কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, নরওয়েজীয়- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বিনামূল্যে কলের জল
- ফ্রি ওয়াই-ফাই
- টয়লেট
- উষ্ণ অন্দর সেলুন
খাবার- অতিরিক্ত ফি
বুক করার আগে
বুকিং সীমাবদ্ধতা
- প্রতি বুকিং-এ সর্বোচ্চ 145 ইউনিট তৈরি করা যেতে পারে। সন্দেহজনক ক্রয় আচরণ প্রদর্শন করে এমন অর্ডারগুলি প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার Klook সংরক্ষণ করে।
অতিরিক্ত তথ্য
সমুদ্র/হ্রদ ভ্রমণের জন্য
- দয়া করে সামুদ্রিক প্রাণীদের খাবার দেবেন না, প্রবাল প্রাচীরের উপর দিয়ে হাঁটবেন না, অথবা এমন কোনো কাজে লিপ্ত হবেন না যা সামুদ্রিক বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
- যদি আপনি মোশন সিকনেসে আক্রান্ত হন, তবে আমরা আপনাকে কার্যকলাপের সময়ের 2 ঘণ্টা আগে ট্র্যাভেল সিকনেস ট্যাবলেট নেওয়ার জন্য জোরালোভাবে সুপারিশ করছি
নিরাপত্তা / উচ্চ ঝুঁকির দাবিত্যাগ
- দয়া করে আপনার ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য দায়ী থাকুন। ভ্রমণের সময় কোনো জিনিসপত্র হারিয়ে গেলে Klook/অপারেটর দায়ী থাকবে না
অন্যান্য অনুস্মারক
- যদি চলাফেরায় অসুবিধা, দৃষ্টিশক্তি বা শ্রবণশক্তির সমস্যায় সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অন-বোর্ড ক্যাফেতে খাবার ও পানীয় কেনার জন্য উপলব্ধ।
- ট্রলফজর্ড ক্রুজে সাদা-লেজযুক্ত ঈগল সাধারণত দেখা যায়; তবে, দেখা যাওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- পোষা প্রাণী অনুমোদিত
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি স্ট্রলার-বান্ধব
- প্রতিবন্ধী সহায়তার প্রয়োজন এমন অতিথিদের জন্য কর্মীরা উপলব্ধ।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 48 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি কমপক্ষে 8 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি পুনর্নির্ধারিত করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 48 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
অতিরিক্ত তথ্য
বুকিং সীমাবদ্ধতা
- প্রতি বুকিং-এ সর্বোচ্চ 145 ইউনিট তৈরি করা যেতে পারে। সন্দেহজনক ক্রয় আচরণ প্রদর্শন করে এমন অর্ডারগুলি প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার Klook সংরক্ষণ করে।
