Kyoto Amanohashidate Full-Day Tour

• ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
• বীমা

• গাইড
• আবাসন
• অতিরিক্ত ফি

অতিরিক্ত তথ্য

অন্যান্য অনুস্মারক

• 【গাইড তথ্য সম্পর্কে】সরবরাহকারী আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে ভ্রমণের集合地, সময়, গাইড যোগাযোগের বিবরণ ইত্যাদি সম্পর্কে জাপানি সময় 21:00 এর আগে অবহিত করবে। যদি আপনি ইমেল না পান, তাহলে প্রথমে আপনার স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন। যদি আপনি এখনও এটি না পান, তাহলে অবিলম্বে সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি একাধিক ইমেল পান, তাহলে সর্বশেষ প্রাপ্ত ইমেলটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• 【লাগেজ সুবিধা সম্পর্কে】প্রত্যেক ব্যক্তি বিনামূল্যে একটি লাগেজ বহন করতে পারবেন। অতিরিক্ত অংশের জন্য ড্রাইভারকে ঘটনাস্থলে 2,000 ইয়েন/পিস পরিশোধ করা যাবে। অর্ডার করার সময় অনুগ্রহ করে এটি উল্লেখ করতে ভুলবেন না। যদি আগে থেকে অবহিত না করা হয়, তাহলে ড্রাইভার আপনাকে গাড়িতে উঠতে দিতে অস্বীকার করার অধিকার রাখেন এবং ট্যুর ফি ফেরতযোগ্য নয়।
• 【ড্রাইভার-গাইড পরিষেবা সম্পর্কে】ড্রাইভার-গাইড পরিষেবা: 4-13 জনের জন্য ছোট গ্রুপ; ড্রাইভার + গাইড পরিষেবা: 14-45 জনের জন্য বাস ট্যুর, প্রকৃত সংখ্যা সেই দিনের ট্যুর গ্রুপের আকার অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা হবে। ড্রাইভার-গাইড মূলত ড্রাইভিংয়ে মনোযোগ দেন এবং ব্যাখ্যা সহায়ক হিসাবে কাজ করে।
• 【দেরিতে পৌঁছানোর বিষয়ে ফেরত】যেহেতু একদিনের ভ্রমণ একটি শেয়ার্ড কার পরিষেবা, যদি আপনি মিটিং পয়েন্ট বা আকর্ষণস্থলে দেরিতে পৌঁছান, সরবরাহকারী অপেক্ষা করবে না এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
• 【集合 স্থান সম্পর্কে】 অনুগ্রহ করে যাত্রার আগে集合 স্থান নিশ্চিত করুন। আমরা আপনাকে নির্ধারিত সময়ের আগে集合 স্থানে পৌঁছানোর পরামর্শ দিচ্ছি যাতে যাত্রা মিস না হয়। এটি একটি শেয়ার্ড রাইড ট্যুর, এবং সমস্ত যাত্রীর অধিকার এবং ভ্রমণের মসৃণতা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা সময়মতো যাত্রা শুরু করব। দেরির জন্য অপেক্ষা করা হবে না, আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ। একবার集合 স্থান নিশ্চিত হয়ে গেলে, অনুগ্রহ করে এটি পরিবর্তন করবেন না। ব্যক্তিগত কারণে集合 স্থান পরিবর্তন করার ফলে যদি আপনি গাড়িতে উঠতে না পারেন, তাহলে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
• 【শেষের সময় সম্পর্কে】 যেহেতু ভ্রমণের সময় দীর্ঘ, প্রকৃত পৌঁছানোর সময় ট্র্যাফিক এবং আবহাওয়ার মতো কারণগুলির দ্বারা প্রভাবিত হবে এবং উপরের সময়টি কেবল একটি অনুমান। অনুগ্রহ করে সেদিন ভ্রমণের পরে অন্য কোনও কার্যকলাপের পরিকল্পনা করা থেকে বিরত থাকুন। দেরির কারণে কোনও ক্ষতির জন্য সরবরাহকারী দায়ী থাকবে না, আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• 【ভ্রমণপথের সমন্বয় সম্পর্কে】এই পণ্যটি আবহাওয়া এবং অন্যান্য কারণের উপর ভিত্তি করে সমন্বয় করা হতে পারে। আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, কর্মীরা অতিথিদের বহিরঙ্গন কার্যকলাপ বন্ধ করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করে অন্য ব্যবস্থা করার অনুরোধ করার অধিকার রাখে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সেই দিনের প্রকৃত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে হবে।
• 【খেলার সময় সম্পর্কে】ভ্রমণসূচীতে উল্লিখিত পরিবহন, দর্শনীয় স্থান এবং থাকার সময় সেই দিনের প্রকৃত পরিস্থিতি অনুযায়ী হবে। বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন যানজট, আবহাওয়ার কারণে ইত্যাদি), গাইড ভ্রমণসূচীর আকর্ষণগুলি না কমিয়ে, প্রকৃত পরিস্থিতি বিবেচনা করে এবং অতিথিদের সম্মতি নিয়ে খেলার ক্রম যুক্তিসঙ্গতভাবে সামঞ্জস্য করতে পারেন।
• 【দল থেকে মাঝপথে প্রস্থান সম্পর্কে】দলের ভ্রমণসূচীর মধ্যে, আগে থেকে দল ত্যাগ করা বা মাঝপথে প্রস্থান করা যাবে না। যদি আপনি মাঝপথে দল ত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে অসমাপ্ত অংশটি স্বেচ্ছায় পরিত্যাগ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে এবং কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। দল ত্যাগ বা প্রস্থান করার পরে ঘটতে পারে এমন যেকোনো দুর্ঘটনার জন্য আপনাকে নিজের দায়িত্ব নিতে হবে, অনুগ্রহ করে এটি বুঝুন।
• 【অপ্রতিরোধ্য শক্তি সম্পর্কে】দিনের ট্র্যাফিকের অবস্থা, আবহাওয়া, ছুটির দিন এবং ভিড়ের কারণে প্রতিটি ভ্রমণের আগমনের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। যদি উপরের উল্লিখিত বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণগুলির সম্মুখীন হন, তাহলে গাইডদের ঘটনাস্থলে ভ্রমণপথ সামঞ্জস্য করার এবং কমানোর অধিকার রয়েছে এবং এর ভিত্তিতে অর্থ ফেরত দাবি করা যাবে না। যেহেতু ভ্রমণের সময় দীর্ঘ, তাই ট্র্যাফিক জ্যামের ক্ষেত্রে আপনার বোঝার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। সরবরাহকারী ট্র্যাফিক জ্যামের কারণে বিলম্বের জন্য পরবর্তী কোনো খরচ বহন করবে না।
• 【সামনের সারির আসন যোগ করা সম্পর্কে】 সামনের সারি বলতে প্রথম তিনটি সারিকে বোঝায়, যা সেই দিন গাইড দ্বারা নির্ধারিত হবে, অনুগ্রহ করে এটি জেনে রাখুন।
• 【আসন সংক্রান্ত চাহিদা】সরবরাহকারী যথাসাধ্য চেষ্টা করবে, তবে যেহেতু এই ভ্রমণটি একটি শেয়ার্ড কার ট্যুর, তাই আসন বন্টন মূলত 'আগে আসলে আগে পাবেন' নীতির উপর ভিত্তি করে করা হয়। আপনার যদি কোনো বিশেষ প্রয়োজন থাকে, তবে অনুগ্রহ করে মন্তব্যে জানান, সরবরাহকারী আপনার জন্য উপযুক্ত আসনের ব্যবস্থা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে এবং চূড়ান্ত ব্যবস্থা সেই দিনের ট্যুর গাইডের সমন্বয় অনুযায়ী হবে।
• 【মৌসুমী সীমিত ইভেন্ট সম্পর্কে】 (যেমন চেরি ফুল, শরতের পাতা, বিশেষ ফুলের সময়, আলোকসজ্জা, ফায়ারওয়ার্ক ফেস্টিভ্যাল, তুষারপাত দেখা, উষ্ণ প্রস্রবণের ঋতু, উৎসবের কার্যক্রম ইত্যাদি) জলবায়ু, আবহাওয়া বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণ দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয়, এবং নির্দিষ্ট ব্যবস্থাগুলি সামঞ্জস্য করা হতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি অনুসরণ করুন। যদি ইভেন্ট বাতিল করার কোনো স্পষ্ট অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি না পাওয়া যায়, তাহলে সরবরাহকারী মূল পরিকল্পনা অনুযায়ী ব্যবস্থা করবে। যদি ফুলের সময় বা বিশেষ কার্যক্রম প্রত্যাশা অনুযায়ী না হয়, তাহলে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে এটি জেনে রাখুন।
• 【গাড়ির মডেল সম্পর্কে】রেফারেন্স মডেল: 5-8 আসনের গাড়ি: টয়োটা আলফার্ড; 9-14 আসনের গাড়ি: টয়োটা হাইস একই স্তরের; 18-22 আসনের গাড়ি: ছোট বাস; 22 আসনের বেশি গাড়ি: বড় বাস। উপরের গাড়িগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য, প্রকৃত গাড়ি সেদিন ভ্রমণের অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করা হবে।
• 【ব্যক্তিগত জিনিসপত্র রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে】অনুগ্রহ করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্র ভালোভাবে রাখুন এবং মূল্যবান জিনিসপত্র বহন না করার চেষ্টা করুন। যদি ভ্রমণের সময় সেগুলি হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে ক্ষতির দায়ভার আপনাকে নিজে বহন করতে হবে।
• 【বাসে চড়ার নিয়মাবলী সম্পর্কে】বাসের ভিতরে তীব্র গন্ধযুক্ত খাবার এবং আইসক্রিম জাতীয় খাবার খাওয়া নিষিদ্ধ। যদি ব্যক্তিগত আচরণের কারণে বাসের সরঞ্জাম ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা বাস নোংরা হয়, তবে বাস কোম্পানির প্রকৃত মেরামত বা পরিষ্কারের খরচ অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।
• 【তিন বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য】তারা বিনামূল্যে অংশগ্রহণ করতে পারে, তবে গ্রাহক পরিষেবাতে আগে থেকে জানাতে হবে এবং একটি নোট সম্পূর্ণ করতে হবে। যদি আগে থেকে অবহিত না করা হয়, তাহলে গাড়ির ধারণক্ষমতার সীমাবদ্ধতার কারণে ঘটনাস্থলে তাদের যাত্রা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে। আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। কোনো আসন বরাদ্দ করা হবে না এবং অভিভাবককে পুরো সময় ধরে শিশুকে ধরে রাখতে হবে।
• 【ভ্রমণপথের ব্যাখ্যার ভাষা সম্পর্কে】এই ভ্রমণপথটি চীনা, ইংরেজি, কোরিয়ান বা জাপানি ভাষায় ব্যাখ্যা করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, নির্দিষ্ট ভাষার পরিষেবা নিশ্চিত করা যায় না। ব্যবহৃত প্রকৃত ভাষা সেই দিনের ভ্রমণপথের সময়সূচী অনুযায়ী হবে এবং সরবরাহকারী দ্বারা চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• 【দলবদ্ধ ভ্রমণকারীদের সম্পর্কে】এই কার্যকলাপটি একটি দলবদ্ধ ভ্রমণ, এবং বিভিন্ন ভাষার অঞ্চলের ভ্রমণকারীরা এতে অংশগ্রহণ করতে পারে। আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
• 【ব্যক্তিগত প্রস্তুতি/স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সম্পর্কে】যাত্রীরা ঋতু এবং দিনের আবহাওয়ার পরিবর্তন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ঠান্ডা বা তাপ প্রতিরোধের প্রস্তুতি আগে থেকে করে রাখুন।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• লাগেজের অনুমতি: 1 টি স্ট্যান্ডার্ড আকারের লাগেজ
• অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না

নিশ্চিতকরণ

• কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না

বুকিং পরিবর্তন নীতি

• কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
• বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
• ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
• এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
• 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে, যতক্ষণ না তারা আলাদা সিট দখল করে।
• 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে