芒果度假村沖繩那霸 (Mango Resort Okinawa Naha)

星級評鑑以住宿資訊（飯店提供之服務與設施等）綜合評等為基準，僅供參考

部屋にガス衣類乾燥機がある写真の掲載がありました

いつも利用していて綺麗

一人だったので部屋も広く感じました。

ベッド周りにコンセントが無い点以外は快適に過ごせました。

일주일 동안 숙박했는데 수건이 리필이 안 되는 거랑 세탁기가 있는데 세제가 없어서 구비되어 있으면 좋겠어요 그 외에는 모든게 완벽했어요

절대로 추천하지 않습니다. (저만 최악의 경험을 한 것 일수도...) 1. 체크인 후 방배정 받고 비밀번호 누르고 들어갔지만, 모르는 남성이 숙박하고 있었습니다. 2. 호텔 측에 문의하고 해결하는 결과가 굉장히 오래걸렸고 복잡했습니다. 3. 무슨 상황이냐고 물으니, 어떻게 된 일인지 모르겠다고 답변 후, 그 옆 방으로 다시 배정 받았습니다. 4. 다시 배정 받은 방으로 들어가 룸 상태를 체크하는데, 청소가 되어 있지 않았습니다. 5. 또 다시 호텔 측에 문의를 하니, 내일 다시 청소하겠다는 답변을 얻었습니다. 6. 체크인 과정에서 저의 방에 다른 사람이 있던 것도 불쾌하고, 청소도 안 되어 있으니 너무 불쾌해서 숙소를 옮기고 싶었으나, 근처 숙소가 예약 마감이어서 옮길 수도 없었습니다. 7.그래서 저는 호텔 측에 어떻게 해결할 것이냐고 물었더니, 미안하다는 말 뿐, 그래서 저는 부분 환불을 요청했고, 총 5박 중 1박 환불 받았습니다. 8. 다음날이 되었고, 나갔다가 들어왔더니, 방청소가 전혀 되어있지 않았고, 요청하지도 않은 침대 시트를 교체해 놓았습니다. 9. 청소를 왜 안 해주었냐고 물었더니, 침대 시트를 교체하였다는 말 뿐... 10. 의사소통이 전허 되지 않습니다. 결론은 너무 불쾌하였고, 더이상 이 숙소에서 지낼 수 없다는 판단 하에, 둘째날 아침에 짐을 챙겨 체크아웃 하였습니다. 지금까지 갔었던 모든 숙소 중에 가장 최악이었습니다. 오버부킹인지, 오류인지 몰라도, 그 방 안에 있던 분도 놀라신 것 같고, 저도 놀랐고, 새로 받은 방은 청소도 안 되어 있는... 아참 여기는 2박을 하든 5박을 하든, 체크아웃 전까지는 청소 서비스가 없다고 합니다. 수건도 알아서 세탁하셔서 사용하셔야 합니다! 호텔스닷컴에는 나와있지 않지만, 호텔 측 규정이라고 하여, 찾아보니 다른 예약 어플에는 있는 것 같기도...! 그리고 또 다른 팁 하나는... 주변에 편의점 없습니다. 차로 1km 이동해야 합니다. 물이나, 간식 같은 건 미리 미리 준비하셔서 숙소에 들어가시길! 음...! 정말 불안하고 불쾌했던 이틀이었습니다. 가격이 저렴하여, 어느정도 감수해야할 부분이 있을 거라고 생각하고 갔으나, 최악. 5박 중에 3박을 포기하고 체크아웃 할 정도라면, 말 다 했죠. ㅎㅎ

it took over a half hour to check in. there was a conflict on reservation location.. when the location was finally settled out the group i was with were put in a room with one bed in it. there were 3 of us. when i complained about the lack of beds they brought a bunch of blanquets to use as a matress,, what a joke,me and the people i was with were very disapointed. my group ended up splitting up after this..those were not out plans our trip was ruined. shower curtains were old and have mold on them. dryer was broken,, i was also looking forward to doing a load of laundry.

チェックインの方法が分かりづらいので改善をお願いします。エントランスキーナンバーは事前メールのようですが、メール内容が分かりづらく結局、電話しました。

Quiet, clean, and a wonderful staff.

Quiet, Clean, Great Location.