কি অন্তর্ভুক্ত
ড্রাইভার: ইংরেজি, তামিল, মালয়
টোল, জ্বালানি, পার্কিং
এই কার্যক্রমে শুধুমাত্র প্রাইভেট কুয়ালালামপুর সিটি ট্যুরের (প্রায় ৪ ঘন্টা) জন্য ভ্রমণ এবং পরিবহন অন্তর্ভুক্ত। ভ্রমণের সময়কাল প্রতিটি স্থানে আপনার সময় কাটানোর আগ্রহ, ট্র্যাফিক এবং আবহাওয়ার অবস্থা, মৌসুমী ছুটির অবস্থা, অথবা যা সময়কালকে প্রভাবিত করতে পারে তার উপর নির্ভরশীল।
শুধুমাত্র কুয়ালালামপুর শহরের কেন্দ্রস্থলের হোটেল এবং বাসস্থানে পিক আপ এবং ড্রপ অফের ব্যবস্থা আছে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ট্যুরটিতে শুধুমাত্র ড্রাইভার কাম গাইড অন্তর্ভুক্ত (গাইড হিসাবে ড্রাইভারের সহায়তা)। ড্রাইভার সাধারণত ব্যাখ্যা করবেন এবং আপনি প্রতিটি স্থান নিজের মতো করে ঘুরে দেখতে পারবেন।
সু-রক্ষণাবেক্ষণ করা শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত গাড়ি। গাড়ির ব্যবস্থা প্রাপ্যতা সাপেক্ষে এবং আপনার বুকিংয়ের প্রয়োজন মেটাতে সেই অনুযায়ী আপডেট করা হবে।
আপনার অবস্থান যদি কুয়ালালামপুর শহরের কেন্দ্র থেকে দূরে হয়, তাহলে আপনি কুয়ালালামপুরের বেরজায়া টাইমস স্কোয়ারে (স্টারবাকস) পিকআপ এবং ড্রপ অফের জন্য নিজেকে উপলব্ধ করতে পারেন।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার বুকিং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি আপনার পরিচিতি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের সাথে একই, যাতে আপনি ড্রাইভারের বিবরণ সম্পর্কে সঠিকভাবে অবহিত হতে পারেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে পেট্রোনাস টুইন টাওয়ারের ৫ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে শুধুমাত্র বিনামূল্যে পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ পরিষেবা উপলব্ধ।
খাবার
ভর্তি
প্রবেশের টিকিট অন্তর্ভুক্ত নয়
কুয়ালালামপুর শহরের কেন্দ্রের বাইরে পিকআপ অবস্থানের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে নোট করুন যে আপনি যদি আপনার পুরো সফরে আপনাকে সহায়তা করার জন্য একজন গাইড পেতে চান, তাহলে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ট্যুর গাইডের জন্য অতিরিক্ত RM350.00 চার্জ প্রযোজ্য। ট্যুরের দিন লাইসেন্সপ্রাপ্ত ট্যুর গাইডকে সরাসরি নগদ অর্থ প্রদান করা যাবে।
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- এই কার্যক্রমটি নয় প্রস্তাবিত নয়: অন্যান্য গুরুতর স্বাস্থ্য বিষয়ক অবস্থা
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- পোষা প্রাণী নিষিদ্ধ
কী আনতে হবে
- সানস্ক্রিন / ক্যাপ বা টুপি / নগদ
- ক্যামেরা/আপনার ব্যক্তিগত ঔষধপত্র/আরামদায়ক জুতো
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- ফেরত দেওয়া হবে না অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কিছু কার্যক্রম বাতিল করা হয়েছে
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
- হারিয়ে যাওয়া, চুরি যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না
- যেকোনো পণ্যের গুণগত মান/ক্ষতির সমস্যার জন্য, ছবি/ভিডিও প্রমাণসহ যত দ্রুত সম্ভব Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, রিস schedules, সংশোধন বা রিফান্ডের অনুমোদন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যে সকল অংশগ্রহণকারী 30 মিনিট বা তার বেশি দেরিতে আসবেন তাদের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
রিডেম্পশন তথ্য
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ভ্রমণের সঠিক সময় এবং ট্যুরের সময় নিশ্চিত করা যায় না। স্কুল ছুটি, পিক সিজন, ট্র্যাফিক এবং আবহাওয়ার পরিস্থিতি সহ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের বাহ্যিক কারণগুলির কারণে বিলম্ব হতে পারে। (আসন্ন ছুটির তারিখগুলি দেখতে আপনি Google Malaysia Holidays-এ দ্রুত অনুসন্ধান করতে পারেন!)
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে















