কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড, হোস্ট: ইংরেজি- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- ই-বাইক ভাড়া
পরিবহন- খাবার
- ভর্তি
- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- বীমা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
বাইক / স্কুটার / সেগওয়ের জন্য
- অংশগ্রহণকারীদের একটি বাইক স্বাচ্ছন্দ্যে চালাতে সক্ষম হওয়া উচিত। যদি গ্রাহক নিরাপদে একটি বাইক চালাতে না পারেন তবে অপারেটরের পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে এবং কোনও ফেরত দেওয়া হবে না
অন্যান্য অনুস্মারক
- ইবাইকের আকারের কারণে অতিথিদের কমপক্ষে ১৫০ সেন্টিমিটার (৫'০") লম্বা হতে হবে। বাচ্চাদের বাইক উপলব্ধ নেই।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: উচ্চ রক্তচাপ / মৃগীরোগ / হৃদরোগ / হাঁপানি / অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা / গর্ভবতী মহিলা / প্রতিবন্ধী ব্যক্তি (PWDs) / বয়স্ক / শিশুরা
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: অগ্নেয়াস্ত্র / যেকোনো ধরনের অস্ত্র / ড্রোন / কাচের পাত্র / অবৈধ পদার্থ / ধারালো বস্তু
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- শারীরিক সুস্থতা স্তরের প্রয়োজনীয়তা: মধ্যবর্তী
- এই কার্যকলাপটি অনুমোদিত এর জন্য প্রযোজ্য: মৃগীরোগ / হৃদরোগ / হাঁপানি / অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা / প্রতিবন্ধী ব্যক্তি (PWDs)
কী আনতে হবে
- নগদ / পানির বোতল / বৈধ আইডি / পাসপোর্ট (৬ মাসের বৈধতা সহ)
কী পরতে হবে
- নৈমিত্তিক পোশাক / দৌড়ের জুতো
- দিনের আবহাওয়ার পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে উপযুক্ত পোশাক পরুন
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
- PWD-এর প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে অনুষ্ঠানস্থলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি দেখুন।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 48 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- হারিয়ে যাওয়া, চুরি যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না
- যেকোনো পণ্যের গুণগত মান/ক্ষতির সমস্যার জন্য, ছবি/ভিডিও প্রমাণসহ যত দ্রুত সম্ভব Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 5 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা নিয়ম অনুসরণ করে না
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা একটি বৈধ লাইসেন্স এবং/অথবা প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে পারবে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 14-17 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
- 14+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- এই কার্যক্রমে অংশ নিতে অংশগ্রহণকারীদের বয়স 65-এর নিচে হতে হবে