Круиз Athena 2D1N: залив Ха Лонг, Sung Sot, Ti Top

導遊很認真的介紹，行程上的活動，也很細心的在吃飯時每一桌每一桌詢問，郵輪上的服務人員也很好，帶我們走行程時，景點的解說很詳細，旅客的提問也會ㄧㄧ解答不會模糊帶過，郵輪上的設施不錯，第一次體驗坐郵輪，整體感覺非常好👍👍👍👍👍👍。

價錢都幾合理，兩日一夜嘅行程唔算太趕，上船先食午餐，之後就已經可以登島睇驚訝洞，趁未算太攰仲可以去附近近沙灘玩一陣，差不多日落就返上船，之後沖個涼就有春卷製作班，一路食春卷，一路睇日落，春卷唔啱食嘅話，再等多陣就已經船上晚餐，晚餐過後就係夜chok 墨魚活動(其實都係體驗一下，chok唔到)然後瞓醒第二日就係獨木舟，唔想濕身嘅話可以坐船，不過要另外俾錢，再食埋個brunch就返河內市區，行程其實算充實，但唔係話好急，房內空間寬敞，但電視壞左睇唔到，沖涼水壓唔係好夠，少少唔方便，但整體而言對得住嗰價錢嘅，食物質素都OK 性價比：都幾抵 服務：服務好

這次旅行的經驗非常好， 客服和郵輪工作人員的英文都很好溝通很順利，也常常會關心我們的體驗如何，因為我只有line沒有WhatsApp，客服還特別交代郵輪工作人員多多協助我們，郵輪上的設施乾淨、完整，餐點也都很好吃，傍晚在郵輪上看夕陽超級漂亮！很開心參與這次的行程

Цялото изживяване от вземането до заминаването беше отлично. Целият екип на Атина направи всичко възможно, за да ни осигури невероятен престой и преживяване. Каютата е удобна. Храната е обилна, има бюфет за обяд и късна закуска, а вечерята по меню беше красиво представена и вкусна. Маршрутът с каяците също е добър. Хареса ми сутрешната тайчи гимнастика. Като цяло това е луксозно изживяване.

Първоначално резервираният кораб Athena стоеше в състояние на изчакване и докато се притеснявах дали пътуването ще се осъществи, виетнамската агенция SSTtravel незабавно се свърза с мен чрез контактите, които бях оставил на уебсайта. Лицето, с което разговарях, г-жица Мие, беше изключително професионална и бърза по време на комуникацията и координацията ни. Тя ми обясни ясно бъдещите планове и използва множество начини, за да ме успокои и информира. Тъй като се притесняваше, че пътуването ми може да пропаднат, тя предложи вариант за смяна на круизния кораб. Първоначално се опасявах, че това е търговски трик, но се оказа, че съм се притеснявал излишно. Корабът, който Мие ми уреди, надхвърли очакванията ми и дори не ми взеха разлика в цената. Както организирането на транспорта, така и обслужването на борда бяха наистина перфектни. Мислех, че ще трябва да ставам рано, за да отида до мястото за събиране, но за моя изненада изпратиха кола да ни вземе директно от хотела. Друга изненада за мен беше, че макар да беше договорено транспортът в обратна посока да ни остави в Стария град, накрая ни върнаха директно пред вратата на хотела. Горещо препоръчвам на всички да се възползват от тази програма и обслужване. Още веднъж благодаря 🙏 на Мие и целия персонал за загрижеността и вниманието към клиентите. Следващия път отново ще се обърна към толкова качествена туристическа агенция.

I was actually changed from Athena to Alisa. I was concerned with the pre-trip change, but it was handled well. The transfer was excellent, faster getting there than getting back. Coach was clean and good temp. As far as the Alisa itself, words cannot express the quality and service of this cruise. The rooms (private balconies ) and public areas were immaculate, and the food and beverages top quality. What really made this booking the best was the people. From the man in charge to the women keeping the boat clean and the rooms nice, everything was top notch. The actual staff we interacted with the most were so personal and inclusive, it was as if friends were accommodating us. We had the opportunity to sit down a bit with one of the staff members, Viet, who gave us some background on his life in Vietnam, from growing up to current. To me, this is what makes a holiday so special, learning about and interacting with people. I was hoping we didn't get him in trouble in our conversation, but it's things like this that make the difference from other service providers. I want to thank Viet and all the staff for making this such a special overnight trip away from the city. We opted not to go kayaking or hiking, but stayed on the boat and put our feet up and relaxed. I loved that this was an option, and I truly needed the quiet time. Thank you to the staff on the ALISA for such a great trip! Not sure why the request for review was not changed from the Athena to the Alisa.

Това наистина се усещаше като VIP круиз, а не като стандартна туристическа обиколка. Корабът, обслужването и цялостната организация бяха на много високо ниво. Целият персонал беше изключително любезен, внимателен и професионален. Като веган, бях искрено впечатлен от това колко голям и обмислен беше изборът на храна. Важно: не забравяйте да ги уведомите предварително, това наистина има значение. Единственият малък минус е, че не плавахме чак толкова много. Стигнахме до основното място в рамките на 1–2 часа и след това останахме на котва там до следващия ден. Въпреки това, цялостното преживяване лесно надделява над тази подробност. Горещо препоръчвам.

Обслужване: 1. Местният транспорт за пътуване е много внимателен. Докато сте в стария град, транспортът е изключително удобен, а екскурзоводът дори помогна с пренасянето на багажа, което облекчи тежестта ни. 2. Храната на круизния кораб всъщност ще се хареса и на азиатците, тъй като съчетава западни, виетнамски и някои китайски ястия. 3. По време на обясненията на всяка забележителност, английското обяснение беше умишлено забавено и можеше да се задават въпроси и да се прави справка отново. Дори с базово разбиране на английски език може да си прекарате чудесно. 4. Вечерта на кораба беше най-красивото преживяване от това пътуване до залива Халонг, което освободи много от стреса на работата. Дори в дъждовен ден беше много красиво. Програма на пътуването: Въпреки че времето беше дъждовно този път, особено по време на посещението на пещерата Съп Сът (Изумление) на закрито, почувствахме изключителна грижа, тъй като ни бяха осигурени дъждобрани. Прецизността на обясненията беше пълна с новост и въображение. Круизният водач и свързаният персонал също помагаха на всеки пътник при качването и слизането от кораба, а на по-опасните места обръщаха специално внимание на всеки пътник и оказваха реална грижа на практика. Съотношение цена-качество: След като резервирате пътуването, туристическата агенция веднага започва да помага и да се грижи за пътниците. Качеството на обслужването във Виетнам надмина моите очаквания и беше перфектно, дори надминавайки Тайван. Заедно с предимството на природните пейзажи, смятам, че си струва да се върна отново и да им се доверя за обслужване.

Това беше невероятно преживяване с отличен съотношение цена-качество. Нашият екскурзовод бе лъчезарен и комуникираше ясно. Екипът се справи чудесно, като ни заведе до всички забележителности преди останалите туристически лодки, което ни позволи да им се насладим, преди да бъдат наводнени от тълпи други туристи. Храната беше прясна и предлагаше голямо разнообразие.

司機在前一晚九時多才通知接送時間，當天早上準時到達 。感謝雅典娜號的Chien, Son, Kelvin及其他船員讓我們渡過一個休閑的海上假期，他們都十分友善！從河內接送的巴士很舒適，中途有半小時下車休息，所以車程不難捱 。船上食物美味不錯，活動安排不會太緊密，活動之間有足夠休息時間 。驚訝洞要排隊上山，TiTop島爬山有點累 ，但風景很美。黃昏船上有Happy Hour，飲品買一送一，同時在甲板上學做米紙卷、看日落，真令人快樂 。第二日早上的獨木舟時間在7時多便開始，好處是不曬 。回程時巴士會送到酒店門口，很貼心 。十分推薦雅典娜！