Как мога да се свържа с отдела за поддръжка на клиенти на Klook?
Ето как можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Klook:
През страницата с подробности за резервацията
- Кликнете върху профилната си снимка в горния десен ъгъл на екрана.
- Кликнете на "Bookings"
- Кликнете върху някоя резервация
- Превъртете надолу до секцията „Нуждаете се от помощ с тази резервация?“.
- Кликнете върху „Чат с нас“.
Ако се свързвате с нас относно съществуваща резервация, моля, включете следната информация във вашето запитване, за да ни помогнете да разрешим проблема ви по-бързо.
- Вашето пълно име (както е посочено в резервацията ви)
- Вашият референтен номер на резервацията (който изглежда така: ABC123456)
- Име на активността
- Подробности за вашата заявка