌঁছায়নি। ২. ভিড় এড়াতে, প্রকৃত যাত্রার সময় ওয়েবসাইটের প্রদর্শিত সময়ের চেয়ে আগে হতে পারে। যেহেতু অন্যান্য দলের সদস্যরা আগেই একত্রিত হওয়ার সময় ও জায়গার বিজ্ঞপ্তি পেয়ে গেছেন, তাই তাৎক্ষণিক বুকিং দেওয়া ব্যক্তিরা সময়মতো সর্বশেষ একত্রিত হওয়ার তথ্য নাও পেতে পারেন। সময় অনুমতি দিলে এবং ব্যবস্থা করার মতো উপযুক্ত অন্য কোনো দল থাকলে, আমরা আপনাকে অন্য দলের ধরনে পরিবর্তন করতে পারি, এবং প্রকৃত যাত্রার ধরন মূল বুক করা ধরনের চেয়ে আলাদা হতে পারে। আপনি যদি উপরোক্ত ব্যবস্থা মেনে না নেন, তবে প্ল্যাটফর্মের মানব গ্রাহক সেবার মাধ্যমে বাতিন করার জন্য আবেদন করতে পারেন, এবং আমরা বিনামূল্যে বাতিলের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সহযোগিতা করব। আপনার বুঝতে পারা এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ!
• তাইওয়ানের যাত্রীদের যোগাযোগের তথ্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অনুস্মারক: আপনি যদি তাইওয়ান থেকে আসেন এবং প্রধান যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে LINE ব্যবহার করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন: KLOOK বুকিং সম্পন্ন করার পর, KLOOK-এর পাঠানো PDF ট্রিপ কনফার্মেশন/অর্ডার কনফার্মেশন খুলুন, "স্থানীয় সরবরাহকারী" ফিল্ডে আমাদের ইমেল ঠিকানা খুঁজে নিন এবং ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেল পাঠানোর সময় অনুগ্রহ করে অবশ্যই প্রদান করুন: ১. আপনার KLOOK অর্ডার নম্বর ২. আপনার যাত্রার তারিখ ৩. আপনার LINE বন্ধু আমন্ত্রণের QR Code (অনুগ্রহ করে এটি সংযুক্ত ফাইল হিসেবে পাঠান)। অনুগ্রহ করে অবশ্যই LINE বন্ধু আমন্ত্রণের QR Code সংযুক্ত করুন। শুধুমাত্র LINE অ্যাকাউন্ট নাম বা ফোন নম্বর প্রদান করলে সফলভাবে অনুসন্ধান করে বন্ধু যোগ করতে সমস্যা হতে পারে। আপনার ইমেল পাওয়ার পর, আমরা সাক্ষাতের সময়, স্থান এবং ভ্রমণ সংক্রান্ত ব্যবস্থা সময়মতো নিশ্চিত করতে LINE-এর মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
• বন ক্যাফে এবং দুপুরের খাবারের রিজার্ভেশন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলি মনে রাখবেন: ১. বন ক্যাফে (Forest Café) * আপনি যদি বন ক্যাফের ইনডোর ডাইনিং এলাকায় প্রবেশ করতে চান তবে প্রতিটি আগত ব্যক্তির কমপক্ষে একটি পানীয় অর্ডার করতে হবে। * সকাল ১১:০০ টার আগে, দোকানটি শুধুমাত্র পূর্বে সংরক্ষিত দলগুলিকে গ্রহণ করে। * পানীয়গুলি আগে থেকেই অর্ডার করতে হবে, এবং ঘটনাস্থলে পৌঁছানোর পরে কোনো অস্থায়ী সংযোজন, পরিবর্তন বা অন-সাইট অর্ডার গ্রহণ করা হবে না। * অতএব, আপনি যদি সকাল ১১:০০ টার আগে দোকানে প্রবেশ করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আগে থেকেই রিজার্ভেশন এবং পানীয়ের নির্বাচন সম্পন্ন করতে হবে। ২. দুপুরের খাবারের রিজার্ভেশন * দুপুরের খাবার শুধুমাত্র পূর্বের রিজার্ভেশনের ভিত্তিতে দেওয়া হয়, এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের অবশ্যই আগে থেকে নির্দিষ্ট সেট মেনু (Course Menu) বেছে নিতে হবে * রেস্তোরাঁটি আগে জমা দেওয়া সেট মেনুর বিষয়বস্তু এবং সংরক্ষিত লোকসংখ্যার উপর ভিত্তি করে ডাইনিং সিট এবং খাবার আগে থেকেই ব্যবস্থা করবে। * দলটি নির্ধারিত সময়ে খাবার খেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য, অনুগ্রহ করে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সেট মেনু নির্বাচন এবং নিশ্চিতকরণ সম্পূর্ণ করতে ভুলবেন না। রেস্তোরাঁয় পৌঁছানোর পরে অস্থায়ী অর্ডার বা পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করা হবে তার কোনো গ্যারান্টি নেই।
• 【গ্রুপ বাস অতিরিক্ত আসন (সহায়ক আসন) সংক্রান্ত বিবরণ】ব্যস্ত সময়ে বা বিশেষ ছুটির দিনে, যাতায়াতের চাহিদা মেটাতে, গ্রুপ ট্যুর যাত্রার সময় সাময়িক অতিরিক্ত আসন (সহায়ক আসন/ফোল্ডিং চেয়ার)যুক্ত যানবাহন ব্যবহার করা হতে পারে। যে সমস্ত যাত্রী বুকিং করবেন, তাদের ভ্রমণের সময় সহায়ক আসনে বসার বিষয়টি স্বাভাবিকভাবে ধরে নেওয়া হয়েছে এবং তারা তা গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে। বিষয়টি অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন এবং বুঝে নিন।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• শিশু এবং শিশুদের জন্য যদি শিশু আসনের প্রয়োজন হয়, তাহলে তাদের যাত্রী সংখ্যায় অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে
• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• গাড়ির বিকল্প: 9 - ভ্যান এর দল
• ড্রাইভার এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না
• গাড়ির বিকল্প: 13 - ভ্যান এর দল
• গাড়ির বিকল্প: 3 - সেডান এর দল
• লাগেজ ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না

নিশ্চিতকরণ

• আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• ফেরত দেওয়া হবে না অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কার্যকলাপ ভ্রমণপথ অনুসরণ করতে পারে না
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
• যে সকল অংশগ্রহণকারী 5 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• যদি কমপক্ষে 7 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
• বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই

ফি সম্পর্কিত

• সকল বয়সের জন্য একই দাম প্রযোজ্য