কি অন্তর্ভুক্ত
গাইড- খাবার
- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
- Gears & Equipment
- বীমা
- প্রবেশ মূল্য, জুবা
- স্টপ-ওভার গন্তব্য (MYR30.00, ব্যক্তি, পথ, ঘন্টা)
- অ্যাটকিনসন ক্লক, ট্রেইল
- Special arrangement
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- যদিও বাধ্যতামূলক নয়, এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের আগে দুর্ঘটনা এবং/অথবা ভ্রমণ বীমা কেনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আউটস্কার্ট হোটেল পিক আপ এবং ড্রপ অফ সারচার্জ
- সময়নিষ্ঠ হন: অনুগ্রহ করে নির্ধারিত প্রস্থানের সময়ের 10 মিনিট আগে হোটেলের লবিতে প্রস্তুত থাকুন এবং অপেক্ষা করুন। আপনার ট্যুর গাইড / পাইলট আপনার পিক আপ সময়ের পরে শুধুমাত্র 5 মিনিট আপনার জন্য অপেক্ষা করবেন।
- সঠিক যোগাযোগের তথ্য দিন, যদি যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হন এবং নিতে না পারেন তবে অর্ডার পরিবর্তন/বাতিল বা ফেরতের অনুরোধ করার অজুহাত হিসাবে ব্যবহার করা হবে না। দয়া করে ক্ষমা করুন!
- আমরা অন্যান্য অতিথিদের সুবিধার জন্য “সময়মতো নীতি” অনুসরণ করছি। দ্বিতীয় নিশ্চিত পিক-আপ সময়ের সময়সূচী অনুযায়ী দেরিতে পৌঁছানোদের জন্য পরিবহন অপেক্ষা করবে না। কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- ট্র্যাফিক, আবহাওয়া বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সময়সূচী পরিবর্তন বা বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে, ভ্রমণ অপারেটরের অধিকার রয়েছে রুট, সময়সূচী, ভ্রমণপথ এবং সংরক্ষিত বাসস্থান পরিবর্তন করার, যদি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি এটিকে প্রয়োজনীয় করে তোলে।
- সিট-ইন-কোচ ভিত্তিতে (SIC)। এই ভ্রমণটি ব্যক্তিগত ভ্রমণ নয়, আপনি বিভিন্ন দেশ থেকে আসা অন্যান্য অতিথিদের সাথে ভ্রমণটি ভাগ করে নেবেন।
- ৪ - ১০ আসনের ব্যক্তিগত চার্টার গাড়ির অনুরোধ করুন, অতিরিক্ত MYR500.00/গাড়ি। ট্যুর শুরু হওয়ার আগে দয়া করে আমাদের জানান। গ্রাহকদের ট্যুর শুরু হওয়ার আগে মাস্টার/ভিসা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে স্থানীয় অপারেটরকে অর্থ প্রদান করতে হবে। সহায়তার জন্য স্থানীয় অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
- উৎসব বা পিক সিজন বা প্রতিটি হোটেলের অতিথিদের প্রস্তুতির কারণে পিক আপের সময় দেরি হলে দয়া করে ক্ষমা করবেন।
- বোর্নিওতে ভ্রমণের আগে গ্রাহকদের নিজস্ব ভ্রমণ বীমা কেনার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমরা আপনাকে এমন একটি ভ্রমণ বীমা পলিসি বেছে নেওয়ার পরামর্শ দিই যা শুধুমাত্র আপনার চিকিৎসার খরচ (জরুরি প্রত্যাবাসন সহ) কভার করে না, বরং ব্যক্তিগত দায়বদ্ধতা, বাতিলকরণ, সংক্ষিপ্তকরণ এবং লাগেজ হারানোর বিষয়গুলিও কভার করে। এটি করলে বড় ধরনের ব্যাঘাত এবং অতিরিক্ত খরচ এড়ানো যায়। আমরা আমাদের গ্রাহকদের বিচক্ষণতার সাথে প্যাকেজ বেছে নিতে এবং আপনার নিরাপত্তাকে প্রথমে অগ্রাধিকার দিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি, কারণ জীবন অমূল্য।
- বাতিলকরণ নীতি: ট্যুর শুরুর তারিখের ৭ দিন আগে পর্যন্ত সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়া যাবে। ট্যুর শুরুর তারিখের ৭ দিনের কম সময়ের মধ্যে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। যদি আপনি দিনের ট্যুরের জন্য উপস্থিত না হন তবে কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
- চুক্তি: আমাদের সাথে একটি ট্যুর বুক করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই অতিরিক্ত তথ্য এবং বাতিলকরণ নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- শারীরিকভাবে দুর্বল গতিশীল কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
- অংশগ্রহণকারীদের এই কার্যকলাপের জন্য উপযুক্ত পোশাক পরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে (লম্বা প্যান্ট, কাঁধ ঢেকে রাখার জন্য লম্বা হাতা শার্ট বা স্কার্ফ এবং বন্ধ জুতা)
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / সানগ্লাস
- ছাতা / পনচো
- ক্যাপ / টুপি
- ক্যামেরা
- পানীয় জল
কী পরতে হবে
- মসজিদে প্রবেশের আগে আপনাকে অবশ্যই সঠিকভাবে পোশাক পরতে হবে।
- মহিলাদের সম্পূর্ণ আবৃত থাকতে হবে। আপনার হাঁটু ঢাকার জন্য লম্বা প্যান্ট এবং লম্বা হাতার শার্ট পরুন অথবা আপনার কাঁধ ঢাকার জন্য একটি শাল/স্কার্ফ আনুন।
- সুবিধার জন্য, অনুগ্রহ করে ফ্লিপ ফ্লপ, শর্টস, ট্যাঙ্ক টপস বা হাতকাটা শার্ট পরা থেকে বিরত থাকুন
- হাঁটার জুতা
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 7 দিন(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
পিক-আপের তথ্য
- অপারেটর আপনার পিক-আপের সময় আগে থেকেই পুনরায় নিশ্চিত করবে
- এটি একটি শেয়ার্ড ট্রান্সফার এবং আগে বা পরে পিক-আপ করা সম্ভব।
- চেকআউট পৃষ্ঠায় আপনার হোটেলের নাম এবং ঠিকানা লিখুন।
- আপনার নির্বাচিত পিক আপ সময়ের 10 মিনিট আগে হোটেল লবিতে আসুন
- পিক আপ করার সময়: 06:00
- আউটস্কার্ট হোটেল পিক-আপের জন্য প্রতি ব্যক্তি প্রতি পথে MYR 15.00 অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য। কোটা কিনাবালু শহরের বাইরে, 1বোর্নিও, নেক্সাস কারাম্বুনাই রিসর্ট, সাবাহ বিচ ভিলা এবং শাংরি-লা রাসা রিয়া এলাকার হোটেলগুলির জন্য আউটস্কার্ট চার্জ প্রযোজ্য।
- দক্ষিণ কোটা কিনাবালু শহরতলির হোটেলগুলি, যেমন পুতাতান শহর, বেরিংগিস বিচ রিসর্ট, লাংকা সাবাস, সিজন ভ্যাকেশন অ্যাপার্টমেন্ট, যে স্থানগুলি একই রুটে নেই সেগুলিকে গ্র্যাব বা ট্যাক্সি নিয়ে শহরের এলাকায় অপেক্ষা করতে হবে কারণ রুটগুলি ভিন্ন।
- বিমানবন্দর স্থানান্তরের জন্য প্রতি ব্যক্তি MYR 30.00 অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- 0-17 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
