ফুকুওকা ইটোশিমা ফুল-ডে হিডেন জেমস এবং ফুড ট্যুর

• লাইভ ট্যুর গাইড: চীনা, ইংরেজি, ক্যান্টোনিজ, জাপানি
• ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট

• খাবার
• আবাসন
• অতিরিক্ত ফি
• Gears & Equipment
• বীমা
• Special arrangement

অতিরিক্ত তথ্য

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
• দুর্গন্ধযুক্ত খাবার (যেমন ডুরিয়ান) সুবিধার মধ্যে অনুমোদিত নয়

কী আনতে হবে

• সানস্ক্রিন / সানগ্লাস / ক্যাপ বা টুপি / বৃষ্টির কোট নাকি পঞ্চো / নগদ / তোয়ালে / পানির বোতল / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
• নগদ অর্থ প্রদান: গুরুত্বপূর্ণ! কিছু আকর্ষণ (যেমন স্ট্রবেরি বাগান, হস্তনির্মিত পুডিংয়ের দোকান) এবং দোকানে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করা নাও যেতে পারে, তাই পর্যাপ্ত জাপানি ইয়েন নগদ প্রস্তুত রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• ভূখণ্ড এবং নিরাপত্তা: ভ্রমণসূচীতে সৈকত, সিঁড়ি বা অসম রাস্তা অন্তর্ভুক্ত থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার শারীরিক সক্ষমতা নিজেই মূল্যায়ন করুন। উপকূলীয় অঞ্চলে দিন ও রাতের তাপমাত্রার পার্থক্য বেশি থাকে, তাই একটি পাতলা জ্যাকেট সাথে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পোশাকের পরামর্শ: মন্দিরে পূজা করার সময় অনুগ্রহ করে শ্রদ্ধাশীল আচরণ বজায় রাখুন এবং শালীন পোশাক পরুন, খুব বেশি উন্মুক্ত পোশাক পরিহার করুন।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• শিশু আসন: 0-5 বছর বয়সী বা 150 সেমি এর কম বয়সী শিশুদের জন্য উপলব্ধ। একটি শিশু আসন বিনামূল্যে। অতিরিক্ত আসন অতিরিক্ত চার্জের জন্য উপলব্ধ।
• অনুরোধের ভিত্তিতে শিশুদের সিট পাওয়া যায় (শুধুমাত্র ১টি শিশুদের সিট বিনামূল্যে)।
• এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-প্রবেশযোগ্য নয়।
• হুইলচেয়ার/গতিশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকতে হবে

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• লাগেজ স্টোরেজ এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা হয় না

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• ফেরত দেওয়া হবে না অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কার্যকলাপ ভ্রমণপথ অনুসরণ করতে পারে না
• শুধুমাত্র ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• যে সকল অংশগ্রহণকারী 5 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
• যদি কমপক্ষে 13 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

রিডেম্পশন তথ্য

• 【১. সমাবেশ এবং চেক-ইন】>> সময়মতো সমাবেশ: অনুগ্রহ করে "হাকাতা স্টেশন চিকুশিগুচি (লসন ফুকুওকা ওরিয়েন্টাল হোটেল শাখার বিপরীতে, হাকাতা স্টেশন চিকুশি ইস্ট ৪ এক্সিট)" এ প্রস্থানের ১৫ মিনিট আগে পৌঁছান। পথ হারানোর এড়াতে অনুগ্রহ করে আগে থেকে অবস্থান নিশ্চিত করুন। গাড়ি সময়মতো ছাড়বে, দেরিতে পৌঁছালে অপেক্ষা করা হবে না এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। দেরিতে পৌঁছানোকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভ্রমণ বাতিল বলে গণ্য করা হবে।>> ডিজিটাল চেক-ইন: চেক-ইন করার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার KLOOK অর্ডারের QR কোড দেখান। ভ্রমণের টিপস এবং গাইড তথ্য WhatsApp / Line এর মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• 【২. রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন (গুরুত্বপূর্ণ), শুধুমাত্র শিরাহামায়ার জন্য প্রযোজ্য】 >>রিজার্ভেশন প্রক্রিয়া: অর্ডার করার ১ কার্যদিবসের মধ্যে, আপনি একটি "রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন অনলাইন ফর্ম" পাবেন। অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পূরণ করে উত্তর দিন। >>অগ্রাধিকার রিজার্ভেশন: শিরাহামায়ার নিয়ম অনুযায়ী, আসন রিজার্ভেশন অবশ্যই ভ্রমণের কমপক্ষে ৫ দিন আগে সম্পন্ন করতে হবে। অস্থায়ী পরিবর্তন বা ঘটনাস্থলে অতিরিক্ত বুকিং গ্রহণ করা হবে না। সাধারণত, সপ্তাহের দিনগুলিতে রিজার্ভেশন সফলতার হার ৯০%। >>লেট বার্ড রিজার্ভেশন শর্তাবলী: ভ্রমণের ৫ দিনের মধ্যে অর্ডার করলে, আমরা এখনও শিরাহামায়ার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করব, তবে আসনের নিশ্চয়তা দিতে পারব না। সবকিছু শিরাহামায়ার সেই দিনের ব্যবস্থার উপর নির্ভর করবে। >>বিশেষ তারিখে রিজার্ভেশন সীমাবদ্ধতা নেই: যদি জাপানের দীর্ঘ ছুটি, গোল্ডেন উইক বা রেস্তোরাঁর সাপ্তাহিক ছুটির দিন হয়, তাহলে কিছু শিরাহামায়া রিজার্ভেশন গ্রহণ করে না। সেই সময় "ফ্রি ডাইনিং" মোডে পরিবর্তন করা হবে এবং গাইড আশেপাশের খাবারের মানচিত্র দিয়ে নির্দেশনা দেবেন। >>চূড়ান্ত ব্যবস্থার অধিকার: সমস্ত ফলাফল রেস্তোরাঁর ব্যবসার অবস্থা বা অস্থায়ী চার্টার্ডের দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। যদি রিজার্ভেশন সফল না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আশেপাশের রেস্তোরাঁগুলি স্বাধীনভাবে অন্বেষণ করুন।
• 【৩. খাবারের ব্যবস্থা】 >>খাবারে অ্যালার্জি: যদি আপনার খাবারে অ্যালার্জি থাকে বা বিশেষ খাদ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে অনলাইন ফর্ম পূরণ করার সময় অবশ্যই উল্লেখ করুন, যাতে ট্যুর গাইড রেস্তোরাঁর সাথে আগে থেকে সমন্বয় করতে পারেন (তবে সব রেস্তোরাঁ বিকল্প খাবার সরবরাহ করতে পারবে এমন গ্যারান্টি দেওয়া যায় না)। >>স্ব-খরচে: এই ভ্রমণের দুপুরের খাবার স্ব-খরচের একটি আইটেম। রেস্তোরাঁ ঋতু অনুযায়ী "ইতোশিমা সাবো" (এপ্রিল) বা "হামায়াকি শিরাহামা" (মে-নভেম্বর) এ ব্যবস্থা করবে।
• 【৪. যানবাহন, লাগেজ এবং পরিবেশ】>>বৈধ সবুজ লাইসেন্স প্লেটযুক্ত গাড়ি: বৈধভাবে পরিচালিত সবুজ লাইসেন্স প্লেটযুক্ত গাড়ি (মাঝারি/বড় বাস) ব্যবহার করা হয়, যা সেই দিনের অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে বরাদ্দ করা হয়। আসন নির্বাচন, আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে।>>শিশুদের আসন: জাপানি আইন অনুযায়ী, ৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নিরাপত্তা আসন ব্যবহার করা আবশ্যক। অনুগ্রহ করে মন্তব্য বিভাগে বয়স এবং সংখ্যা (শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একই মূল্য) উল্লেখ করুন।
• 【পাঁচ, ভ্রমণের ঝুঁকি এবং নিয়মাবলী】>>সম্পদের নিরাপত্তা: পাসপোর্ট এবং মূল্যবান জিনিসপত্র অবশ্যই আপনার সাথে রাখুন। গাড়ির বগি শুধুমাত্র অস্থায়ী সংরক্ষণের জন্য, সংরক্ষণের দায়িত্ব আমাদের নয়; যদি কোনো কিছু হারিয়ে যায়, তবে জাপানি বীমা শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।>>পরিবর্তনের দায়মুক্তি: যানজট বা দর্শনীয় স্থানের রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে, গাইডদের ক্রম বা থাকার সময় সামঞ্জস্য করার অধিকার রয়েছে। যদি যানজটের কারণে ফিরতে দেরি হয়, তবে যাত্রীদের পরবর্তী পরিবহন বা রেস্তোরাঁর রিজার্ভেশনের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
• 【৬. বীমা এবং আইনি ঘোষণা】>>বীমা পরামর্শ: এই প্যাকেজে মৌলিক "দায় বীমা" অন্তর্ভুক্ত, তবে ব্যক্তিগত ভ্রমণ দুর্ঘটনা বীমা অন্তর্ভুক্ত নয়। সম্পূর্ণ সুরক্ষার জন্য যাত্রীদের নিজস্ব বিদেশী চিকিৎসা বীমা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।>>মাঝপথে দল ত্যাগ: ব্যক্তিগত কারণে দল ত্যাগ করলে "দল ত্যাগের চুক্তিপত্র" স্বাক্ষর করতে হবে। দল ত্যাগের পর নিরাপত্তা এবং আইনি দায়ভার যাত্রীর উপর বর্তাবে এবং অবশিষ্ট খরচ ফেরত দেওয়া হবে না।>>আইনি এখতিয়ার: এই পরিষেবা জাপানের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে, উভয় পক্ষ "জাপানের ফুকুওকা জেলা আদালত"-কে প্রথম দৃষ্টান্তের একচেটিয়া এখতিয়ারভুক্ত আদালত হিসাবে সম্মত হয়।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।