《Mundo Pixar Experience》Световно турне на Pixar, Тайванска спирка

Бележки за закупуване на билети

• Ограничените "слепи" пакети за билети за ранно записване ще се раздават на случаен принцип при влизане и не могат да бъдат избирани.
• QR кодът на всеки билет е валиден само за еднократно влизане и става невалиден след сканиране и потвърждение. Не може да се използва повторно или да се кандидатства за възстановяване на сума. В случай на загуба, изтичане на екранна снимка, прехвърляне или използване от други лица, което води до невъзможност за влизане, няма да се издават повторно, да се заменят или компенсират билети; притежателят носи отговорност за свързаните рискове, моля, съхранявайте билета си правилно.
• По време на изложението всяка поръчка може да закупи максимум 6 билета, а всеки акаунт може да закупи максимум 3 поръчки.
• След закупуване на билет, промени в сесията не могат да се правят, но възстановяване на сума може да се извърши съгласно правилата.
• Притежателите на билети с отстъпка, билети за възрастни/хора с увреждания и безплатни билети трябва активно да представят съответните документи за доказване; различни видове билети с отстъпка не могат да се използват едновременно (включително групови билети). Ако не отговаряте на условията, трябва да закупите нов билет според вашата самоличност и няма да се приемат възстановявания на място или доплащане за влизане; ако купувате на място, трябва да представите документ за самоличност при закупуване. Възрастта за всички отстъпки се изчислява въз основа на действителната възраст в деня на влизане.
• Хората с увреждания, ако се нуждаят от придружител, са ограничени до един. Хората с увреждания и техният необходим придружител трябва да присъстват заедно. Ако квалификациите не съответстват, трябва да се закупи нов билет за влизане.
• Няма възрастови ограничения за влизане, деца под 24 месеца също се нуждаят от билет (безплатен вид билет). Деца под 12 години трябва да бъдат придружени от възрастен на 18 или повече години. Моля, обърнете внимание, че е забранено да се играе и тича в залата, както и да се удрят силно експонатите. В случай на повреда, ще се изисква компенсация по цената на експоната.
• За възстановяване на сума, механизмът за възстановяване трябва да отговаря на разпоредбите на стандартния договор за художествени изложби. От 24 часа след закупуване на билета до 24 часа преди определеното време за посещение, потребителите могат да кандидатстват за възстановяване на сума съгласно закона. Например, за сесия на изложението на 13.02 в 14:00 ч., крайният срок за възстановяване е до 13:59 ч. на 12.02 (включително); таксата за възстановяване е 10% от цената на билета.
• За билети, закупени на мястото на събитието, за възстановяване на сума трябва да се представят билетът, разписката и други свързани документи, като се удържа 10% от действителната продажна цена като такса за обработка, а пощенските и банкови такси, възникнали от възстановяването, се поемат от страната, която иска възстановяване. Моля, извършете възстановяването преди края на сесията на изложението в деня на закупуване, след което няма да се приемат.
• Други разпоредби, свързани с билети, или всякакви потребителски спорове, произтичащи от този билет, ще се обработват съгласно "Задължителни и забранени клаузи в стандартния договор за билети за художествени изложби", издаден от Министерството на културата.
• Ако пристигнете по-късно от часа за влизане, отпечатан на билета, може да се наложи да изчакате по-дълго, за да влезете, или може да не ви бъде разрешено да влезете в зависимост от обстоятелствата.
• Онлайн закупуването на билети трябва да бъде завършено най-късно 30 минути преди желаната сесия за влизане. Ако не можете да завършите онлайн резервацията навреме, можете да попитате на информационното бюро на мястото на събитието дали има налични билети на място за същия ден. Броят на билетите за закупуване на място ще се коригира по всяко време в зависимост от общите продажби, количествата са ограничени и се продават до изчерпване на количествата.
• VIP билетите се използват от организатора за маркетингови дейности и покани за VIP гости и не могат да бъдат препродавани или заменяни.
• Груповите покупки на билети трябва да бъдат за 30 или повече билета на една поръчка. За нужди от закупуване, моля, свържете се с ticketing@mundopixartw.com.
• По време на това събитие организаторът ще извършва фотографиране и видеозапис на място. Закупуването на този билет и влизането се счита за съгласие за безвъзмездно упълномощаване на организатора да използва файловете със записи на събитието, съдържащи вашия портрет, за последващо редактиране, преработка и използване за записи на резултатите от това събитие и бъдещи свързани събития, некомерсиална и комерсиална реклама (включително, но не само, официални уебсайтове, социални медии, прессъобщения и рекламни материали) за публично излъчване и публично предаване. Организаторът ще използва това в разумен и законен обхват, за да защити правата и интересите на двете страни.

Бележки за посещение

• Притежателите на билети за ранно записване за тази изложба ще получат ограничен "сляп" пакет с ключодържател. Моля, вземете го на "входа на изложбената зала". Всеки билет е ограничен до едно получаване, раздава се на случаен принцип и не може да се избира. След края на изложбата няма да се приемат повече обмени.
• Мястото за среща е на входа на изложбената зала в музея. Моля, пристигнете 15 минути преди часа, резервиран на билета. Няма да има опашки на място или промени в сесиите. За да се намали пренаселеността, моля, пристигнете навреме на мястото за среща в резервирания час.
• Изложбената зала не позволява повторно влизане и е еднопосочна, без връщане назад. След като напуснете изложбената зона през изхода към зоната за стоки, няма да можете да се върнете в изложбената зала. Ако желаете да влезете отново в изложбената зала, трябва да закупите нов билет.
• Зоната за продажба на стоки не изисква билет и е с безплатен вход.
• За закупуване на билети на място и в зоната за продажба на стоки, освен пари в брой, могат да се използват кредитни карти и различни методи за плащане. За подробна информация, моля, вижте съобщенията на място.
• За да се поддържа плавен поток, детски колички са забранени в изложбената зала. Моля, сгънете детските колички и ги поставете на определеното място. На място е осигурен достъп за инвалидни колички.
• Обемът на всякакъв вид чанти не трябва да надвишава 40X30 см. Във фоайето на изложбената зала има платени шкафчета, които могат да се използват. Пространството и броят са ограничени, моля, преценете размера, който носите.
• Моля, не носете храна, напитки, домашни любимци (с изключение на кучета водачи), дълги чадъри (с изключение на бастуни за възрастни хора), опасни предмети и забранени предмети в залата.
• Хора, които са консумирали алкохол, нямат право да влизат.
• Всички възрастови групи са добре дошли да се облекат като любимите си герои на Pixar, но лицето трябва да е открито и да не влияе на качеството на изживяването на другите посетители или на безопасността.
• Моля, не носете чехли и високи токчета в залата.
• В изложбената зала е забранено да се яде (включително дъвчене на дъвка, бетел и др.), да се пуши, да се играе и тича, да се удрят и докосват експонати. В случай на повреда, ще се изисква компенсация по цената на експоната. Ако има нужда от вода поради здравословно състояние, може да се пие само в коридора между изложбените зали.
• Разрешено е снимането и видеозаписът в залата. Забранено е използването на стативи и моноподи. Селфи стикове могат да се използват само ако дължината им е 20 см (включително) или по-малко. ※ Забранено е комерсиалното снимане, снимането, което пречи на други посетители, и публичното предаване.
• На място няма специален паркинг, моля, използвайте близките паркинги и използвайте обществения транспорт колкото е възможно повече.
• Ако има прекалено много хора, ще се прилага контрол на тълпата, моля, сътрудничете си с персонала на място и се наредете на опашка за влизане.
• Тоалетните се намират извън залата. След като преминете през входната врата на мястото и влезете в изложбената зала, вътре няма тоалетни, препоръчително е да ги използвате преди влизане.
• В изложбената зала има персонал на определени места, който поддържа реда. Ако откриете подозрителни лица или непознати предмети, намерите изгубени вещи или се почувствате зле, моля, незабавно уведомете близкия персонал за помощ.
• Ако работното време, съдържанието и правилата на изложбата се променят, моля, вижте съобщенията на място или на официалната фен страница. За неуредени въпроси, организаторът си запазва правото да тълкува събитието.
• Преди да закупите билет, моля, разберете и се съгласете с горните правила. Ако не сте съгласни, моля, не купувайте, за да избегнете ненужни спорове и щети; при извършване на операции по закупуване и възстановяване на билети, се счита, че сте разбрали и сте се съгласили да спазвате всички горепосочени точки.

Често задавани въпроси

Правила за влизане

• Мога ли да вляза в изложбената зала с детска количка или инвалидна количка? Фоайето на тази изложбена зала предлага достъп за инвалидни колички, но детски колички са забранени. Моля, сгънете детските колички и ги поставете на определеното място.
• Мога ли да оставя детска количка или инвалидна количка? Във фоайето на изложбената зала има място за паркиране на детски колички и инвалидни колички. Моля, сгънете ги и ги поставете на определеното място съгласно правилата.
• Мога ли да нося животни? Могат ли кучета водачи да влизат? Моля, обърнете внимание, че в изложбената зала е забранено да се носят кучета или други животни. Обучени служебни кучета (като кучета водачи) са разрешени.
• Има ли ограничения за размера на чантите при влизане? Обемът на всякакъв вид чанти не трябва да надвишава 40X30 см. Във фоайето на изложбената зала има платени шкафчета, които могат да се използват. Пространството и броят са ограничени, моля, преценете размера, който носите.
• Има ли ограничения за облеклото при влизане? Забранено е носенето на чехли и високи токчета при влизане.
• Има ли възрастови ограничения за влизане? Няма възрастови ограничения за влизане, деца под 2 години също се нуждаят от билет (безплатен вид билет). Деца под 12 години трябва да бъдат придружени от възрастен на 18 или повече години. Моля, обърнете внимание, че е забранено да се играе и тича в залата, както и да се удрят силно експонатите. В случай на повреда, ще се изисква компенсация по цената на експоната.
• Какво мога да очаквам от “Mundo Pixar Experience”? Очакват ви сцени в мащаб 1:1, вдъхновени от любими филми като “Играта на играчките”, “Коко”, “В небето”, “Търсенето на Немо” и “Отвътре навън”. Разходете се из тези внимателно изработени пространства и се насладете на прекрасно изживяване, сякаш сте влезли директно в историята.
• Разрешено ли е да се яде или пуши в изложбената зала? За да се поддържа чиста и комфортна среда, в изложбената зала е забранено да се яде и пуши (включително дъвчене на дъвка, бетел и др.). Ако има нужда от вода поради здравословно състояние, може да се пие само в коридора между изложбените зали. Хора, които са консумирали алкохол, нямат право да влизат.
• Предлага ли изложбената зала електронни плащания? За закупуване на билети на място и в зоната за продажба на стоки, освен пари в брой, могат да се използват кредитни карти и различни методи за плащане. За подробна информация, моля, вижте съобщенията на място.
• Има ли паркинг изложбената зала? Нямаме специален паркинг, моля, използвайте близките паркинги и използвайте обществения транспорт колкото е възможно повече.
• Ще се продават ли стоки на място? Да, на място има зона за продажба на стоки.
• Мога ли да вляза, облечен като герой? Всички възрастови групи са добре дошли да се облекат като любимите си герои на Pixar, но лицето трябва да е открито и да не влияе на качеството на изживяването на другите посетители или на безопасността.
• Нужен ли е билет за влизане в изложбената зала? По време на работно време, само фоайето и определени зони са достъпни за посетители без билети за снимки.
• Къде и кога е времето за регистрация за изживяването? Мястото за среща е на входа на изложбената зала в музея. Моля, пристигнете 15 минути преди часа, резервиран на билета. Няма да има промени в сесиите на място. За да се намали пренаселеността, моля, пристигнете навреме на мястото за среща в резервирания час.
• Мога ли да се движа свободно в изложбените зали? Изложбената зала е еднопосочна, без връщане назад и без повторно влизане.
• Какво да правя, ако възникне извънредна ситуация или се почувствам зле в залата? В изложбената зала има персонал на определени места, който поддържа реда. Ако откриете подозрителни лица или непознати предмети, намерите изгубени вещи или се почувствате зле, моля, незабавно уведомете близкия персонал за помощ.
• Има ли тоалетни в изложбената зала? Тоалетните се намират извън изложбената зала. След като преминете през входната врата на мястото и влезете в съоръжението, вътре няма тоалетни, препоръчително е да ги използвате преди влизане.
• Разрешено ли е снимането, видеозаписът или предаването на живо на място? Разрешено е снимането и видеозаписът в изложбената зала. Забранено е използването на стативи и моноподи. Селфи стикове могат да се използват само ако дължината им е 20 см (включително) или по-малко. ※ Забранено е комерсиалното снимане, снимането, което пречи на други посетители, и публичното предаване на живо.
• Кое е последното време за влизане? Последното време за влизане в делнични дни (понеделник/сряда/четвъртък) е 20:00 ч., а през уикенда (петък до неделя) е 21:00 ч.

Информация за билети

• Изживяването се провежда на закрито или на открито? Това изживяване се провежда на закрито.
• Колко дълго е изживяването? Продължителността на изживяването е приблизително 60-90 минути.
• Докога се продават билети? На онлайн платформата за продажба на билети Klook можете да закупите най-късно 30 минути преди резервираната сесия за посещение. Билети могат да бъдат закупени на място в изложбената зала, като действителните налични сесии зависят от ситуацията на място.
• Къде мога да закупя билети? Онлайн платформа за продажба на билети Klook, билети могат да бъдат закупени на място в изложбената зала, като действителните налични сесии зависят от ситуацията на място.
• Мога ли да закупя билети на място? Да, могат да се използват пари в брой, различни методи за плащане и кредитни карти.
• Предлагат ли се билети с отстъпка? Деца на възраст от 2 до 17 години могат да закупят билети с отстъпка. Предлагат се отстъпки за възрастни хора, хора с увреждания или други отстъпки. Деца под 2 години са безплатни, но все пак трябва да изберат вида билет при резервация на платформата за продажба на билети. Различни видове билети с отстъпка не могат да се използват едновременно (включително групови билети).
• Ако пристигна със закъснение, няма ли да мога да вляза? Ако пристигнете по-късно от часа за влизане, отпечатан на билета, може да има дълго забавяне преди влизане или може да не ви бъде разрешено да влезете в зависимост от ситуацията на място.
• Мога ли да върна билета си? За възстановяване на сума, механизмът за възстановяване трябва да отговаря на разпоредбите на стандартния договор за художествени изложби. От 24 часа след закупуване на билета до един ден преди определената дата за посещение, потребителите могат да кандидатстват за възстановяване на сума съгласно закона. Например, за сесия на изложението на 13.02 в 14:00 ч., крайният срок за възстановяване е до 13:59 ч. на 12.02 (включително); таксата за възстановяване е 10% от цената на билета. За възстановяване на сума за онлайн закупени билети, моля, свържете се с обслужването на клиенти на Klook; за билети, закупени на мястото на събитието, за възстановяване на сума трябва да се представят билетът, разписката и други свързани документи, като се удържа 10% от действителната продажна цена като такса за обработка, а пощенските и банкови такси, възникнали от възстановяването, се поемат от страната, която иска възстановяване. Моля, извършете възстановяването преди края на сесията на изложението в деня на закупуване, след което няма да се приемат.
• Мога ли да променя или анулирам съдържанието на закупения билет? След закупуване на билет, промени в сесията не могат да се правят, но възстановяване на сума може да се извърши съгласно правилата.
• Има ли достъпни съоръжения в изложбената зала? “Mundo Pixar Experience” е проектиран да осигури достъпно изживяване за всички. Пространството е внимателно проектирано, като всяка изложбена зала включва подробни аудио гидове и табели на китайски и английски език.
• Могат ли хора с увреден слух или зрение да участват в това изживяване? Можете да гледате ръководство на жестомимичен език, като сканирате QR кода на входа на всяка изложбена зала. Освен това можете да използвате аудио гид, като сканирате QR кода с брайлово писмо, разположен на входа на всяка зона.
• Ще има ли стробоскопи (Strobe lights) на място? Не, това изживяване не включва никакви стробоскопични ефекти.
• Има ли столове на място? Мога ли да седна по време на изживяването? Много съжаляваме, в изложбената зала няма места за почивка.