困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 eSIM 目的地に到着後、ネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?

目的地に到着後、ネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?

iOS

  1. eSIM がオンになっていることを確認します。 [設定] > [Celluar] に移動し、[SIM] から eSIM を選択します。 「この回線をオンにする」 をタップします。
  2. データ ローミングがオンになっていることを確認します。eSIM 設定から「データ ローミング」をオンに切り替えます。
  3. 信号バーの横に「3G」が表示されている場合は、iOS ソフトウェアを最新バージョンにアップグレードしてみてください。

アンドロイド

  1. モバイル ネットワークとして eSIM を選択していることを確認してください。
  2. データローミングがオンになっているかどうかを確認します。
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