標記「文化幣適用」的台灣商品皆可使用，以展演、展覽、手作體驗、文創園區門票、博物館門票類產品為主。部分商品內組合方案不適用，實際依照結帳頁面為準。
選購標記「文化幣適用」的台灣商品，在結帳頁面選擇「文化幣(成年禮金)」選項，點選後跳轉至成年禮金官方網站，進行身份驗證並選擇折抵額度，成功後回到Klook結帳頁面繼續完成訂單即可。
如果沒看到「文化幣適用」的商品標籤，請先將APP更新至最新版，並將頁面語言設定為「台灣繁體」、使用貨幣改為「TWD台幣」，重新整理頁面即會出現。
文化幣以數位app形式發放及使用，消費可全額折抵，一點即可消費，無最低使用限制。
使用Klook APP的用戶，請於2023年7月31日後將APP更新至最新版，結帳頁面即會出現此選項。如果是透過Klook網頁結帳，結帳頁面沒有出現此選項，請直接聯繫Klook客服處理。
銀行刷卡/第三方支付相關優惠碼不適用，其餘優惠碼可並用。請注意優惠碼一次僅能使用一組，無法多組或重複使用。
文化幣僅限單一商品結帳折抵，請直接按下「立即預訂」，選擇以文化幣折抵。
可以，使用文化幣折抵後如仍有未支付餘額，可選擇Klook現有提供的支付方式(信用卡、第三方支付等)結帳完成訂單。
使用文化幣的訂單，無法就部分品項進行退款，若需要調整已下訂的訂單數量或方案，建議整筆取消重訂。
1. 使用文化幣支付全額：文化幣退還至您的文化幣帳戶。如產生退票手續費，將另行與您收取後再做退款。
2. 使用文化幣支付部分額度：文化幣退還至您的文化幣帳戶，其餘透過信用卡、第三方支付的餘額，將透過各自付款方式退款。如產生退票手續費，將優先從您透過信用卡或第三方支付的額度中扣除，如額度不足將與您另行收取。
3. 文化幣過期後：原先使用文化幣支付的額度將轉存為「Klook文化券」於您的帳號中作為換貨額度，可於日後消費藝文產品時選擇使用，如使用其餘支付方式付費的額度將依原方式退還。如產生退票手續費，則依照您原先訂單支付方式，比照前兩點形式處理。
請注意根據文化部規定，文化幣不得折抵退票之手續費。
根據文化部公告，2023年度發放的文化幣使用有效日期至2024年6月30日。使用文化幣折抵購買的商品，其使用效期則依據商品頁上說明為準。
不可以，使用文化幣折抵需進行個人身份驗證，無法由Klook客服人員協助補登。